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技术人员怎样转型成为产品经理

作者:范凯   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-8-25   点击:227   【收藏本文

  一个优秀的技术人员,通常已经具备了产品经理所需要的基本素质:「抽象思维能力」,「逻辑推理能力」,以及「数据分析能力」,这是一个很好的起点。项目经理博客

  但是仅仅有好的起点是远远不够的,技术人员在思考产品的时候,很容易遇到一些误区,如果陷在误区里面出不来,那么会变成一个很糟糕的产品经理。

  下面我们看看技术人员和产品经理之间需要跨越的误区:项目管理者联盟

 
项目管理论坛

  优秀的技术人员做产品设计,总是假设用户和自己一样的聪明,自然而然就会把产品界面和交互设计得非常复杂,让一般的小白用户难以上手。项目管理者联盟

  有些颇为自负的技术人员甚至潜意识里认为:「那些垃圾用户我管他们作甚,我要做就要做有逼格的产品!」对小白用户不屑一顾。项目管理者联盟

  其实无论是不是技术人员出身的普通用户,在接触一个新产品的时候,都是非常菜鸟的,都需要按照自己的习惯去尝试,技术人员不见得比其他菜鸟用户更善于发现产品的各项功能,更不见得对复杂产品能有更高的容忍度。项目经理博客

  拿我自己为例,很多新款的比较复杂的电子产品和智能硬件,如果没有说明书,我也经常搞不定。转自项目管理者联盟

  朋友看到就会惊呼:原来IT大牛也和我们普通人一样呀!我说术业有专攻呀,不是我擅长的软件领域,我也确实外行嘛。项目管理者联盟

  我十年前的时候创业做JavaEye网站——一个定位中高端用户的程序员社区——注册用户当时也有几十万,网站很多用户会经常对一些非常简单的产品功能搞不明白,不会用,反复找我求助。项目管理者联盟

  我挺惊讶的,没有想到即使是程序员里的中高端群体,其实也跟普通用户没有两样。后来我们总结出来一句产品经验:项目管理者联盟

  用户的弱智是没有下限的service.mypm.net

  你永远不要假设用户是聪明的,用户的弱智程度永远超出你想象力的下限。项目管理者联盟

  所以,当你设计产品的界面和交互的时候,一定不要拿自己的经验去想当然,一定要假设是在给一个弱智做产品,尽量简化,让产品非常易用才行。项目管理者联盟

  张小龙也有过类似的言论:项目管理者联盟

  当我们研究不到用户需求时,我们就会说只要让我们自己用得爽,这个是比较容易做到的一点。项目管理者联盟

  怎么样让用户用得爽呢?如果光凭一些体验的话,其实是有一个比较简单的方法,把自己当作一个傻瓜来用产品,傻瓜心态。项目管理者联盟

  把自己当作傻瓜,这个挺难的,但据我所知乔布斯也是用这个方法,而且他这方面功力特别强,他能瞬间把自己变成一个傻瓜。项目管理者联盟

  我就不行,我要经过 5-10 分钟的酝酿才能进入到这个状况,这是非常难的一个功力。项目管理者联盟

  我观察公司里面有一个人也很厉害,就是Pony,他大概能在1分钟的时间内酝酿成。但是我发现我们的产品经理经常花了3天还达不到一个傻瓜的状态,所以他们总是太专家了。项目管理者联盟

  你要知道我们有上亿的用户,他没有这么多的背景,他们用这个东西只是第一眼的感觉或者用一次,一两分钟的体验就决定了。项目经理圈子

  同样,周鸿祎也感同身受:项目管理者联盟

  你们每个人有没有一个按钮,能够快速地进入傻瓜模式,我在公司里很多时候讨论产品,我对产品经理一个挑战,也是因为我能够这么多年被用户骂得多,经常到第一线看用户的帖子,在微博做用户的客服,这不是为了作秀,为了保持真正掌握用户的想法。项目管理者联盟

  我最喜欢的杂志不是行业高端杂志,类似电脑迷、电脑爱好者、电脑软件,在地摊上卖的中低用户的普及杂志,上面有很可笑的文章,这么简单的功能早就用了,为什么写一篇文章教育用户,那是用户真的不知道怎么用。项目管理者联盟

  马化腾,张小龙,周鸿祎都是程序员出身的、中国最优秀的互联网产品经理。只有当你跨越了傻瓜心态之后,才算是迈出了成功转型产品经理的第一步。bbs.mypm.net


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