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项目管理办公室(PMO)的一项重要职责就是满足其所在组织对项目经理的需求以实现组织的价值。项目经理博客
1、项目管理办公室的职责
项目管理办公室的一项重要职责就是满足其所在组织对项目经理的需求以实现组织的价值。这些项目经理应该能够：担当组织的内部咨询专家和顾问;提供即时培训;协助制订组织应采用的项目管理标准和方法。项目管理者联盟
除了提供上述这些支持服务外，项目经理还必须能够运作项目。如果一个机构的业务是开发软件，项目经理必须有能力管理软件开发项目;如果一个公司的业务是修建桥梁，项目经理则必须能够组织并负责开展桥梁建设工作。项目管理论坛
2、确定具体项目所需的人选
当项目管理办公室收到了派一名合格的项目经理去运作一个项目请求时，项目管理办公室应该有能力审阅一份侯选人名单并从中找出最适合该项目的人选，这就意味着项目办公室需要开发一个数据库，列出本组织中所有项目经理的资历。项目管理者联盟
挑选合适的人选意味着找到既有管理才能又有技术技能的人才。研究表明，最好的项目经理具备以下所列的大部分素质：能够理解人们的需求;重视细节;对项目有强烈责任心，愿意根据工作需要为项目付出努力;有能力处理挫折和失望以及不明确的问题;明确组织的目标;目标导向并充满热情;具有扎实的商务技能，包括成本意识;具备良好的谈判技能;政治上成熟，知道如何影响他人。项目经理博客
3、适时分配适当的人才转自项目管理者联盟
分配人力资源的时间把握非常重要。为了使资源能够及时分配到位，项目管理办公室必须在几个方面做到高效运行。例如，它必须充分掌握项目进度，确切地了解何时需要项目经理，项目经理是否应该在项目明确承诺之前就派到项目上，以及项目可交付成果已转交给客户后项目经理是否应继续留守一段时间，以确保从项目阶段向运行阶段的顺利过渡。项目管理者联盟
项目管理办公室必须善于帮助项目经理从多项工作的时间需求中解脱出来。如果优秀的项目经理稀缺，他们必然会因同时进行的多个项目所提出的问题和即时培训的要求而应接不暇。而当某个项目需要这些专家提供全方位项目管理服务时，则应该先撇开其他项目工作，集中精力处理该项目;如果其他任务难以推卸，或许可以推迟项目经理接管该项目的时间。项目管理者联盟
4、提高项目经理的知识和技能项目管理者联盟
对项目经理的知识和技能的要求有时是近于苛刻的。如，可能会要求他们在所从事的专业领域具有很高的技能，例如数据库系统、电信或桥梁建设等行业。同时，还必须具备预算、计划、人力物力资源配置等项目管理的一些传统技能。除此之外，项目经理还应该通晓风险管理、质量管理、合同管理及其他通用商务知识。club.mypm.net
一些高性能的组织每年对项目经理进行为期2～4周的培训以提高他们的管理水平。其中有些培训主要是帮助项目经理理解本组织的产品和服务内容，而大多数培训重点在于培养他们的新的技能和专业知识，从基本的项目管理和财务分析到互联网知识等。想要培养一支精干的项目经理队伍，组织必须在教育和培训上做很大投入。项目管理者联盟
5、对事业发展的指导项目管理者联盟
目前项目管理已经上升到了成为一种职业的地位。在很大程度上，这种职业化是通过在项目管理协会(PMI)这个领先的项目管理专业人员组织的主持领导下培育出来的。项目管理协会认为最高效的项目管理人员应具备以下几个方面的能力：项目管理者联盟
范围管理——对项目的全局观，包括项目生命周期，实施变更管理的步骤以及建立工作分解结构(WBS);项目管理者联盟
时间管理——运用具体工具进行项目计划编制的能力，例如：甘特图、里程碑图、PERT/CPM图以及挣值法;项目管理者联盟
成本管理——成本估算、预算分析、经济原理、财务、会计基础、成本控制和挣值法;项目管理者联盟
人力资源管理——员工激励、解决冲突以及资源配置;项目管理者联盟
风险管理——识别风险、风险分析及风险减轻;项目管理者联盟
质量管理——质量保证、质量控制以及提高客户满意度;项目经理圈子
合同管理——合同基础知识，包括各种合同条件的意义及解决争议的方法;项目管理者联盟
交流管理——“交流模式”：发出方、接受方、编码、解码及反馈;项目管理者联盟
一体化管理——把以上这8种能力有机地结合起来，在规定的时间和预算内，按照性能指标的要求交付令客户满意的成果。项目管理者联盟
通过项目管理协会资格认证考试可以评价从业人员在这9个方面的能力。项目管理办公室应该要求项目经理获得该资格认证。bbs.mypm.net
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