|
第三，到底什么叫仆人式领导。仆人式领导其实在西方有它自己的定义，在项目的环境下我对这个仆人式领导也有自己的理解跟解读，因为我们这次谈的是项目管理，所以更多希望跟大家分享一下，我自己对仆人式领导的理解，以及这个东西在项目中究竟是怎么用的。项目管理者联盟
第四，我把它定位为谈借力。我们会发现如果项目经理本身没有权利，你又想推动项目，肯定得有个依靠。这个时候作为项目经理来说我们得搞清楚，我们的力量是从哪来的，我们的靠山是谁。其实对于项目来说，真正的靠山跟借力的来源应该是项目中的集体决策机制。项目管理者联盟
第五，主要想谈的怎么样去搞定自己的领导。作为项目经理来说，我们会发现搞定领导其实挺困难的一件事，因为领导的水平比我们高，权力比我们大，而且身份地位又不一样。很多的时候我们发现如果得不到领导的支持，自己这事又搞不定，别人不配合自己又没办法，所以在这种情况下我们其实得逼着自己要去练的一件事，如何进行向上管理，以仆人的身份去尝试影响领导做出来有利于自己的决策。项目管理者联盟
第六，我们主要想帮助大家解决的问题是如何搞定我们的项目成员。我们发现如果项目经理搞不定项目成员是很悲催的一件事，因为责任自己背着，只要项目失败了，责任都算自己的。如果要是没项目成员还好说，最怕的我们还有一大堆项目成员，但这帮项目成员都不努力干活，这时候发现如果项目目标成不了的时候，自己也解释不了。项目管理者联盟
第七，在项目过程中我们其实不可避免的各种不同的矛盾都会集中在项目中爆发，而且这件事非常正常。为什么呢?因为我们会发现项目中很多问题的根源并不是这是项目本身造成的，其实项目中体现出的各种矛盾本身就是在企业中存在的，本身是因为我们把各部门不同目标和利益的人去凑在一块去完成一件事的时候，本来在企业里面的各种矛盾就会在项目的地盘上集中爆发，所以很多时候我们会认为项目是个战场，它不是矛盾生成的地，它恰好是矛盾集中爆发的地，所以在这种情况下作为项目经理在项目过程中如何能够有效地化解矛盾，建立平衡，帮助大家化敌为友，就会变成一个非常重要的一件事。所以这个时候我们得去看看，我们怎么去借助“太极”的力量帮助自己搞定这些矛盾。项目管理者联盟
第八，以德服人。我自己的理解其实项目管理真的对人是一个非常修炼的工作，在非常修炼的工作中我们会发现真正最最优秀的项目经理一定不是靠权力，一定不是靠自己的强势去搞定项目。其实真正优秀的项目经理很多时候是要靠人格的，所以从我自己的体会来看，在咱们国家真的要想把项目经理当好，成为一个神一样的项目经理，必须要修炼的一条路径或者一个目标叫做以德服人。项目管理者联盟
项目管理者联盟
一、现状：微权力的项目环境是创新变革的孵化器www.mypm.net
接下来咱们先谈第一点关于微权利的项目环境。我自己是这么理解的，其实项目从一开始诞生其实就是一个创新或者是变革的载体，说白了其实它主要解决的是变化的问题。项目管理者联盟
项目管理者联盟
大家知道不管是创新还是变革，这件事其实都不是特别容易的一件事，在这里面其实想跟大家分享一个概念，很多时候大家会容易混淆两个词;一个叫创新;一个叫创造。通常我们认为创造是指产生一个新的创意，产生一个想法就可以。但是创新是什么呢?它更多谈的不仅光有个想法产生，而且其实要解决的怎么把创新的想法具体实施、落地，最后变成一个看得见、摸得着的收益。项目管理者联盟
在这种情况下我们会发现创新是个过程，既然它是一个过程，这件事就有成功和失败。意味着很多时候光有一个好的想法不够，很多的时候不管企业还是个人，往往会卡的光有一个好的想法，但发现这事落不了地。如果落不了地就产生不了收益，这个想法就变成一个空想，所以很多的时候对于企业来说，它有好的想法很重要，更重要的是说怎么样能把好的想法变成现实、变成成果、变成收益。所以为了解决怎么能够把好的想法变成一个收益的这件事，其实产生了我们项目的东西。项目管理培训
我们之前有提到过，第一个项目称之为“原子弹”。其实“原子弹”从理论上是可行的，但是谁先能把它造出来，这件事就要落地。我们会发现美国人的智慧之处在于他采用了项目管理这种方式，所以他比德国人抢先的先把“原子弹”创新的想法先变成了现实，这个时候结果大家也知道，收益是他打赢了这场仗。项目管理者联盟
所以项目从一开始的时候就是创新跟变革的载体，其实变革从另外一个角度来说也是一种创新，它其实创新的是一种新的模式。但是我们会发现，但凡叫创新的东西会有一个特点，有一种理论流派是我比较倾向的，是说很多的时候这个创新是来源于冲突的，这个冲突是来源于什么呢?冲突是来源于跨界。其实很多时候我们会发现创新最容易的一种方式其实是跨界创新，意味着是说如果我们发现有两个完全不一样的东西。这两个完全不一样的东西是来源于不同的领域，如果我们能够找机会把它俩进行一次整合的时候，这时候很有可能就产生了一个新的东西，我们这个跨界的概念就是把两个不同的来源的东西最后整合成了一件事，把原来有的边界给模糊了。项目管理论坛
所以在这种情况下我们会发现如果这个跨界本身是创新的一种重要方式的时候，意味着什么呢?当我做创新的时候，在一定程度上就要通过跨界的方式去创造冲突，因为只要一跨界必然会产生冲突。service.mypm.net
项目管理者联盟
这里面大家一般最熟悉的，我们会发现企业这个产品是什么，新的产品其实往往是来源于这个市场的团队看到了客户的痛点，看到了客户的需求，同时我们又知道在我们企业，我们自己有核心的研发的能力，也有可能是技术能力，有核心竞争力。但是往往现实的情况是什么呢?如果当我们没有产生产品之前，客户的痛点是客户的痛点，市场的需求是市场的需求，我们的能力是我们的能力，这两件事本来是没有交集，而且让它们打交道很难。pmp.mypm.net
为什么?我们大家知道营销和研发这两个部门其实往往最容易产生矛盾的。站在研发的角度来说，其实任何时候看营销、看客户的需求他会觉得这帮人很不可理喻。为什么呢?因为经常会有一些稀奇古怪的想法，不能明白我们从研发的角度、技术的角度我们这件事干的多么科学。从市场、客户的角度对于他来说也很难理解研发跟技术的行为。他认为明明我有需求，我现在有困难，有各种问题，为什么你这个研发的时候为什么不从我们的角度出发，研发出来的东西解决不了我的问题，这东西是没有用的。所以在这样的情况下我们就会看到，客户的视角跟研发创造的视角完全是相反的，而且很多的时候它们之间本质上可能还会产生一定的矛盾。但问题是正是因为它们中间的这种不协调，他们中间的这种矛盾，它其实恰好是形成一个创新的机会，因为它俩本来是不协调的，如果我们有机会发现我们可以用一种新的模式或者一个新的产品，把营销的客户的痛点跟我们的核心竞争力，它俩给匹配了，这时候就是我们说的一个新的产品诞生了。项目管理者联盟
项目管理者联盟
什么是产品战略?所谓产品的战略就是在客户的痛点跟我们核心竞争力之间搭建了一个桥梁，一个渠道。如果一旦有机会我们搭建了一个桥梁跟渠道，把客户的痛点跟我们的核心竞争力整合到一块了，这时候就产生了一个新的产品。这个过程说起来挺容易，但其实实际落地很难。为什么很难呢?因为客户的视角跟研发的视角之间反差太大了，把它们俩凑在一块，本来双方互相看着就不顺眼。如果再能有机会统一他们的目标，让他们共同形成一个新的产品，这件事本身就比较难。难到什么程度呢?基本上不太可能靠某一个大领导的权利去压制他俩形成目标的，尤其干研发，相对来说都是专家。专家的一个特点往往是不会屈服于权力的淫威的。所以在这种情况下很多的时候如果想要专家能够搞出来一个创新的东西，更适合的是你得哄着他干活。项目管理者联盟
哄着专家干活意味着什么呢?负责组织客户视角的市场人员跟负责组织研发团队专家的这个人从一开始的时候，就不能靠权力去把他们给扭在一块，更多的时候得靠自己优秀的软技能，靠自己优秀以柔克刚的能力，把这两拨人凑在一块，让他们之间既能够公平地去讨论他们各自的观点，然后去进行碰撞，而且还不会因为双方打着打着谈崩了，谁也不理谁了。所以在这种情况下我们会发现真正项目管理在干什么呢?以创新跟变革为导向的项目经理他所要做的事是要搭一个台子，这个台子就是我们所说的项目。在这个台子之上所要解决的问题是说让跨界来自于不同领域的专家们既能够公平地去碰撞，而且方向和目标是一致的，碰撞的目的是为了找共识，而且在这个过程中不能大家吵僵了，谈崩了，还得不断地再吵，不断地再碰撞。碰撞到什么程度呢?直到大家最后通过碰撞磨合出了一个新的产品，这个新的产品是什么呢?是大家终于达成共识了，由原来不能达成共识，最后终于达成了共识之后，这时候其实我们所说的产生一个新的创新跟变革的结果。项目管理者联盟
在这种情况下我们会发现，其实项目环境，尤其在咱们国家当前的外界环境经常变化的时期，他的使命其实主要解决的问题让来自于有不同目标跟视角的各个不同的相关方在我们项目平台上来进行碰撞，然后去形成创新。所以从这个角度来说，我其实认为微权力的项目环境其实才是企业真正搞创新变革的一个孵化器跟平台，正是需要创建这样的环境，企业才有可能实现更多的创新转型和发展。项目管理者联盟
仆人式领导系列连载文章项目管理者联盟
下一期：修炼：有责无权也能搞定项目的PM才是真正的高手 项目管理者联盟
文章首发于肖杨老师官方微信公众平台：微权力下的项目管理，微信号：Chinese_PM项目管理者联盟
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
|
