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项目经理成长记:EDI系统开发项目往事

作者:叶发强   提交人:wingfly21[无名]   属性:提交人原创   发布时间:2013/7/11   点击:3957   【收藏本文

  2010年年初,公司将启动一个EDI系统的定制开发,由于前期合同打单和技术调研的项目经理离职,我被指派为这个项目的项目经理。这个项目由我们的日本公司接单,然后分包给我们部门,日本公司方面主要负责客户沟通,和外部数据中心(另一家公司)的协调工作。项目管理者联盟

  项目启动前的时间比较少,我只能对合同的一些制约和总体规模做了大致的了解,然后在项目启动会上我向我的上司和日本公司的项目负责人提出,在前期需求分析阶段结束后,重新对项目进行估算和安排人员调配的要求。(项目开始后重新估算的事情一般很少发生,发生工作量差异时,作为乙方特别是项目组来说,总会焦头烂额的加班加点,实在不行的话再请求追加资源。)项目管理者联盟

  早期的需求分析阶段,人数比较少,在基本需求了解的基础上,我们做了原型开发,并进行了数据流的模拟,方便的客户对产品的认知。这个阶段主要是客户沟通,定期开会,敲定项目的需求。客户分具体分为业务部门和IT部门,每个部门有各自的需求和计划,这就要求我们从他么自身的角度出发,项目管理者联盟

  理解他们的痒点。业务部门要求便于使用,高速的相应时间,而IT部门则强调便于维护,自动化运营及可扩展性,加上项目成本的制约,为了处理协调各种关系,需求及限制,我们向客户方请求对方更高级经理的参与,协调制定决策。项目管理者联盟

  经过早期的需求分析,各机能更加具体化,一些机能发生了要求追加,也有被砍掉的,经过重新估算,后期的开发规模发生了15%以上的规模变更。在此基础上我订正了最初的人力资源计划,也得到了上司的认可。由于早期的原型开发,具体的技术风险得到了充分控制。加上需求的详细定义,使得项目得以顺利实施。项目管理者联盟

  虽然是传统瀑布是开发模式,我们还是觉得在各个阶段,要求客户对阶段性成果进行验收,从客户的反馈中得到进一步的改进。虽然沟通成本的增加及个别需求变更引起的进度的压力,但总体而言对最终客户的顺利验收起到了积极促进作用。service.mypm.net

  在客户的业务部门,IT部门及我方的共同努力下,项目得以顺利上线。在这过程中,我对项目计划的渐进明细,风险的充分考虑有了更加清晰的认知。项目管理者联盟

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