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二是组织与员工之间存在着很大的认知问题，IBM“下嫁”东京时根本就没有完成文化上的嫁接，管理层也没有真正深入员工内心，没有理解日本企业员工相互认同的程度，结果生搬硬套在美国例行的激励机制，使一件好事变成了坏事，因不知缘而丧失已有的缘分。项目管理者联盟
在决定认可与奖励时，应考虑文化差异。——PMBOK®指南第五版》项目管理者联盟
西方人往往重视成就感和自我价值的实现;而在中国，由于处于男性度/女性度的中间位置，所以成就感对大多数人来说并不是主导需求。我们的激励机制以稳定为基础，甚至有些时候精神鼓励比物质刺激更能激发员工的创造力和对组织的忠诚，这对于西方人来说是件难以理解的事。因此，让中西方员工同时接受同一种激励方式并非易事。service.mypm.net
30多年前，京瓷的一家美国工厂聘用了一位美国人当社长，起初两年企业亏损，第三年转为盈利。领导准备像日本企业一样，发一个月的奖金，因为美国企业没有这种习惯，于是同这位社长商量。这位社长听完领导说的话，非常惊奇：“这怎么行!一个月的奖金?没有一个员工有这种期待。”但下面的话就让领导更吃惊了：“三年来所以扭亏为盈，是社长我努力的结果，这是我的功劳。你既然愿意给所有的员工发一个月的奖金，其中一大半应该给我，我有这个权利。”项目管理者联盟
对这位社长，领导没有答应他的要求，而是反驳说：“美国或许是这样，但我却不这样想。对你的要求我不打算满足，我认为领导人为了团体的利益应该不惜自我牺牲。牺牲团队的利益来满足个人的利益，这样的领导人与我要求的理想的领导人正好相反”。这位社长最终不能理解京瓷的哲学，几年后还是辞职了。项目管理者联盟
美国社长完全按照美国企业的奖励制度和习惯来思考问题，强调个人利益的满足和实现，而京瓷这家工厂的领导也致力于推行自己的文化，强调团体利益的实现。club.mypm.net
文化是一群人的习惯。到别的国家首先要“入邦问法”，一个企业到别的国家首先要了解这个国家的文化。IBM是没有“人邦问法”，而京瓷是“明知邦有法”也要推行自己的文化。项目管理者联盟
在跨国项目团队中，尤其是文化差异较大的团队中，激励多元文化的员工是件非常棘手的事情。项目管理者联盟
3.人际关系项目管理者联盟
中国的传统文化特别强调人际关系的和谐，认为一种长期的人际关系可以使内部成员之间更加和谐地相处。因此，管理者与雇员之间的关系常常是两种方式并存，即工作中的上下级关系和生活中的朋友关系。这些关系是在长期交往中相互信任的基础上建立起来的。西方文化大多注重短期效果和契约关系，虽然上司与下属之间较容易沟通，但除了工作关系以外，他们之间很少有其他的关系在里面。项目管理者联盟
中国的人际关系常常令西方人困惑，他们认为中国社会像一张无边无际的网，每个人好像生活在错综复杂的关系中，要构筑这样一张网对西方人而言简直不可想象。pmp.mypm.net
国人长期受中国传统文化的影响，处事都要求“给面子”，通过面子可以维持和谐与平衡;西方人完全不理解什么叫“面子”!西方管理者在中国若对此不屑的话，会在不经意间引发冲突。项目经理博客
电影《手机》里有这样一组镜头，在河南老家砖头哥设宴请费墨教授、沈雪吃饭，砖头哥请费墨教授喝酒，这番对话如下：项目管理者联盟
砖头哥：“来这儿俺是守一他哥，在北京你是他哥。”项目管理者联盟
费墨：“对，对……心意我领了，从不不喝，咱们以茶代酒!”转自项目管理者联盟
砖头哥：“你要是不喝，俺这个脸算是掉地下了!”项目管理者联盟
严守一：“哥，俺替他喝。”项目经理圈子
砖头哥：“去!你算个啥?”项目管理者联盟
沈雪：“哥，费老真得不会喝酒。俺替他喝，中不?”training.mypm.net
砖头哥：“吆~妹子这一喝，按这个脸算是拾起来了”pmp.mypm.net
连喝三杯，沈雪喝不下去还要坚持……项目管理者联盟
费墨：“不能喝就不要逞强嘛”项目管理者联盟
沈雪：“这酒我得喝，喝下去了咱北京人的脸不就捡起来了吗?”项目管理者联盟
在中国文化和社会关系中，常用“脸”或“面子”来解释和调解社会行为。不管一个人是富有还是贫穷，是“上等人”还是“下等人”，“面子”总归是要有的。“面子”在中国人心目中，往往代表一种声望、地位，是通过成功和炫耀而获得的。中国人在社会交往中往往讲究“赏脸”，尽量避免“丢脸”，要“给面子”和“顾全面子”。club.mypm.net
中国人的脸，不但可以洗，可以刮，并且可以丢，可以赏，可以留。——林语堂(《脸与法治》)项目管理者联盟
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