这句话后面是省略号,也就是说你讲完这句话之后,就该接着讲个故事。它对应“领导力十律”的第四律——讲故事。项目管理者联盟
在动员群众解决难题的过程中,讲故事有特别的重要性。难题是错综复杂的,道理又很难讲清楚,而故事的内涵是很丰富的,讲道理不一定能讲清楚难题,而用一个故事能够把它生动形象地讲出来。更关键的原因在于:故事推动群众改变。项目管理者联盟
讲故事首先要讲正确的故事,然后才是正确地讲故事。什么是正确的故事?有四种重要的领导力的故事:“我是谁”的故事、“我们是谁”的故事、“我们向何处去”的故事以及“我们为什么要变革”的故事。pmp.mypm.net
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这句话对应的是“领导力十律”的第五律——当老师。PgMp.mypm.net
狭义的领导力是解决挑战性难题,广义的领导力则把管理包括在其中,你既要解决技术性问题,又要解决挑战性难题。解决技术性问题,你很可能知道答案,你教人就行了。解决挑战性难题,需要动员人去改变,这是育人的工作。项目管理者联盟
领导要用人之长,他需要问:“你想怎么做?”要了解对方擅长的方式,才能够用人之长;同时,教导下属包括要及时反馈,要经常性去关心进度,提出帮助;再进一步来说,一位伟大的领导者要教导下属,他们工作的意义是什么。项目管理者联盟
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这句话对应的是“领导力十律”的第六律——从失败中学习。什么时候说呢?失败的时候说。不管别人失败还是自己失败,都可以说这句话。这句话也可以说是:“失败了?不要紧!”项目管理培训
一个美国记者曾经问日本著名企业家稻盛和夫,你的企业为什么那么成功?稻盛和夫只回答了一点,他说,也许是当一名员工失败的时候,我们从来不惩罚他。项目管理者联盟
组织中的失败一般可以概括为六种类型:①无视规章制度②粗心大意③能力不足④流程缺陷⑤难料风险⑥探索创新。最应该鼓励的失败,是那些探索创新的失败。一个组织、一个企业乃至一个人,都需要创新,“不创新是等死”,但是我们要避免“创新是找死”。talent.mypm.net
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这句话对应的是“领导力十律”的第七律——反思。club.mypm.net
刚刚说完“失败了?不要紧!”一定要接着问一句:“你/我学到了什么?”要从失败中学习。经验只有通过反思才可能变成知识。反思的核心,就是问:“你/我学到了什么?”项目经理博客
反思的过程,可以分成七步:第一步“知”,你要知道有值得反思的经验发生。这个经验可以是失败,也可以是成功;第二步“止”,发现有值得反思的经验后,就停止行动,走上看台,进入反思空间;第三步“定”,把注意力集中在你反思的经验上,回忆清楚当时发生了什么事情;第四步“静”,不仅搞清楚当时发生了什么,而且理清自己当时的思绪,行动背后的思考过程是什么;第五步“安”,不仅搞清楚自己当时想什么,而且回忆清楚自己当时的感受是什么,而现在要把这些感受“放下”;第六步“虑”,重新思考,这是反思的关键步骤。当初行动的时候,已经思考过一次,现在回过头来,换个角度再来思考一次;第七步“得”,得出可以实践的结论,指导自己的行动。service.mypm.net
如果你引导别人反思,就要引导别人自己得出自己行动的结论,也要遵循这七步。知、止、定、静、安、虑、得,这七个字出自儒家典籍《大学》,我们用中国古代传统思想结合现代领导力理论来讲反思。bbs.mypm.net
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这句话对应的是“领导力十律”的第八律——深思。领导力是动员群众解决难题,一般的思考是不足以解决难题的,所以要深思。talent.mypm.net
比“怎么做”更深入的,是“为什么做”的思考模式。你如果知道“为什么”说这句话,你就懂得在各种情形下加以变通,你可能没有直接说这句话,但是用行动体现了这句话的实质。在组织中,有三种思考模式:一种问“做没做”;一种问“怎么做”,或者问“做没做好”;还有一种问“为什么做”,或者问“做没做对”。club.mypm.net
问“为什么”有四种运用:决策思考、系统思考、比喻思考和整合思考。针对长期的全局性的问题发现一般解称之为“决策思考”,做决策的人一次性解决重复问题,或预防出现类似问题;系统思考,就是中国人所说的全局思考、长期思考;比喻思考就是用一个东西来理解另一个东西,这是人类最基本的一种思考方式,用容易理解的事物来帮助我们理解更难理解的事物;而整合思考所要求的不仅是“为什么”,还要说“为什么不”。与整合思考相对的叫“或”式思考,就是“要么A,要么B”,整合思考是“和”式思考,是“既要A,又要B”的思考方式。平庸的企业都是“或”式思考,两个好东西,它只能二选一,而伟大的企业都是整合思考,两个好东西,我要同时做到。pmp.mypm.net
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