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工作到现在已有8个年头，从最初的程序员到现在带项目，一路风风雨雨、磕磕绊绊，倒也是过来了。要说项目中的经历和感想，每个项目都有，一时也不知从何说起。要说不太好的经历，例如用户需求的来回变更、业主倾向的材料采购、团队成员离开等等，应该说都有过。要说成功的经历，例如重大项目验收通过、业主表彰等等也有。这些年，我觉得随着项目管理工作经验不断积累，遇事倒也不惊，慢慢梳理脉络，理清人际关系和利益关系，该汇报的汇报、该计划的计划、该疏通的疏通，到后来也都能处理妥当。波澜不惊，也许是形容现阶段心态的最好概括。项目管理者联盟
不过在5年前，从技术人员转到项目经理的那个项目还是值得回味的。盲目、狂妄、青涩、幼稚，想来那时的我是那么年少轻狂。那时我在一家某集团国企的分公司工作，担任信息化项目的技术支持和研发工作。该集团公司主要从事管线工程、渠道外包和信息化项目建设，具有一定的研发能力和实施能力。我所在的分公司主要负责其中的信息化集成业务和软件系统研发工作。可以说，本科毕业以后能在这么一家大型集团国企工作，可以说是我日后长足进步的一个重要基础。talent.mypm.net
一个很偶然的机会，我被分派到集团公司总部去支持信息化建设。当时国企的信息化水平普遍不高，特别是在只有管理职能的总部，一般只有财务系统、人力系统、办公系统，而且几个系统都是由职能部门独立采购，系统之间没有关联，更别提系统之间数据互通。想要通过信息系统来实现内部管理效率提升是难上加难。转自项目管理者联盟
随着市场的不断发展，该公司的业务不断拓宽，渐渐把眼光投向了国内重点行业和重点企业。市场行情主要通过总部广大的信息网和深入在各个地域、领域的专业子公司来收集。市场机遇稍纵即逝，如何有效把握珍贵的商机、迅速将这些信息梳理、流转之后传递到一线子分公司，成了总部首先要解决的问题。业务协同大平台的建设项目应运而生。而我，有幸能参与，并且负责其中一个分项的建设。项目管理者联盟
该项目主要完成项目管理系统、合同管理系统、供应商管理系统、客户关系管理系统的建设，原有系统优化，数据通道建设，以及内外网门户网站的优化建设等六大块建设内容。分别有集团内核心的3家公司来承建。我主要负责其中办公系统优化建设和项目管理系统的建设任务。talent.mypm.net
和其他项目一样，郑重的KICK OFF以后，我被委任为该子项的项目经理。和项目团队成员5人经历了初次沟通以后，我给团队成员下达了最基本也是最直接的要求，职责分工、周报制度和沟通计划。大家信心满满，表现出能在短时间内，完成业主也就是我们的上级单位的需求后，开始了如火如荼的项目建设。一切都看起来那么美好。项目管理者联盟文章
但是，进度在系统原型制作完成以后严重拖后。“众缘聚合”，各方不利的隐患，终于在某一点集体爆发。首先是办公系统优化项目，看似简单，其实暗含杀机。在系统构架上，由于原系统基于IBM LOTUS DOMINO平台开发，在新的J2EE大构架下，难以整合，业主要求能将各个新建业务系统中的审批功能和信息发布集成到OA系统中的需求就无法完成。并且，核心开发成员的离开，无疑是雪上加霜。临时招人已然不现实，要求业主更改需求更不可能。另外，项目管理系统也因为业主方内部的一份重要需求确认文档无法提交而进度停滞，并且系统原型也脱离用户原有需求。怎么办?项目管理者联盟
回想当年，的确是项目管理经验缺乏，没能很好把控住项目进程。办公系统上遇到的问题，花了很大的代价，一方面和业主沟通，更改了项目日期(好在几个子项目仍有自由浮动时间，允许该子项目能延时)，请了专业的IBM专家，修改了系统接口代码，使得其他系统能调用其接口。在项目管理系统建设上则没那么顺利。为了重新理清需求，我参与到集团公司的内部讨论会上。从公司业务发展到项目管理过程中的关键节点重新做了整理。推翻了原有的大部分需求，重新对项目进行开发，也就是该项目失败。重新进行了项目信息整理。项目管理者联盟
所幸，和业主关系还不错，一直把他们当初恋一样善待。业主也以上级单位的高姿态，完美地走下了台阶，给项目继续运行带来了一线生机。club.mypm.net
项目中具体的问题涉及诸多方，不予细说，只是当时业主曾经指着鼻子斥责、和项目团队成员彻夜啃着面包梳理模块开发思路、会议上和各方职能部门负责人周旋、最终项目完结时的如释重负历历在目，感慨万千。club.mypm.net
之后，我因为很多原因，离开了该公司，建设的系统现今仍在运行中。此不再赘述。自那以后，我系统学习了PMP整套系统知识，也获得了该认证。在一个个项目中，仔细揣摩，反复实践，倒也有了自己的一些小心得体会。做工作也好，带项目也罢，最重要的还是和人打交道，做事最重要还是做人。如何合理管理好关系人的利益，做到将心比心是十分关键的。乙方应当去真正了解甲方的需求是，乙方在尽心尽力实现需求的同时，也希望能得到甲方的起码的尊重，双方互利互惠，共赢才是硬道理。项目经理圈子 项目管理者联盟
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