经验告诉我们,很多时候,我们不是想清楚了才去做一件事情,而是先做一件事情然后回过头来,仔细琢磨,才把它想清楚。PgMp.mypm.net
涉及到今天要讨论的领导力,我们发现,在思想、言语、行动三者中,言语也许还相对更为重要,言语可以反过来影响我们的思想,言语还可以推动行动。所以,领导力是“说”出来的。有一些领导力的口诀,能够帮助你更好地采取领导力的行动。项目管理者联盟文章
我们来看看发挥领导力到底要说哪十句话!项目经理博客
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发挥领导力,你要说的第一句话是:我来。这句话对应的“领导力十律”的第一律——承担责任。blog.mypm.net
发挥领导力是要去解决问题,而且是要解决难题。卓有成效的领导者的共同点,是他们都说了“我来”,他们都说了“”我来解决问题”。PgMp.mypm.net
在遵义会议上,毛泽东站出来说我来解决问题;同样,甘地领导了印度的独立,没有人要求甘地这么做,是他主动站出来解决了问题;还有马丁•路德•金,他领导了美国的民权运动,并没有哪个上级要求他,是他主动站了出来;还有张瑞敏……项目管理者联盟
因此,发挥领导力的第一步是承担解决问题的责任。领导的职位本身就蕴含了对你来解决问题的期待,意味着责任。怎样承担责任?就是说:“我来!”这是领导力的第一句话。training.mypm.net
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发挥领导力你要说“我不知道”。它对应的是“领导力十律”的第二律——解决难题。项目管理者联盟
领导者要说“我不知道”理由有三:一、“君子不器”,对技术性知识我不知道。二、面对挑战性难题,我真的不知道。三、要动员群众,即使我知道,我也可能说我不知道。training.mypm.net
说“我不知道”有三点注意事项:第一、你不能只说“我不知道”,你还要说“我知道”,不知道要必须要跟我知道结合起来;第二、在有权威的时候说“我不知道”在别人已经承认你的职位权威或者知识权威的时候,你可以有选择地说“我不知道”;第三、“我不知道”往往不能单独说。比如在说“我不知道”之前你应该说“我来”。这个事情“我来”,但是“我不知道”。“我来”表示你承担责任,但是这个问题是个难题,“我不知道”怎么解决。项目管理者联盟
解决难题首先要界定问题,其次发现解决方案,最后实施解决方案。这三方面都要求领导动员群众。领导力是从难题出发的,领导者是解决难题的人。看见难题他不退缩,他说“我来”,他愿意解决,而且能够动员群众去解决。项目管理者联盟
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领导力的第三句话是:“你觉得呢?”这也是最重要的“领导力问题”之一。所谓的领导力问题,就是领导力含量最高的提问。它对应“领导十律”的第三律——密切联系群众。项目管理论坛
与群众建立关系的重要性毋庸置疑。就算你动员群众去解决一个难题,也应该跟他建立关系,因为解决难题要求群众改变,你跟他建立了一个良好的关系,他会更愿意听你动员,更愿意投身改变。更何况,卓有成效的领导者不是动员群众解决完一个难题就散伙了,跟群众建立好关系,他们才愿意追随我们去解决一个有一个难题。项目管理者联盟
了解信息和建立关系,这是密切联系群众的两个方面,这两个方面相互交叉且都要求我们问:“你觉得呢?”项目管理者联盟
问“你觉得呢”,一个是从姿态上建立关系。不要等到对方来请示汇报时才问,你可以主动去问,表示你尊重和重视对方的意见,有利于建立良好的关系。项目管理者联盟
问“你觉得呢”,还从信息交换的角度建立了关系。两个关系越好的人,他们之间共享的信息越多。你们之间分享的信息越多,彼此了解就越多,就越有利于工作上的合作。training.mypm.net
问“你觉得呢”还有第三个功能,是启发对方。项目经理圈子
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