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8、协调企业内各部门的关系项目管理者联盟
一个项目至少涉及到市场,技术,财务,人力资源,采购和质量这些部门。如何保证他们之间不扯皮或者少扯皮是项目管理办公室比较艰巨的任务。项目管理者联盟
9、协调企业与外部的关系项目管理者联盟
与外部的关系主要包括与客户的关系和与第三方合作者的关系。如客户的要求,投诉与答复等。这些关系比较重要,处理不当而带来比较严重的后果。www.mypm.net
10、项目的总结陈述项目管理者联盟
项目管理办公室可以根据自身掌握的资料来做这一部分工作。对项目进行很好地总结,有助于同类项目的成功和提高效率,降低成本。总结陈述本来是必须做的,但现在基本上是很少做的,除非是非常大的项目。其主要原因还在于项目团队的临时性,一个项目到最后,可能会指定一个人来维护,他只参与了其中一部分工作,是不可能来做这个项目总结的。项目管理者联盟
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如何处理项目客户关系
王树文
赵春明
高国伟
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