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◆ 沟通问题项目管理者联盟
沟通出现问题一般有3个正确答案可以选择：(题目中一般只会出现一个正确答案，不分先后问题)项目管理者联盟
1.沟通管理计划;talent.mypm.net
2.沟通规划;项目管理者联盟
3.沟通需求分析。项目管理者联盟
◆ 干系人问题项目管理者联盟
干系人出现问题一般有4个正确答案可以选择：(题目中一般只会出现一个正确答案，不分先后问题)项目管理者联盟
1.干系人管理计划;www.mypm.net
2.管理干系人参与;项目管理者联盟
3.让干系人尽早参与;项目管理者联盟
4.识别干系人。项目管理者联盟
◆ 冲突管理策略问题项目管理培训
1.先判断题干中描述情况是正面还是负面意思，或题目提问是希望正面还是负面解决。项目管理者联盟
2.如果是正面，答案选：合作/解决问题;如果题目没有暗示任何正面负面含义，只问冲突如何解决，按正面选。项目管理论坛
◆ 项目可行性问题service.mypm.net
即遇到巨大障碍(技术、风险、资源等方面)，答案中找“替代方案”或“解决方案”。项目管理者联盟
◆ 需求、范围出问题pmp.mypm.net
1.需求、范围问题，如发现遗漏。发现错误、不符合客户要求、不符合计划要求、客户提出新要求等，都是范围变更问题，答案中找符合变更的4个答案之一。项目管理者联盟
另外，指导范围变更的计划有排序：首先项目管理计划，其次是范围管理计划，然后是变更管理计划。题目中出现范围，需求变更。如果问应该参考什么计划，一定要按上述顺序选择。项目管理者联盟
◆ 题目中的具体问题，不改变程序型计划项目管理者联盟
1.如风险、进度、成本、质量、采购等具体问题，不改变程序型计划。因此，选项中出现：更新范围管理计划、更新进度管理计划、更新成本管理计划、更新质量管理计划、更新风险管理计划、更新采购管理计划，不要选。项目管理者联盟
另外，程序型计划中不包括具体问题的应对策略，主要出现风险问题上，若某具体风险发生，不能从风险管理计划中找该风险的应对策略，具体应对策略在风险登记册中。项目管理者联盟
◆ 题目中问“下一步做什么应参考什么文件?”要在选项中找程序型计划项目管理者联盟
1.如，实施风险应对措施后，项目经理进行下一步工作，应谈参考什么计划?答案是风险管理计划。项目管理者联盟
2.又如，变更请求提出后，项目经理要推进工作，应参考什么计划?答案是变更管理计划。项目管理者联盟
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