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质量管理的八项基本原则及实施措施

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018/6/7   点击:38078   【收藏本文

  1)在组织内使持续改进成为一种制度。项目管理者联盟

  2)对员工进行持续改进的方法和工具的培训。项目管理者联盟

  3)使产品、过程和体系的持续改进成为组织内每个员工的目标。项目管理论坛

  4)为跟踪持续改进规定指导和测量的目标。项目管理者联盟

  5)承认改进的结果,并对改进有功的员工进行表扬和奖励。项目管理者联盟

  7、基于事实的决策方法项目管理培训

  有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。决策者应采用科学的态度,以事实或正确的信息为基础,通过合乎逻辑的分析,作出正确的决策。在质量管理过程中,决策应以事实为依据,从而避免盲目决策。项目管理者联盟

  实施本原则应采取的主要措施包括:项目管理者联盟

  1)明确规定收集信息的种类、渠道和职责,并有意识地收集与目标有关的各种数据和信息。pmp.mypm.net

  2)鉴别数据和信息,确保其准确性和可靠性。pmp.mypm.net

  3)采用统计技术等有效方法,分析所收集的数据和信息。项目经理博客

  4)确保数据和信息能为使用者得到和利用。项目管理者联盟

  5)根据对事实的分析、经验和直觉判断等作出决策并采取措施。PgMp.mypm.net

  8、与供方互利的关系项目管理者联盟

  组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。在专业化和协作日益发展、供应链日趋复杂的今天,与供方的关系还将影响到组织对市场的快速反应能力。因此,对供方不仅要讲控制,还应讲互利合作,这对组织和供方都是有利的。项目管理者联盟

  实施本原则应采取的主要措施包括:项目管理者联盟文章

  1)识别并选择重要供方。项目管理者联盟

  2)与供方建立关系时,既要考虑当前利益,又应考虑长远利益。转自项目管理者联盟

  3)与重要供方共享专门技术、信息和资源。

  4)创造一个畅通和公开的沟通渠道,及时解决有关问题。项目经理博客

  5)确定联合改进活动。项目管理者联盟

  6)激发、鼓励和承认供方的改进及其成果。PgMp.mypm.net


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