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项目管理者联盟高端访谈:产品管理首席顾问谢志杰——产品经理NPDP价值与未来

作者:项目管理者联盟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2016-5-20   点击:5323   【收藏本文

  谢志杰:创新需要两个因素:项目管理者联盟

  第一个因素是需要有很好的想法,英文叫:idea。第二个因素是要把idea实现,英文叫:commercialization商品化,以重要性来讲,idea大概占5%,commercialization大概占95%。为什么会差距这么多呢?其实一般人随便想一想,或多或少都会想出一些idea甚至会想到一些好的idea,但是怎样把这些idea变成顾客愿意掏钱买的产品,顾客愿意买的服务。这是公司能不能获利的重要环节。那么commercialization对于一般公司而言,是比较困难的,因为没有一个方法、没有一个体系可以依据,那么NPDP在创新方面绝对占有重要的角色,有多重要呢?我认为是95%,所以新产品开发几乎等于创新。因为前面5%的idea并不太困难,困难的是后面怎样有系统的、持续不断把idea变成产品,这个是比较关键的部分。而NPDP刚好补足这个关键的部分,所以,学习NPDP就等于学习创新。项目管理者联盟

  6.【项目管理者联盟】谢老师,目前有些企业的新产品研发已经参与到整体项目中,为了更好的完成新产品研发,就需要有一套完善的新产品研发流程支持新产品研发的生命周期。您认为在新产品研发中,该如何降低整个公司治理的风险?training.mypm.net

  谢志杰:我们看全球领先的互联网公司,BAT在全球还排不到前三。互联网第一名是谷歌,第二名是脸书FACEBOOK,我的朋友在谷歌、在FACEBOOK的非常多,都在硅谷,我自己本身也是出身于硅谷,在那儿读书、上班,FACEBOOK、谷歌、甚至以前的雅虎,在开发新产品的时候,失败的产品也很多,但是他们怎样才能降低风险?这个降低风险不是降低新产品开发风险,而是降低整个公司治理的风险,我们要把这个分开。公司大,承受风险的能力比较高;公司小,承受风险的能力比较低。怎样在公司可承受的风险范围内,最大化回收?这是值得思考的问题。项目管理者联盟

  那么新产品开发,怎样才能够降低公司治理的风险?靠的就是组合管理、资源的分配。有些新产品风险很高,但是一旦开发成功,回收也很高;有些新产品风险很低,但是一旦开发成功,回收也很低。公司一定要达成搭配,高风险要做一些,中风险要做一些,低风险也要做一些,这样可以达到高风险和低风险的完美组合。短期获利的要做一些,中期获利的要做一些,长期获利的也要做一些,短、中、长期要达到完美平衡。这些就是组合管理要讲的一些内容。所以,公司里怎样通过新产品开发的流程,去降低整体风险?有流程才会规定什么时间要考虑什么?什么时间要把战略结果拿进来考虑?什么时间我们要把组合管理的结果拿进来考虑,所以有一个纪律的流程,才能规范大家,什么时候要去做组合管理。有了组合管理,才能思考资源要怎样分配,在可接受的风险范围之内最大化我们的回收。项目管理者联盟

  7.【项目管理者联盟】谢老师,项目管理是一门“平衡艺术”,是保证项目成功的手段,同时,成功的项目管理是项目经理的得力工具。您认为项目管理为企业管理所做的贡献主要表现在哪些方面?转自项目管理者联盟

  谢志杰:我常被问到一个问题,就是项目管理和产品管理有什么不同。项目管理在国内以前对它认知的程度还比较少,懂的人少的时候,的确被神化,认为是能够帮企业解决所有问题的“万灵丹”,其实现在国内PMP的人数已经要突破10万人了,后来国内对项目经理的认知才回到比较贴近现实,项目经理不管在国内还是在国外,它是一个用来指导怎样有效做执行的一个方法,项目经理就是目标定了以后,怎样去做执行。项目管理里边的那些东西,不管是传统的瀑布开发,或是现在比较流行的敏捷式开发法,其实都是不出这个范畴的。讲的就是如何把公司的目标指定之后,有效地去执行。项目管理和产品管理其实没有冲突,产品管理看得比较广,看的是公司要怎样做才能够在战略上往对的方向执行。可是如果在执行时没有一个有效的执行方法,眼光再好,执行结果还是会有所差别。项目管理很重要,因为它告诉我们具体要怎样做,但是在具体怎样做之前,如果能够搭配NPDP这一部分,能够往对的方向执行更有效率。所以PMP和NPDP是并行不悖的。实际上,如果既懂PMP,又懂NPDP,在公司就会占有很好的位置。项目管理者联盟

  8.【项目管理者联盟】谢老师,作为PMI全球委员,这些年您一直专注于大型跨领域跨文化的项目管理,您在这方面一定积累了丰富的经验,请您与我们分享一下吧!项目管理者联盟

  谢志杰:2006年考过PMP之前,我就参加了PMI,PMI在全球有将近300个分会,我参加的是台湾分会。最初的一两年,我是担任志愿者身份,分会活动我就去帮忙,属于助理角色。后来分会的大型活动,规划工作也交给志愿者来做,所以我是台湾分会的第一批志愿者,也是参与分会第一次规划工作的志愿者,我是整个团队的项目经理。2008年,分会推出“PMP菜鸟营”,也就是新科的PMP,在未来的职场上要怎么做,给他们一些未来的指导,后来改名为“PMP新秀营”。我在PMI台湾分会累积了不少“第一”:第一个志愿者、第一个项目经理、第一个“菜鸟营”的营长......service.mypm.net

  2009年,我当选PMI台湾分会的常务监事,根据台湾民法,一个协会是由“理事”和“监事”组成的,就像公司的董事会里有“董事”和“监事”,常务监事担任三年以后,2012年年底全球总会发布让我担任PMI东亚区的“总召集人”,东亚是PMI的其中一个大区,这个大区从蒙古到香港、台湾,这是我在PMI的一个重要转变。service.mypm.net

  2015年,PMI宣布让我担任RCP全球委员,所以从2006年——2016年,已经有十年时间在PMI担任不同的职位。我的心得就是:人是需要积累的。如果我没有在PMI台湾分会担任志愿者,我是不会在后来台湾分会的选举时当选,如果我没有在台湾分会出钱、出力,PMI也不会看到有一个叫Jack的人存在。回顾过去,所谓一步一个脚印,积累、做一个位置、做一件事情,不要想太多,这件事对我有什么好处。就是因为担任PMI东亚区召集人,才让我有机会后来在内地开设不同的课程。我为什么认为“做了之后才知道怎么样”?我从毕业之后甚至在学校时,我从事的项目都是比较大型的项目,大型项目不能从短期观点来看,也不能从基础的观点来看。我在Stanford的时候,从事航天,航天当时分成三组,一组是结构力学组,第二组是空气动力学,第三组是导航与控制。当时这三组有一个共同必修的课程是系统工程。系统工程讲的就是如何在大型复杂工程项目中,有效的整合不同的各个不同的工程理念。像:导弹。导弹不但需要航天的,还需要化学的,还需要材料的。怎样有效整合不同领域,是很重要的课题,我在斯坦福学过系统工程,知道这些东西,所以在后来参与大型项目开发时,都会从比较长远、比较高的角度去看同一件事情,造成我的思考和一般人的思考会有些许不同,我会看的比较远。我相信这些对于我过去十年在PMI担任各种职务,以及近几年在内地,像国家外专局或者其他一些机构给我的一些额外工作或任务都会有很大帮助。我的想法就是:你永远无法知道过去做的事情,对未来会有什么样的帮助,但是我们能够做的就是,能够把过去能够累积到的东西串联起来,应用到未来,这是对我个人职业发展最大的影响。项目管理论坛

  至于我做过什么样的大型项目,其实那些都是表面的工作,真正影响我很多的,一是系统思维的概念,二是过去发生的点点滴滴,都会以各种不同的方式实现到未来的事情上。项目管理者联盟

  9.【项目管理者联盟】谢老师,2016年您有哪些计划需要完成呢?能为我们透露一下消息吗?service.mypm.net

  谢志杰:2016年一个重要的工作,就是把NPDP从北京拓展到中国所有需要的地方,北京是第一个开NPDP的城市,在北京我与项目管理者联盟合作。现在还有好几个城市也跃跃欲试,想要开这个课程。这个课程对于“双创”——创业和创新来讲,具有绝对的帮助。项目管理者联盟

  所以2016年我第一个工作计划:在已经有的基础上,再加强课程品质,让学生可以学到更多。项目经理博客

  第二个工作计划:再更多的开办NPDP课程。新产品开发要想成功的话,对于各个领域涉猎越广的话,就会越好。我觉得很重要的一个领域,叫做商业分析,这里所说的“商业分析”是需求管理的意思,把商业分析的一套,可能是PMI的PBA或是另外IIBA的CBAP的证照,不管是哪一个协会的哪一个证,重点是把这个概念在国内推广。因为国内现在太多的公司都苦于需求管理不当,需求不正确呀,不完整啊,病根没有追踪。2016年第二个目标,是推广这个。PgMp.mypm.net

  2016年第三个工作目标,是组合管理。因为全球考过组合管理的人不多,所以真正能通透了解组合管理的更少。我觉得我对组合管理的认知应该在全球可以排得上一个档次的。我希望这些课程可以开给一些高阶例如副总以上级别的,让他们在分配整个工资资源的时候能够全面考量。项目管理者联盟

  这些是我2016年的一些工作目标。在家庭方面,我能够更好的多享受一些家庭生活。PgMp.mypm.net

  10.【项目管理者联盟】谢老师,感谢您接受项目管理者联盟的专访!项目经理博客

  谢志杰:不客气,谢谢项目管理者联盟,谢谢刘哲。期待在未来的3年与项目管理者联盟一道共同推广产品管理NPDP体系与认证在中国的推广。感谢支持!项目管理论坛

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