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●深入沟通www.mypm.net
不同领域的企业，合作伙伴很可能大相径庭。因此，关于合作伙伴的深入沟通这件事不能一概而论。项目管理者联盟
2.内部项目管理者联盟
1)产品bbs.mypm.net
●数据分析项目管理者联盟
通常情况下，有两种东西会直观地反映出一个人的心理，一个是他所说的话，另一个是他所做的事。用户调研和用户反馈，就是去听用户“说话”。而数据分析，则是去看用户”做事”。所谓“做事”，就是用户在使用产品过程中所产生的行为。而用户产生的这些行为，会以数据的形式被记录下来。我们所说的数据分析，就是指这一部分数据的分析。这一部分数据包括PV、UV、日活、月活、页面访问路径、单次使用时长、次日留存率等。对这些用户行为数据进行分析，可以帮助产品经理更好地理解用户的真实需求。项目管理者联盟
例子：一个熊孩子跟他爸出去逛街，他在一家玩具店门口停了下来，边说自己累了走不动了边盯着玩具店橱窗上挂着的咸蛋超人流口水。如果你是他爸，你会信他吗?显然不会。因为你不止听了他说的话(累了走不动了)，还看了他做的事(盯着玩具店橱窗上挂着的咸蛋超人流口水)。由此，你可以轻易判断出他是想买玩具。同样的道理，产品经理光听用户说还不够，还得看他具体怎么做。这就是上面为什么说数据分析可以帮助产品经理更好地理解用户真实需求的原因所在。当然，把用户比作熊孩子，这是一个美丽的错误。www.mypm.net
2)老板training.mypm.net
●深入沟通项目管理者联盟
老板往往是站在公司战略层面提出需求的，多数情况下都要特别考虑。当然，老板有时也会基于个人喜好提需求。如果老板的需求是有问题的，最好用委婉一点的方式让他明白，毕竟他是给你发工资的人啊。关于这一点，富兰克林老先生有句经典名言：“
如果你想说服他人，要诉诸利益，而非理性。”你告诉老板他是错的不顶用，因为他未必真的愿意承认自己的错误。但如果你告诉他做了这个需求会使得公司的利益受损，那么他就会好好考虑一下你说的话了。项目管理者联盟
PS：富兰克林的这句名言不只适用于跟老板沟通，它适用于跟所有你想说服的人沟通，比如跨部门的沟通。项目管理者联盟
3)同事service.mypm.net
●深入沟通项目管理者联盟
一款产品从诞生到投入市场，主要需要以下角色参与：产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服。其中，运营、市场、销售(解决合作伙伴对产品价值的质疑)、客服(解决用户遇到的问题)是距离用户最近的人，往往最能理解用户抱怨的点也最有可对产品提出建设性意见。因此，产品经理应该多与这些同事交流，通过各种方式把他们眼中看到的问题挖掘出来。同时，产品经理也可以把自己需要了解的一些问题传达给运营或客服，让他们在与用户的接触过程中，侧面问一问这些你所关心的问题。PgMp.mypm.net
4)自己项目管理者联盟
●使用产品项目管理者联盟
如果罗永浩一边用着苹果手机一边跟你说”我不为输赢，我只是认真“，你还会相信他的情怀吗?显然不会，连锤子之父都不用锤子，锤子才用锤子啊。同样的道理，作为一个产品经理应该成为自己产品的用户，而且是产品的目标用户。产品经理使用自己的产品的次数越多，就越有可能在使用过程中发现需求、更好地帮助用户解决问题。项目管理者联盟
当然，我们不能强迫一个男性产品经理成为自己设计的女性产品的目标用户，这恐怕有违人性。因此，还有另外一种方法可以帮助产品经理从产品使用中获取灵感，那就是角色模拟。所谓角色模拟，简单来说就是模拟用户在各个场景下的行为。除此之外，产品经理在使用产品时有一点需要特别注意，那就是要避免成为产品的重度用户，以免影响自己对于普遍用户行为的判断。项目管理者联盟
●观察生活项目管理者联盟
在现实生活中发现需求。说白了，就是时刻保持好奇心，注意观察平常生活中遇到的一些问题，想想这个问题能否用产品来解决。项目管理者联盟
三、需求记录项目管理论坛
产品相关人员在获取需求之后，还需要对数据进行一个初步的记录，以便于后面产品经理对需求进行分析、管理与实现。而因为每个公司对需求记录的要求是不大一样的，所以这里仅列举需求初步记录需要有的一些基础要素：项目管理者联盟
项目管理者联盟
1.需求类型项目管理者联盟
在需求记录时，明确需求的类型，将使得需求更有条理性，便于我们后面的需求管理与实现。而需求要有类型，首先我们必须对需求进行分类。以下是两种基本的分类法：blog.mypm.net
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