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(2)客户方高层必须重视项目,客户方项目经理在企业必须有权威或权力,能够保证每一项下达的指令各个部门都能贯彻执行;www.mypm.net
(3)客户方有一个稳定的项目团队,并有1到2个精通业务和产品的核心成员;项目管理者联盟
(4)实施方在实施之前先评估项目情况,划出一个实施范围的圈圈来,确定验收标准;项目管理者联盟
(5)三分软件七分实施,实施人员的水平对于项目的交付也有很大的关系,不一定要派出最好的顾问到客户现场,一定要派出最合适的顾问到项目现场;bbs.mypm.net
(6)按照计划来实施项目,按章办事,一步一个脚印的来实施,不要想一口吃成个胖子;项目管理者联盟
(7)保持双方项目经理的持续有效的沟通,出现问题即时反馈并处理;项目管理者联盟
(8)实施方人员的保证,坚决不能出现因为实施或开发人员不在现场而导致的暂停状态。www.mypm.net
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如何处理项目客户关系
王树文
赵春明
高国伟
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