用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

5月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

《PMBOK®指南》第6版解读:项目质量管理的“持”与“变”

作者:薛鹏 易洪芳   提交人:项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性:提交人原创   发布时间:2017-12-29   点击:224   【收藏本文

  文章来源:项目管理评论项目管理者联盟

  项目管理评论微信号: pmreview项目管理者联盟

  项目管理评论网址:http://www.pmreview.com.cn/项目管理者联盟

项目管理者联盟

  在学习《PMBOK®指南》第5版(下称“第5版”)时,很多人认为, 项目质量管理知识领域应更多考虑项目特点,进一步淡化生产质量管理的痕迹。虽然两者有许多共同点,但也有明显区别。我们高兴地发现,《PMBOK® 指南》第6版(下称“第6版”)确实突出了“项目”的质量管理的特点。项目管理者联盟

  坚持:过程与结果并重项目管理者联盟

  项目管理以结果为导向,强调以可控的过程导出可交付的成果。无论第5 版的实施质量保证过程,还是第6版的管理质量过程,都旨在关注工作过程的质量,都要求严格执行规定的质量活动,确保工作过程符合要求和持续改进,提高过程的可靠性,从而提高实现质量目标的可能。项目管理者联盟

  在实践中,质量不合格往往由工作过程执行不到位造成。例如,某些月饼质量不合格。从表面看,是“月饼”这个可交付成果的质量不合格,但深层原因是相关管理过程没做到位,导致不符合食品安全要求的原材料流入生产环节。项目经理博客

  在第5版和第6版中,检查和控制可交付成果的质量,都属控制质量过程。该过程由项目团队自行开展,关注结果是否符合质量要求。如果符合要求,便提交外部相关方(如发起人或客户) 验收。检查的结果,要反馈给质量保证过程(第5版)或管理质量过程(第6 版),用以反思工作过程的质量。项目管理者联盟

  但实践中常见“重结果轻过程”的问题。例如,不重视针对过程采取前瞻性措施,管理效果自然不佳。所以,第6版延续了过程与结果“两手抓”的理念,是很有道理的。项目管理者联盟

  改变:针对“项目”talent.mypm.net

  针对“项目”的质量管理,第6版做了三大改变:把“实施质量保证过程”改为“管理质量过程”;在规划质量管理过程中取消了“过程改进计划”输出;增加了敏捷环境下质量管理的注意事项。项目管理培训

  其一,变“实施质量保证过程”为“管理质量过程”。项目管理者联盟

  日本质量管理大师石川馨认为,质量管理的核心是为产品使用者开展一系列质量保证行动。项目管理论坛

  质量保证源于工厂生产领域,强调一线生产者按统一规则对自身的生产行为开展质量保证。第5版的“实施质量保证过程”基本照搬此内容,而第6版的“管理质量过程”既保留传统,又从不同向度延伸其内涵。service.mypm.net

  向前延伸,体现在细化质量管理活动,转化质量标准和测量指标,得到用于质量测试与评估的工具或文件。传统的质量保证,通常无需开展这项工作,因为每次重复生产所用的质量测试与评估工具或文件都是相同的。向后延伸,体现在要把控制质量过程中发现的相关问题汇编进质量报告,以从质量管理体系寻求根本解决方法。这项工作, 虽然传统的质量保证也涉及,但第5版中并未明确。项目管理者联盟

  此外,管理质量过程的参与者更广泛了。第6版中,“管理质量被认为是所有人的共同职责,包括项目经理、项目团队、项目发起人、项目执行组织的管理层,甚至是客户”。项目作为具有独特性的工作,其质量管理比重复性生产的挑战性更大,需要所有人参与。pmp.mypm.net

  其二,在规划质量管理过程中, 取消“过程改进计划”输出。项目管理者联盟

  也许鉴于项目的临时性、单个项目数据的单一性,且为了突出项目管理办公室(PMO)的作用,第6版在规划质量管理过程中,去掉了“过程改进计划”这一输出。这并不代表项目层面不需做任何过程改进,而是要求PMO从组织层面对此承担更多责任。项目管理者联盟

  第6版不再要求预先安排过程改进,而要求在管理质量过程中,根据所发现的问题实时安排。质量问题可由控制质量、管理质量过程发现。对于具体项目的质量管理,这种做法更有效。项目层面的过程改进,也可为组织层面提供重要依据。项目管理者联盟

  其三,增加敏捷环境下的质量管理注意事项。项目管理者联盟

  在每个知识领域导言部分阐述敏捷环境下的注意事项,是第6版新增的内容。敏捷环境下的项目质量管理更具挑战性。它要求通过小批量工作、短期迭代和不断总结,来应对需求变化,保证过程和结果的质量。项目管理者联盟

  在实践中,把敏捷理念融入质量管理,既有利于让过程更有质量保证,又有利于通过控制阶段成果(原型)的质量来控制最终成果的质量,使最终成果不符合质量要求的可能性极低。在敏捷环境下,每个短时间迭代期结束时,都要回顾总结,并把阶段成果交给客户检查。这有助于在下个迭代期更好地开展质量保证和过程改进,确保最终成果符合质量要求。项目管理者联盟

  改变:强调“大环境”项目管理者联盟

  第6版在项目质量管理知识领域的核心部分,阐述了五种质量管理水平的有效性;在新兴实践和发展趋势部分, 阐述了组织应该与供应商建立长期互利合作关系。换句话说,强调项目质量管理离不开所在组织的大环境。项目管理者联盟


<<上一页 1 2 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·《PMBOK®指南》第6版解读:. (26)项目管理评论01-19
·《PMBOK®指南》第6版解读:. (155)项目管理评论杂.01-10
·PMP考试:PMBOK提到的三种生命周. (86)项目管理者联盟01-10
·工程质量管理必备的五项原则和六. (165)项目管理者联盟01-09
·《PMBOK®指南》第6版解读:. (117)项目管理评论杂.01-04
·《PMBOK®指南》第6版解读:. (224)项目管理评论杂.12-29
·质量改进方案的14个步骤 (154)项目管理者联盟12-26
·软件质量管理的持续改进方法 (164)项目管理者联盟12-25

01-05[帖子] 设计控制与高效评审—研发质量管理核心. (52)
12-12[帖子] 试论沥青砼面层施工质量控制 (96)
10-25[帖子] 结构施工质量通病 (230)
10-13[帖子] 一位品质经理的质量管控经验总结 (1166)
10-13[日志] 一位品质经理的质量管控经验总结 (29)
09-13[帖子] PMBOK第六版官方中文电子版 (1333)
08-02[日志] 隧道施工质量的问题有与预防 (21)
07-28[日志] 解决混凝土结构质量的常见隐形问题 (24)
[发表评论]
本站热点
·2018年度产品经理NPDP活动营-(第
·2018年度产品经理NPDP活动营-第一
·第三十二期PgMP培训班上海成功举办
·24位新晋国际高级项目经理PgMP,都有
·北京PgMP专题讲座12月16日成功举办
·2017年12月期PMP认证班于北京圆满
·北京NPDP新产品开发实战分享会成功举办
·敏捷项目管理( PMI-ACP)认证培训
·祝贺中海油胡雪峰经理顺利成为中国PgMP
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
大型复杂项目管理PgMP专题讲座2018年1月20日上海举办
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-1-20
地    点:上海·
电    话:010-82273401-18
邮    件:pgmp@mypm.net
项目管理者联盟2018年度产品经理NPDP活动营-第一期
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-1-21
地    点:北京·
电    话:010-82273401-21
邮    件:club@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2017年项目管理活动计划
2016年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 105 项目管理 84
 项目管理评论杂志 67 人月神话 60
 郭致星 52 高国伟 48
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 34 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
01-16·项目经理应对范围变更的策.
01-15·优秀项目经理就是这样提升.
01-15·团队成员不配合项目经理工.
01-15·【PgMP面对面】访项目管理.
01-09·项目管理PMBOK中的八大会议
01-09·谈谈项目经理的思维创新
01-09·项目管理者一定要懂的的甘.
01-08·4类方向策略,提升风险管理
01-08·项目生命周期中的冲突和风.
01-08·案例分析:项目经理如何同.
01-03·项目经理如何顺利地启动项.
01-03·让项目经理高枕无忧的十项.
01-03·做到这些 才是真正的团队
01-03·用好这8招让你的项目准时完
12-29·保证项目进度的必要措施
12-29·质量管理合作伙伴——YAMAL
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者