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项目管理者联盟
2008年中国汶川地震造成数万人遇难，
灾后重建耗时4年，投资超8千亿元;2011年日本地震引发海啸，造成万余人遇难并引发核泄漏;2019年澳大利亚丛林大火持续数月，过火面积超10万平方千米，近5亿动物葬身火海;2020年新冠肺炎在全球大流行……项目管理者联盟
大规模甚至极限大规模突发事件频繁发生，破坏性越来越大，但我们尚缺乏有效的应对措施。笔者认为，应对大规模突发事件，我们需要新的思维。项目管理者联盟
2000年，著名的物理学家斯蒂芬•霍金(Stephen Hawking)曾表示，21世纪是复杂性的世纪。复杂性科学也由此兴起。因此，
复杂性既是我们面临的新难题，也成了一门重要的新科学。当一个事件、一项任务、一个项目或一个系统日益复杂甚至极限复杂时，我们需要具备新的思维——复杂性思维，应急项目也是如此。项目管理者联盟
复杂性：项目管理者联盟
应急项目管理的本质挑战项目管理者联盟
VUCA时代，复杂性是我们面临的最大挑战。虽然关于复杂性的理论研究还在探索之中，但随着复杂性科学的兴起，我们逐渐意识到传统还原论思维在解决复杂性问题时遇到了“紧张点”。正如钱学森所说：“凡现在不能用还原论方法处理的，或不宜用还原论方法处理的问题，而要用或宜用新的科学方法处理的问题，都是复杂性问题。”项目管理者联盟
从项目管理理论的角度看，大规模突发事件的应对是一项临时性任务，也是一类项目或项目集。从系统科学的角度看，这一任务是典型的复杂适应性系统(Complex
Adaptive System, CAS)。因此，大规模突发事件的应对是大型甚至是极限复杂项目，这一类项目的本质挑战是系统复杂性。项目管理者联盟
从抽象层面上看，复杂系统都有复杂的集体行为(难以预测)、信号和信息处理(内外部大量信号和信息)、适应性(学习和进化)等共性特征。从复杂性维度看，可预判程度、规模性、关联性、扩展和演化速度构成了大规模应急项目的复杂性要素，所有系统要素相互影响，形成一个复杂网络。项目管理者联盟
在系统动力学机制影响下，任何几个甚至一个要素的复杂性变化都会引发大规模应急项目系统的极速演化，从而形成相变，演变为新的复杂性问题或跃迁到新的复杂系统。项目管理者联盟
在这一背景下，决策失误、预测失败、预案失效、强烈冲突、蔓延失控及“蝴蝶效应”“黑天鹅事件”“正常意外事件”“乌合之众”等可能会频繁出现，整个系统会处于无序和失控状态，系统可能极速突变而演化为新的失序状态，前期的所有努力几乎化为乌有，进而迎来新的复杂性挑战。这种情况可能会不断重复，并无法预计终点。club.mypm.net
因此，大规模应急项目管理的挑战并非任务本身的紧急性，而是项目系统的复杂性。项目经理圈子
复杂性情景分类：项目管理者联盟
应急项目认知的第一步bbs.mypm.net
应急项目管理为什么容易失效?重要原因之一是还原论思维或者试图用一种方法解决所有问题。这里所讲的问题，是指大规模应急项目情景的复杂性。项目管理者联盟
如上分析，可预判程度、规模性、关联性、扩展和演化速度既是大规模应急项目的复杂性来源，也是其复杂性情景。项目管理者联盟
其中，可预判程度决定了准备时间的长短;演化速度和扩展速度分别决定了性质变化和影响范围变化的快慢;规模性决定了任务量的大小和任务类型的多少;关联性则决定了各要素之间的联系和相互影响程度。影响范围是应急项目的外部环境。这些维度的组合就形成了不同的复杂性情景，也形成了不同类型的大规模突发应急项目。项目管理者联盟文章
例如，重大工程安全质量事故应急项目，虽然可预判性差，但不管是演化速度还是扩展速度都比较慢，甚至会自行终止，规模性和要素的关联性一般也较低，影响范围也不大，属于复杂性较低的大规模应急项目。项目管理者联盟
强台风应急项目可预判性较好，但扩展速度较快，规模性较大，影响范围一般也较大，不过要素关联性中等，演化速度较低，
性质单一，属于复杂性中高的大规模应急项目。PgMp.mypm.net
地震救援应急项目，可预判性较差，演化速度和扩展速度一般也不高，基本性质较为静态，但由于规模性和要素关联性都比较大，且影响范围也较大，这类项目属于比较复杂的应急项目。club.mypm.net
大规模新型病毒传播应急项目可预见性较低，且扩展和演化速度极快，隐性程度高，规模性极大，要素的关联性极高，影响范围可能波及全球，属于复杂性非常高的应急项目，或者称为极限大规模复杂应急项目。这些大规模突发应急项目具有不同的复杂性特征，我们需要根据复杂性程度采用不同的方法，我们称之为“复杂适应性策略”。项目管理者联盟
复杂性领导力：项目管理者联盟
应急项目管理的能力要求项目管理者联盟
由于大规模突发应急项目并非传统常规项目，管理者极度缺乏相关经验和方法，无法提前描述和定义项目，因此很难进行事先规划继而按计划执行。项目管理者大多采用的是被动式应变性相机策略，甚至不断在试错中学习。从复杂性思维看，管理大规模应急项目所需能力除了计划、控制、组织、协调等传统项目管理能力以外，更重要的是复杂性领导力。项目管理者联盟
什么是领导力?虽然业界有多种不同的解释，但有一点是明确的，那就是领导力不同于管理能力，更不是某个个体领导者或者某个职能部门的能力，它是对复杂适应性系统更高层次的领导能力，也是和复杂系统必须匹配的能力。对于大规模应急项目管理而言，这种领导力是对复杂系统的认识能力和驾驭能力，或者称为复杂性领导力。项目管理者联盟
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