100年前泰勒和亨利从两个不同的制造行业研究对象出发,选择的研究方向对后续的管理研究具有长远的导向意义。标准化协会和项目管理协会两派在这两个方向上进行了长达数十年的研究,并对全球的企业经营管理产生了深刻的影响。职能管理与项目管理从100年前就隐含着不同性质的管理对象,但又具有千丝万缕的联系,这种状态一直延续到100年后的今天。正是两位先贤实事求是的治学精神和一丝不苟的科学态度,为今天的职能管理与项目管理讨论奠定了基础。training.mypm.net
职能管理针对的是组织或实体,而项目管理针对的是组织中的事件或过程,哲学上关于实体与过程的区别,在亚里斯多德时代存在定义上的模糊,而在现代哲学的《本体论》中具有明确的定义,前者被称为物体或实体(OBJECT OR ENTITY),而后者被称为事件或过程(EVNT OR PROCESS),当前存在的以项目管理取代职能管理的思想,21世纪一切都将成为项目的口号等项目过度思维的本源是哲学上对管理对象的模糊认识。项目管理论坛
在企业经营管理的术语范畴内,企业的业务活动和管理活动可以分解为过程(注意是业务活动而不是企业,这是ISO组织的观点)。本文的显著观点是:在业务活动和管理活动过程中,需要区别那些重复性过程和一次性过程。职能管理针对的是那些可以标准化和职能化的重复性业务过程,这恰恰是泰勒和法约尔科学管理的贡献和精髓,而项目管理针对的是那些一次性过程,即那些还没有被标准化和职能化的业务过程。项目管理者联盟
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表(1)职能管理与项目管理的主要区别bbs.mypm.net
项目过程在重复数次后,取决于企业的学习能力和业务的未来需要,这些一次性过程可能被标准化和职能化,并成为职能管理的对象和企业宝贵的无形资产,能够说明这种转化的典型项目是企业的新产品导入过程,也是被质量泰斗朱兰先生称为产品质量三部曲的过程。项目管理者联盟
图(2)是制造型企业的一些典型项目,或主要由一次性过程组成的业务。这些业务或管理对象,是项目管理可能的应用领域。项目管理培训
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图(2)制造业的典型项目项目管理者联盟
五、制造业研发产品实现与订单产品实现www.mypm.net
产品实现(PRP)是90年代以来从产品全生命期角度提出的新概念,产品实现过程包含需求分析、产品概念、功能定义、产品设计、样机构成、过程设计(平行工程)、生产准备、生产制造、改型设计、配置管理、产品营销、产品服务、产品处置的全过程。目前各个行业的国际管理体系标准都采用了产品实现这个概念,实事实上,ISO组织认为企业的经营管理的全部过程可以抽象为四个过程,而产品实现过程是核心过程,见图(3)。项目管理者联盟
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图(3)企业的过程管理与产品实现项目管理者联盟
深入分析各行各业的产品实现项目,可以将ISO等国际标准中的产品实现分成两个类别,即研发产品实现和订单产品实现。这两个类别的大致分解线以订单合同为界,研发产品实现属于订单前的业务活动,而订单产品实现属于订单合同后的业务活动,这里将委托研发的订单合同作为另类处理。项目管理者联盟
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