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项目管理者联盟
一、 问题产生项目管理者联盟
在临近春节，即将放假，大家都还沉浸在准备欢度春节的喜庆气氛中，毕竟辛苦一年了，此时正是放松身心、适度休息的大好时机，但一通电话将这片欢乐祥和的气氛一扫而光，电话告知笔者，因公司机房因意外断电，导致财务系统无法正常登录了，听到这里笔者心里一紧，赶紧远程登录到服务器上进行检查，发现系统数据库损坏了，这可是很麻烦的问题，笔者当场就愣在原地;pmp.mypm.net
不巧的是，事故当天正值春节放假第一天，各大公司的技术人员大多放假返乡，导致我们也难以协调外部资源协助处理，而且系统数据库是专业化高的ORALCE，这种数据库的技术门槛高，从业人员都是按小时收费，且价格不菲;况且，“黄金有价，数据无价”，若处理过程中，稍有不慎导致公司财务和业务数据彻底损坏而完全丢失，那损失就无法计量了;项目管理者联盟
二、分析解决项目管理者联盟
此时此刻，所面临的困难真的是非常考验我们，怎么才能克服困难并解决问题呢，焦虑过后，我们思考着，不能消极被动的依赖软件商，而是必须要积极、主动的想办法来克服困难，首先分析问题，我们通过探讨，目前可有两个选择：PgMp.mypm.net
第一种方案，是想办法能直接修复数据库，这是最直接有效的方法;但通过联系与咨询专业数据库工程师，并请其远程诊断与分析，断定公司的数据库已属于深度损坏，要想修复需要付费至少数万元，关键是无法保证能够完全修复成功，最多能给找回部分业务数据;项目管理者联盟
另一种方案是，用公司现有的数据备份予以恢复，将备份之后所升成业务数据再手工补录回来;这样的好处是实现方法相对简便，且节省费用，但缺点是需要手工补录回遗失的数据，并请相关领导重新审批损失期间的流程;项目管理者联盟
通过综合比较，大家认为第二种方案相对更保险，且备份与遗失数据之间的差距较小(数据备份在中午，系统损坏在下午，只遗失了下午的数据)，相对容易补回;因此我们确定选择第二种方案，在征求了业务部门的意见后，随即协调了系统软件商，制订了如下的恢复计划与工作方案：talent.mypm.net
第一步、先搭建测试环境，把最近备份的数据库导入测试环境，并进行业务操作和查询测试，主要测试新增和查询业务数据是否有问题，以验证备份数据库是否完整且可用。talent.mypm.net
第二步、确认备份数据库没问题后，对正式数据库服务器进行安装;training.mypm.net
第三步、待新数据库安装完成后，我们与软件商配合，进行备份数据库的导入工作。项目管理者联盟
第四步、导入完成后，再次查询测试导入数据库是否完整，确认无误后，协调安排业务人员进行补录，系统仅损失当天所丢失的数据。talent.mypm.net
依据上述计划，我们分别协调软件技术工程师，及公司业务部门，通过合理分工、有序的按步骤进行，最终实现了财务系统和数据库的完整修复与恢复;项目管理者联盟
任务完成了，重新登录后，看到那正常且熟悉的界面，长舒了一口气，回想整个过程，颇费周折，这当中有资源协调的困难，比如春节放假期间，请软件工程师加班处理，该人员年轻气盛、性格直爽，平日里服务周到，但因为是节假日，人已不在工作状态，难免工作起来有情绪，但通过笔者耐心安抚与积极配合，使得大家能够顺利合作，完成任务，而没有节外生枝;项目管理论坛
有测试资源不足的问题，因为在导入正式服务器前，需要先有相应的测试环境，测试确认无误后，方能在正式系统里面实施，但由于公司现有资源无法满足测试需求，通过笔者多方协调，及大家积极献计献策，最终采用虚拟测试环境，保证了测试的需要;club.mypm.net
除了上述，过程中还有储多问题与困难，这里就不一一赘述了;blog.mypm.net
三、总结反思club.mypm.net
痛定思痛，如何才能避免类似问题再度产生呢，事后我们信息化人员与业务部门一起反思总结，探讨出如下的改进措施：项目管理论坛
第一、公司机房的电闸，位于外走廊，之前是处于完全放开的、无人管理的状态，本次断电的原因，也是由于业务部门新人误触到拉闸，为此我们请人安装了锁具，并安排了业务部门的专人进行管理与定期检查，以保证机房供电的安全与稳定;training.mypm.net
第二、因公司之前也发生过意外断电所导致的服务器宕机与系统损坏的情况，通过检测，我们发现机房供电的UPS(断电支持电源)设备老化，且功能陈旧，无法有效应对机房的意外断电的问题，为此我们做了调研后，为公司机房升级更新成新型智能UPS(山特C10KS+NMC通信板卡)，升级后的设备增加了新功能，实现了断电后的在线报警与提醒，及服务器的自动关机功能(测试结果如下图所示);项目管理者联盟
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另外，为UPS加装电池组，使得断电持续能力得到适度延长，保证机房在停电后，我们能有充足的时间从容处理相关事务等。项目管理者联盟
此举可有效保证断电后的及时应对，以保证信息与设备的安全;pmp.mypm.net
综上，整体回顾，感慨颇多，总结了两点供大家参考：项目管理者联盟
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