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难以想象，那时竟极少有人提出来，和大多数手游一样，Draw Something 的重复性消费是个很严重问题，尤其 Zynga 在当时还拥有着英文互联网手游世界中重复性消费能力最强的超级爆款——德州扑克。项目管理者联盟
不到半年功夫，Draw Something 以光速陨落，Zynag 也因这 2 亿美金失败投资股价暴跌，成为一个互联网圈和投资圈人人必谈教训。如果他们当时能用 TTPPRC 模型严格分析这个项目，当分析到重复性消费环节时，这2亿美金是不是还会花得那么痛快呢哈哈哈。项目管理者联盟
阳光下无新鲜事，历史每天都在不断重演，所以每当我看到魔漫、脸萌、足记一类刷遍朋友圈但一看就不具备什么重复性消费能力的 App 又拿到新一轮融资时，不得不感慨：这果然是个人傻钱多速来后会无期的创业黄金时代。talent.mypm.net
当然必须一提的是，不是所有商业项目都需要重复性消费我们在产品环节谈到，产品质量的好坏，直接影响到重复性消费，比如一家餐厅味道好所以我们会反复地去吃，一个作家书写得精彩，我们会购买他下一本作品。项目管理者联盟
但诸如婚庆礼仪、高考培训、旅游景区门票等大多数人一生只消费一次的商业项目，优秀产品的作用，主要是赢得口碑导入新流量和为新流量自动增强包装。项目管理者联盟
尽管如此，对绝大多数商业项目而言，重复性消费能力依然直接决定一个企业发展方向和生命周期。既然重复性消费这么重要，那么它是由什么决定的呢?换句话说，作为创业者，如何令你的商业项目拥有强大重复性消费力呢?项目管理者联盟
关键因素有两点：一是商业项目的天然属性;二是创业者对该项目的设计。所谓商业项目的重复性消费的天然属性，是人们长期行为习惯和一些历史传统所决定的。比 如手机游戏收到屏幕大小的限制，除斗地主象棋之类传统游戏移植到手机屏幕上的之外，一般而言重复性消费能力要比电脑游戏差很多。项目管理者联盟
暴雪公司可以凭一款魔兽世界增加地图和道具吃上十年，而植物大战僵尸几乎就是手机游戏重复性消费的极限了，神庙逃亡都已经过气。项目管理者联盟
需要注意的是：商业项目是否天然具备重复性消费属性，常常是极其难以预测和分析的，作为我们普通人，只需要观察和类比就足够了。比如起司蛋糕的重复性消费能 力比不上泡芙，商场里的吉士果店基本上都活不过一年，但章鱼小丸子却可以常年兴旺，以上现象即便在餐饮界摸爬滚打多年，也很难提前判断。项目管理者联盟
但我们可以事先知道的是，它们的重复性消费力一定都比不上煎饼果子、拉面或者冰淇淋，所以后者门的竞争激烈程度必然会更高。在天然属性已经确定情况下，同样的商业项目是否能获得更高重复性消费力，就要看创业者对商业项目具体环节的设计功力了。项目管理者联盟
TTPPRC 之间有很多内在相互作用力，其中一个有趣规律就是：重复性消费弱的项目，往往短期之内流量和包装更强。比如，面对创意菜餐厅的普遍重复性消费比较差的问 题，雕爷牛腩采取了菜单每月一小换、三月一大换的解决方案，在保留了创意菜 VS家常菜流量和包装的优势上，提高了重复消费能力。项目管理者联盟
虽然目前来看，雕爷在这个问题上解决得并不算完美，以后有机会我们还会详细探讨。bbs.mypm.net
电影是典型的天生重复性消费比较差的一种商品，再好看的电影，我们一般也就是去电影院消费一两次，但郭敬明，就能把小时代这种拍成一部都嫌长的片子，在流量和包装上狠下功夫，硬生生劈成了四部 MV。项目管理者联盟
而且从另一个角度上说，把同一个故事先在杂志上发上几年连载，再合并成书出版，再拍成连续剧，又拍成电影，可算是充分挖掘了同一批消费者对一个故事的重复消费能力，不愧为一代顶级奸商。项目经理博客
类似上面商品的重复性消费能力，被商人二次开发的例子数不胜数，比如我就一直觉得：手机不可更换电池，是一个天大阴谋，锂电池电量的自然衰退，会让消费者最 终忍无可忍地去购买新手机，而我最初的 IBM 笔记本用了三年后，换了块电池和硬盘后依然健步如飞;美国大学中同样内容的教科书每年改版，而且近些年来很多书商干脆在每本教材里都附上了一次性使用的网 络课程激活码;滴滴打车分享到朋友圈的可以领取优惠券一方面导入了流量另一方面也增强了再次消费的欲望……pmp.mypm.net
回想起来，Draw Something 当年的快速陨落，也许它的重复性消费天然比较弱只是一部分原因，玩过这款游戏的人都知道，作为一款手游，它在流量最高时竟然没有一套系统的积分、升级、获 得道具、解锁新任务等最基本成瘾体系，以至于玩到后来，只是看到同样单词反复出现，自然就失去了兴趣，对这个项目的失败，运营团队有不可推卸的责任。项目管理者联盟
同样是靠朋友圈头像火起来的魔漫和脸萌，在重复性消费的天然属性都不强，但前者商业创造力显然更胜一筹，魔漫相机在引入阿里战略投资后，推出一系列衍生产品还走上了国际化路线，最近据说还要开卖定制版实物产品。training.mypm.net
遗憾的是，它在中国市场已经错过当年流量爆棚的黄金发展时期。项目管理者联盟
总结起来，一个商业项目的重复消费能力主要是天生的，一个优秀创业者或投资人必须把这个环节时刻铭记于心，一方面用来判断一个项目是否值得去做，而另一方面，则是更好地去设计细节来提升它的重复性消费。项目管理者联盟文章
成本(Cost)项目管理者联盟
TTPPRC 最后一个环节，我大概思考了一年，最终决定把成本放在这里。因为和前面五个环节相比，它似乎来自另外一个维度。就像我在前言中提到的，TTPPRC 模型源自消费者对一个商业项目的认知过程，而不是从商家运营逻辑出发，而想把 TTPPR 中的任何一个环节做好，都需要一流的执行力、高效的管理。项目管理者联盟
但是我最终还是意识到，任何商业活动的本质都是为了盈利而服务，任何项目利润的来源，都建立在所提供服务价值能够超越自身成本基础上(虽然互联网时代的生意 似乎越来越多已经转向了融资上市套现的获利方式，但这不意味着资本家们永远都不在乎毛利率)，抛开成本的一切商业模式，都是空谈。项目管理者联盟
这也是一代名著《迷男方法》的最大误人子弟之处，因为他没有告诉屌丝们，把妹的时候，需要思考的最重要的问题，是一个人的时间成本和情感成本。所以，迷男即使有朝一日漂洋过海泡到了刘亦菲，在我眼里也是个失败者。项目管理者联盟
男人的一生除了泡妞之外，还有太多太多重要的事情值得去做。综上，成本和趋势、流量、包装、产品、重复性消费的关系不是顺序的，而是包含在每一个环节之中，毫无疑问，每个环节都必然受到成本的制约。talent.mypm.net
比如，微博红人们开淘宝店的核心优势就在于，不需要花大价钱去买直通车聚划算竞价排名刷单，不但省掉一大笔高昂流量成本，还省去明星代言的包装成本，盈利自 然就容易许多。而同样产品放在草根的淘宝店，如果老板没有出众的商业技巧，想要获得同样的流量和包装，利润大多就贡献给马云了。项目管理者联盟
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