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项目复杂性，项目经理的痛苦之源、项目经理的价值所在。pmp.mypm.net
就像许多儿童故事始于“很久很久以前”一样，项目经理的分析汇报PPT也往往始于：“市场竞争日益激烈，市场环境变化日益迅速，项目(管理)复杂性不断提升”，可见项目复杂性这一概念早已广为人知，但是一旦被问及什么是项目复杂性，为什么现在项目复杂性会不断提升，许多项目经理却无法立即答出，严重影响了这些项目经理在项目管理小白眼中的高大全形象。blog.mypm.net
本文就是给这部分项目经理的形象挽救指南，读完之后，想必已经足以解答什么是项目复杂性以及为什么现在项目复杂性会不断提升的问题了。talent.mypm.net
一、关于项目复杂性的理解项目管理者联盟文章
关于项目复杂性，项目管理业界目前尚未有一种能被广泛接受的权威定义。bbs.mypm.net
那个同学，你先把凳子放下，后面还有，后面还有。service.mypm.net
虽然无法就项目复杂性的概念完全达成一致，但通过不断的研究，业界已经对项目复杂性的本质有了足够的理解。项目管理者联盟
1、PMI关于项目复杂性的解读转自项目管理者联盟
PMI的《项目复杂性管理实践指南》(2014)中，将复杂性划分为人类行为、系统行为、模糊性三大类，并将复杂性定义为项目或项目集或其环境的由于人类行为、系统行为和模糊性而难以管理的一个特点。转自项目管理者联盟
人类行为复杂性包含个体行为、群体、组织和政治行为、沟通与控制、组织设计与发展;项目管理者联盟
系统行为包含连通性、依赖性、系统动力;项目管理者联盟
模糊性包含不确定性和显露性。转自项目管理者联盟
其中“人类行为”是项目的复杂性直接来源，“系统行为”的复杂性则来源于项目的系统本质，而“模糊性(显露性和不确定性)”则来源于“人类行为”与“系统”的互动：项目管理者联盟
(1)“人类行为”是项目的复杂性直接来源项目管理者联盟
这点应该最易理解，正如那句“一切的问题，都是人的问题”，个体的非理性因素(乐观主义倾向和规划谬误、锚定效应、框架效应、损失规避心态、抵制及歪曲行为)，群体、组织和政治行为中，部落心态、群体思维、群体转移、与项目目标不一致的自组织倾向、缺乏干系人承诺等情况，以及不同的法律视角，文化的多样性，组织设计的不当和不透明性均会导致复杂性的产生。项目管理培训
(2)“系统行为”的复杂性来源于项目的系统本质项目管理者联盟
项目的“系统行为”复杂性需要从项目管理系统学派的主要观点说起，系统学派认为项目是一个自适应系统。项目经理圈子
系统包含多样性、层级性、连通性、衍生性，共同演化、初始条件敏感性等本质特征：项目管理者联盟
1)、多样性：必要的要素多样性才可保证形成系统;项目管理者联盟
2)、层次性：系统自身会有子系统，同时系统也是更大系统中的子系统，项目工作分解结构就是描绘这种系统层次结构的方法;talent.mypm.net
3)、连通性：信息可以在系统的各部分之间传递;转自项目管理者联盟
4)、衍生性：系统各部分的属性整体，产生了新的更高层级的属性，如汽车零件具备车轮、杠杆属性，而零件整体则构成了自行车系统;项目管理培训
5)、共同演化：所有的系统都处于自身环境中，同时也是自身环境的一部分，随着环境的变化，系统也发生改变;blog.mypm.net
6)、初始条件敏感性：即著名的“蝴蝶效应”。项目管理者联盟
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