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作者简介：项目管理者联盟
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肖杨，微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问，是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问，致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。项目管理者联盟文章
在他的职业生涯中，肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务，并拥有美国OCU大学MBA，PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。
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在上一篇文章《项目经理如何加强团队的凝聚力? |
解读《微权力下的项目管理》》，我们详细解读第六、七、八章，谈到项目团队要形成凝聚力执行力，得打造项目团队的组织结构和角色职责，让成员熟悉而且心甘情愿扮演项目中的新角色，否则项目团队从开始到最后会处于混乱和失控的状态。pmp.mypm.net
接下来我们再深入剖析本书的每九章：找到抓手，定义项目评价指标; 以及第十、十一章。项目管理者联盟
第九章解决的是抓手问题。很多的时候项目经理经常抱怨的一件事就是说，发现管理项目没权力，就是我有权力进行绩效考核激励，这就叫权力。大家知道其实站在公司的角度，因为我一直有大量的咨询客户跟培训客户，有人力资源部门、企业管理部门，或者是中高层的领导的，我发现其实大家往往痛苦的一件事是什么呢，不是不想给项目经理权力，不是不想让项目经理做绩效考核，而是压根找不到抓手。项目管理者联盟
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大家知道做绩效考核跟激励这件事吧，它其实最大的风险是在于给了你权力，结果你用的不是地儿，奖励了不该奖励的人，考核了不该被考核的人，结果导致大家怨声载道。这时候赋予项目经理权力的人本身就是失职。所以在这种情况下我们会发现任何的时候，能够让绩效考核跟激励发挥作用的最重要的一点是，得先能在项目中找到抓手。项目管理者联盟
什么叫抓手呢?至少先弄一个评价指标，通过这个评价指标知道什么叫好，什么叫不好。第二你得能讲明白这个评价指标如果我激励或是考核它，它能够对项目的成功性有很大的帮助，如果这件事讲不明白，考核跟激励压根没有用，那对于项目经理来说想要权力也没有。项目管理培训
所以这就返回到什么呢，当项目经理，当大家觉得自己有责无权的时候，如果我们想要权力，或者你有渠道能要到权力，人家愿意给你权力的前提是你得先能搞明白，人家给你权力，你这个权力的根本什么，你用来管谁，你怎么管他，你管他的依据是什么，你怎么能证明他做得不对，你怎么能证明如果你惩罚跟激励他之后他能做得更好，如果这件事开始的时候就压根没想明白，没有人敢给你激励或者是考核的权力。所以第六步就是要教大家怎么去评价项目，怎么去评价项目经理，怎么评价项目成员，项目中的关键控制点在哪，我们哪寻找考评的依据。项目管理者联盟
第十章，这章设定的目的主要是为了让项目经理们了解了解，到底什么叫项目管理办公室。项目管理者联盟
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坦诚的讲，国内的项目管理办公室的负责人们自己也都很困惑，对于项目经理来说，项目管理办公室负责人都困惑，那肯定其他人更搞不明白项目管理办公室是干什么的。所以在这章里主要想给大家讲明白的是，其实项目管理办公室也有好多种不同的类型，它的定位也不一样，它自己也有好多自己的困难。所以站在项目经理的角度，应该跟项目管理办公室大家应该是绑在一起的，毕竟都是搞项目管理的，联合起来才能改变公司的项目管理文化，才能更好地去推项目管理思想和方法。项目管理论坛
第十一章，重点就是给大家几个建议。service.mypm.net
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第一，项目管理不能停留在理论层面，关键是在实践。项目管理是典型的一门实践的学问，首先这是从实践中总结出来的。从实践中总结出来的东西只有通过实践的方式才能验证到底有用没用。当然了，不通过实践验证一下，觉得自个儿还是不会用，并不是真懂。还是按王阳明的一句话，就是知而不行只是未知，就是知道了没实践过其实还是不知道。当你实践过之后你才知道这里面真正的含义是什么，字面背后的含义。service.mypm.net
每一个项目管理的一句话，一个内容，一个要求又会产生出来多种不同的演变。我们说《西游记》，里面提到的三十六般变化，七十二般变化，作为项目管理也是一样的，同样的项目管理的方法，项目管理的领域，或者是一个项目管理的主题，其实在不同的企业中也能产生三十六般变化，七十二般变化，应对的都叫不同的场景。那对于项目经理来说，如果我们不通过实践把它背后的这些变化的场景搞清楚，这个东西说白了还是停留在理论层面，叫纸上谈兵。所以在这种情况下，怎么能搞清楚这些变化，怎么能在各种不同的变化中仍然能准确的找到自己在项目管理中能做什么，能搞定这些问题，一针见血的扎到点子上，这件事只能靠实践了。bbs.mypm.net
第二，实践解决的是自个儿成长的问题，然后项目管理文化传播怎么去改善我们的环境。我们说改变世界，现在所有人都抱着一颗改变的心，尤其是干项目经理的，从一开始就要改变世界，改变企业，改变自个儿的项目团队，那意味着得学会怎么去改变。改变其实最好的一个方式就是说你得让人家口服心服，让人家口服容易心服难，让人家怎么能口服，基于权力人家立马口就服了，为什么呢，说不过，不说了，因为基于你的权力。心服是什么，心服是你得以德服人，能让人家真心认为觉得你说的是对的，这时候你就得学会怎么去影响别人，你要学会当老师给别人讲东西，学会当教练，手把手的教，帮着人家实践，帮着人家体会，让人家看到这件事背后到底是什么感觉。所以说到项目经理要学会培训，要学会传播，要像一个传教士或者是布道者一样，我们的目的其实是为了推行项目管理的思想文化和正确的方法，一定要强调我们要推行的是正确的方法，有时候推行了错误的方法反而问题更糟。项目管理培训
第三，然后对项目经理来说，一直以来都觉得项目管理这种方法是非常符合咱们国家的传统的文化思想的，咱们国家传统的文化思想就是中庸，不管是儒家还是道家，其实很多时候都讲究平衡或者是中庸的思想，他更多的其实所需要锻炼的技能是如何用以柔克刚的方式，避免硬碰硬的处理问题，避免激化矛盾。更多的是期望根据自己对规律的理解，更多的是找到四两拨千斤的方法，用最容易让别人接受的方式去转变他的思想，转变矛盾，把矛盾化解，建立新的平衡。对于项目经理来说这些矛盾其实就是项目环境中各个利益相关方的矛盾，项目经理所要干的事情是说让所有的利益相关方之间的矛盾没了，达成共识了，建立了新的平衡，这其实就是项目的目标，这也是项目过程能受控的基础，这也是项目能实现目标的一个重要原因之一。所以当项目经理必须得善于锻炼自己的平衡能力。项目管理者联盟
当时我在设计这本书的时候还设计了几个附录：talent.mypm.net
附录A：第十一章之后我把之前收集到的一些常见的困惑跟问题，就放在书里了，希望对大家有所启发。因为很多的时候可能一个项目经理的问题，具有普世性，可能大家也都有困惑。club.mypm.net
附录B：能力测试，这本书最后的这些能力测试的题都是我们自己出的，可能最大的一个特点就是基本上是猜不出答案来的，因为这个答案只有我自己知道。测试题里所有的场景应该都是大家非常熟悉的场景，我们通过这个能力的测试，其实更多的是希望能够测试出真正一个人适合不适合当项目经理的能力。项目管理者联盟文章
附录C：常用的项目管理模板，这个是我们自己在做咨询的时候帮着企业去打造的，至少可以保证一点，肯定能落地，因为这是一些我的客户都在用着的模板。项目管理者联盟
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
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