习大大严打公款吃喝了,开饭店就进商场做轻餐饮而非三层的海鲜大酒楼,北京的京东苏宁都当日送达了,就别在中关村租摊位卖手机。人人网大 V 都不更新了,就好好研究一下微博和公众号吧。项目管理者联盟
当然,总会有一批人,像俞敏洪老师那般神出鬼没地在自费留学热潮初期创立了新东方,或是像陈欧老师一样精密准确地在国内电商垂直化爆发的前夜推出聚美优品,别纠结他们究竟是预测到了趋势还是运气好。项目管理者联盟
毕竟,趋势只是整个商业活动成败中的一个环节,HTC 做出 Hero 时三星和华为还在玩泥巴呢,可以说整个智能手机届除 iPhone之外,没有哪家比 HTC 对趋势的把握更好了,如今,却只剩下吐槽时会被人想起的 M9 的双下巴。项目管理者联盟
流量(Traffic)项目管理者联盟
无论你想卖什么东西,先得让人知道你在卖。看似平淡的一句话,成就上千亿的谷歌、几百亿的百度,而且他们对普通用户竟然都是免费的。淘宝上开店不要钱,你倒是不买直通车啊。随着互联网时代到来,人们愈发意识到,流量本身就是一门巨大生意。项目管理者联盟
世界上有太多企业都在卖东西,而其中绝大多数,我们压根永远都不会知道。于是为让我们知道他们提供这么一个消费选择,他们花了很多钱。talent.mypm.net
在TTPPRC中,我把流量简单定义为:让目标客户了解到他们有这么一个消费选择,而其中最重要的四个字就是:目标客户。项目管理者联盟
YY平台上在线语音视频的惊人流量,拓展到在线教育上一塌糊涂,显然,玩网络游戏和看美女跳艳舞的 YY 用户不会摇身一变,成为坐在电脑前花钱上课的上进青年;人流最大的商场适合优衣库,但不适合香奈儿;你永远都不会在电视上看到劳斯莱斯广告;《我们这一代 人的困惑》点击量累计上千万,大连的乔东家脆皮火烧也不会多卖出几个……项目管理者联盟
上述例子看起来很简单,应用起来却没那么容易,实际上流量是否有效,还要具体问题具体分析。比如我自己的一家蛋糕店,处在大连一个二线商场二楼核心位置,每 天路过人群川流不息。虽然该商场定位不高,可我蛋糕价位也算便宜,开店之初我对这个位置寄予厚望,直到后来发现汹涌人群匆匆而过头都不抬才意识到:并非他 们永远都不是我的目标客户,但至少在经过这个位置上时不是。项目管理者联盟
原来该商场楼上有七八家自助餐厅,家家生意火爆,而我店铺位置是去往这些餐厅的必经之路。相当大一部分人在我蛋糕店门口路过,是饿了三天后去血洗自助餐的路上或刚从那扶墙出来,与其卖蛋糕不如卖健胃消食片。为更完整地理解流量概念,下面谈几个发散但具体的例子。项目管理者联盟
流量不是万能的,它和六步模型中下一步”包装”紧密相连,再优质的流量,如果你商业项目包装不好也是白费,比如腾讯因为入股大众点评,在微信上给点评开了二 级入口,巨大微信流量却并未给大众点评的团购带来太高转化率,一个重要原因就在于微信二级入口的综合体验,比起单独的大众点评 App 差了很多,目前来看效果一般。项目管理者联盟
强势品牌可以自发导入流量。比如如家的位置可以比当地廉价酒店差些,目标客户会顺着导航自己找过来。这个我们在后文案例中会反复看到,品牌的第一个作用就是 导入流量。不同商业项目对流量的具体需求大不相同,一般而言,越是标准化高可替代性高的业态,流量这个环节在整个生意上就越重要,比如在淘宝上卖 iPhone,商场里卖奶茶,海淀黄庄卖留学等等。bbs.mypm.net
差异化强的业态,对直接流量需求相对要小一些,可以通过巧妙的宣传手段让目标客户送上门来,比如私家会所、爱马仕 Birkin、知名天使投资人。垄断行业之所以那么赚钱,因为垄断了刚性需求的流量。例子就不敢举了。项目管理者联盟
目标客户是企业而非大众消费者的(B2B 和C2B),决定流量的是销售团队的力量。引人入胜的职场小说《圈子圈套》、《输赢》、《做单》,讲的都是获取有效流量的故事。而很多看似是目标客户是普 通消费者的生意,其主要流量,也是通过销售团队而非大众广告导入,比如北京国企大多会发味味美的面包卡作为员工福利,而不是巴黎贝甜。移动互联网是当下流 量之王,之前是 PC 端的互联网,而再之前则是电视机!项目经理博客
如果没有电视,NBA 球员的收入不会比话剧演员高多少。演艺公司远在互联网时代来临前就懂得炒作的重要性,只因他们生意对大众流量的需求实在是太高。互联网创业的魅力在于:网 络打破传统行业对与目标客户流量的地域限制。其实,地域限制的流量虽然有限,却也是天然的保护,繁华商业街不景气的服装店,一天也能卖出几件衣服。pmp.mypm.net
而互联网流量具有马太效应,在网上卖衣服的商户,每天不开张的占绝大多数。互联网行业从诞生的那天起,就注定是两极分化的,平台级企业更是只有赢家通吃,最多双雄并起,至于老三,老三是神马?项目管理者联盟
99%的互联网创业,注定尸骨无存的原因不用太复杂分析,流量这关根本就过不去。每当我身边小伙伴激情澎湃地告诉我要做一款手机 App,通过移动互联网改变世界时,我都会温柔地陪他们打开 App Store,看着那些陌生名字,告诉他们上百万开发者的 App从软件商店跑到用户手机桌面的距离是以光年计算的。training.mypm.net
还记得去年年末看了50个有代表性的当年倒闭的在线教育公司榜单,除龚海燕的梯子网,剩下 49 个,我连听说都没听说过,就被市场扫地出门了。互联网创业依然是时代最完美的趋势,可是如果你根本没想清楚如何闯过流量这道鬼门关,其他环节根本都不用考虑。项目管理者联盟
随着互联网流量这门生意本身已逐渐成为垄断行业,网络流量价格也是越来越高。目前中国性价比最高的全网流量导入方式还是微博和微信公众号,知乎和豆瓣可以算是第二梯队(本地奥您 O2O 流量则主要掌握在大众点评和美团手里,微博和微信稍差一点)。项目管理者联盟文章
你看传统行业大佬们都喜欢深入浅出闷声发大财,互联网公司或是互联网为主要销售渠道的创始人们却都假装很幸福地和陆琪和留几手们一样卖力气,每天与网友们分享家长里短人生感悟(B2B 互联网公司老板不包括在其中),甚至能出现在你父母的微信朋友圈中。项目管理者联盟
归根结底,一个商人商业能力高低的首要标准,就是看他能为自己生意导入多少流量。无论是老一辈企业家为拿下一个单子在酒桌上喝到吐血,或是孟兵拜会潘石屹最 终在望京 SOHO 中为西少爷拿下一个黄金店铺,还是郭敬明为小时代造势,情愿让杨幂发微博拿自己性取向开玩笑,都是一流导流能力的体现。项目管理者联盟
当然,倚靠产品品质过硬、口口相传让更多消费者知道有这么个消费选择的古典方法也并未被淘汰,只是单单凭此已经跟不上这个时代的发展速度了。项目管理者联盟
包装(Package)项目管理者联盟
这里所说的包装,不是包着产品的盒子,而是一个宽泛的概念,它包含了一个商业项目的设计美感、营销推广、品牌故事、定价打折等等一系列非直接产品体验的展示 部分。换句话说,在目标客户得知他们有这样一个消费选择后,你的生意是以怎样面貌呈现在消费者面前的。包装是一个略显平淡的词,我更愿称其为噱头。talent.mypm.net
在一个线上线下流量价格水涨船高的时代,连噱头都没有的包装就是浪费流量。事实上,除非你卖的是那种可以在商品期货交易所直接买卖的大宗商品,包装很大程度上是整个生意成败的决定性因素,而不是产品本身!项目管理者联盟
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