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项目管理者联盟
说一下产品思维对我个人在项目上的一些触动。talent.mypm.net
做过一个很大型的复杂项目，还是国企性质的，涉及政府、工厂、母公司、分公司、供应链等多利益方，协调起来很是头疼。转自项目管理者联盟
因为他们的小目标并不一致，说简单点就是“你的目标管我啥事儿，我只做配合!”类似的想法，麻烦也就接踵而来了。项目管理者联盟
后续采取的方法是：借助高管的力量，强行统一目标，并且借助PMO的力量，行政手段进行阶段性目标统一。项目管理者联盟
在此感叹一下，不同类似的企业，不同的人，采取的办法各不相同。这类国企类型的公司，因为是战略项目，我的办法就是简单粗暴，找到最高领导，强行压目标!项目管理者联盟文章
但是呢，每个利益方的“语言”都不相同，运营的、销售、供应链、工厂、政府、法务等等。。。这样如果跟人家每天沟通谈战略，就显得假大空了。项目管理者联盟
所以在这个项目中，引入了产品的思维进来。项目管理者联盟
1、语言扁平化，统一语言club.mypm.net
各方专业术语不同，容易造成理解的偏差，例如PM这个缩写，就有项目经理和产品经理两个意思，也从说明了这俩职业早晚会合二为一的，关于这个后面再说。service.mypm.net
比如说：MFC这个缩写，研发理解可能是微软基础类库，财务理解可能是一种投资方式，工厂可能理解是人工频率控制器。所以说，在这种复杂的情况下，飚名词儿不是彰显如何专业，如何NB的，而是很致命的一件事情。项目经理圈子
就统一语言这个事儿，值得耗费时间去做，这样后续的会议，沟通就会顺畅很多，不至于出现两个部门开会，谁也听不懂对方说什么。或者是相互理解都跑偏了，
各自都觉得理解了对方的意思。关于开会的话题，放在后面说吧，这里就不展开了。项目管理者联盟
可以把术语转换成大白话，越low越好，因为越low，越容易理解。实在转换不了的术语就统一汇总成术语表，在会议/邮件中反复强调，小方法是，主动给领导洗脑，天天说，大领导都知道了，其他人也就知道了。club.mypm.net
2、用户故事，复杂场景项目管理者联盟
统一语言之后，后续就好办多了，就是学会讲故事，怎么写个好故事就不说了，相关知识自行恶补吧~。blog.mypm.net
把一些需求使用用户故事的形式说出来，因为用户故事更容易被接受和吸收。项目管理者联盟
例如：项目管理者联盟
设计软件要实现下单功能，客服后台能查到。PgMp.mypm.net
这个需求就很虚，可能了解的人知道是怎么回事儿，要是新来的人估计就蒙了。啥是设计软件?下什么单?往哪下单?要是其他行业的人看见这个需求，跟一头雾水了。这就不是一个好的需求，容易造成理解偏差。blog.mypm.net
改造一下：项目管理论坛
(1)自如的客户(有意向租房子的人)，可以登录自如官网，并且可以通过“下单”功能交付付定金。项目管理者联盟
(2)客服人元，可以登录“订单管理软件”查看传输至自如订单系统供客服人员查询详情(姓名/意向/定金/)club.mypm.net
通过讲故事的方法，让所有人都能一目了然，清晰的清楚要干什么，这样他们才知道如何配合项目。其他配合的部门也可以通过讲故事的方式配合，例如：项目管理者联盟
(1)财务人员登录“财务管理软件”，审批客户已经确认过的客户订单。转自项目管理者联盟
(2)财务人员订单审批不通过。通过“驳回”功能，降订单打回到“订单管理软件”项目管理者联盟
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