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访谈:中国石化工程建设公司信息技术(IT)中心主任 高学武

作者:项目管理者联盟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2008-8-11   点击:51412   【收藏本文
项目管理者联盟
5)重视积累,夯实基础。企业要重视项目管理基础工作以及基础工作量化问题,也就是项目数据库的建立工作,比如:定额、编码、标准工作分解、项目历史信息等的积累、整理与分析,尽快建立项目管理基础数据库和知识资源库。 项目管理者联盟
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四、高老师,工程公司以项目管理为核心管理模式,这就决定了项目管理信息系统PMIS在支撑工程公司日常管理工作中的重要性。请问,怎样才算一个优秀的项目管理信息系统,它应该具备怎样的功能与特性? 项目管理者联盟
项目管理者联盟
高学武:根据我公司多年的实践,以设计为主体的工程公司,主要应该在核心业务和企业管理两个层面构建IT应用系统。核心业务层面主要有三个系统:设计集成系统、项目管理系统和运营管理系统。设计集成系统主要支撑设计业务,并为项目管理系统提供大量的信息资源;项目管理系统支撑项目管理业务;运营管理系统支撑公司的运营管理和办公自动化业务。这三大系统之间应该有信息资源共享和自动业务流程关系,不是完全隔离的,系统的划分是相对的。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
我个人理解,一个优秀的项目管理信息系统主要应该具备如下的一些功能与特性:
项目管理者联盟
1)项目管理系统涉及许多方面,具有很广的范围,这里指的“系统”是许多辅助项目管理活动的软件系统的总称,也就是说,我们很难构建一个大而全的项目管理系统。就我公司而言,项目管理系统的功能主要围绕管理活动的几条主线来设置(不是完全按岗位建立系统):一是计划与进度线:主要涉及由工作分解、资源定义、计划、进度控制、费用/进度综合检测等功能;二是费用与成本线:主要涉及估算、费用控制、合同管理、商务管理、财务管理、风险管理等功能;三是物资(材料)线:主要涉及材料控制与采购管理功能,由材料标准编码、材料表、请购、询价、评标、订单、催交、检验、运输、接运、仓库管理、材料发放等物资管理活动的全过程构成。四是沟通与文档线:主要涉及项目文档/沟通管理功能,重点是提升基于文档的协同工作和沟通能力,强化工厂生命周期的信息管理。五是其他:如设计管理、施工管理、其他资源管理等等。 项目管理者联盟
service.mypm.net
2)项目管理系统是项目执行策略的一个重要组成部分,是管理模式、技术、方法、工具、流程、经验和水平的集中体现,科学管理与决策需要信息的广泛共享和快速处理,需要保证信息的即时性和准确性。因此,一个良好的项目管理系统,应能够实现项目生命周期的信息管理与处理;应能够提供一批良好的辅助管理工具,使工序和职责更加明晰,管理工作更加规范化,能提高工作效率,提高资金管理和运作水平,降低基建投资、缩短基建周期和提高项目质量,使项目获得更大利益。避免材料浪费,提高了物资管理与控制水平。 bbs.mypm.net
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3)项目管理系统应既能适合企业现有管理模式又能适应企业的发展。系统要比企业现有管理水平高“半步”,以便带动企业项目管理水平的不断提高。为此,企业在建立项目管理系统的同时,要重视管理理论、方法及基础工具的研究,要细化、量化、规范化、程序化项目管理工作流程和信息流程,规范的代码与编码体系,使得应用基于现代项目管理理论的软件系统、项目管理信息化和科学化有个良好的基础保证。blog.mypm.net
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4)建立的系统要在“整合、优化、集成、协同”上下功夫,解决信息系统较为分散,整合优化和信息共享程度不够问题。首先应重视提高核心业务层面应用系统的集成性、共享性、协同性,增强实效性;其次,再研究企业层面的信息系统建设,发挥信息系统的整体效能。信息技术应用要以集成化、智能化,提高工作效率、管理水平、创新能力、核心竞争力和总体效益为目标。 项目管理者联盟
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五、高老师,在我国工程企业与工程项目管理信息化的进程中,不同规模和业务重点(施工,设计,总承包,项目管理服务)的企业在信息化方面的应用是否相同?他们该如何去选择符合自己企业的信息化模式和信息化发展道路? 项目管理者联盟
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高学武:我认为不同规模和业务重点的企业在信息化方面的应用应该有所不同。企业的信息化模式和应用重点主要应该由企业的业务范围和特点、管理模式和水平、企业的定位和战略发展目标、经济实力等多种因素综合确定。业务范围和特点以及管理模式和水平不同,信息化的侧重面就不同。企业信息化发展道路的选择除了考虑上述的一些因素外,还要重点考虑企业信息化的现状、人才状况、管理现状、企业的规模等因素。建议企业从现状与发展出发,系统化研究IT应用模式,重视解决项目管理的一般原理与公司管理水平、层次、特色的关系,全局和局部解决方案的关系,工作程序标准化、业务流程最优化、岗位职责明确化、基础资源丰富化、组织机构完善化等方面的问题。例如,定位于国际接轨型的、信息化基础较好的大型工程公司,就得以国际工程公司的水平为目标,配备国际化的大型软件,努力提高自身管理水平,培养相关的人才,一般采取自行开发、引进与合作开发相结合的道路。对于一些小企业,由于在项目管理上没有很好的经验,建议不要急于求成,不要“跟风”,应结合项目的执行,一边提高管理水平,一边选择效益较好且简单易行的子系统做起,随着经验和认识的提高,再逐步推进。选择引进行业主流软件系统为主,采用合作开发的道路为宜。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
六、高老师,请问在传统勘察设计企业从传统的设计单位向工程总承包和项目管理公司转型的过程中,IT信息系统扮演着什么样的角色,起着什么样的作用? 项目管理者联盟
项目管理者联盟
高学武:我个人认为无论是传统勘察设计企业还是转型成为工程总承包和项目管理企业,都是知识型企业。在信息技术飞速发展的当今时代,对于知识型企业而言,IT系统扮演着非常重要角色,起着重要的支撑作用,它是企业赖以生存的基础平台,随着IT系统的不断发展完善,必将基于IT系统建立新型的工作模式,极大地提高工程建设行业的工作效率。转型使得勘察设计企业的业务范围几乎扩展到工程建设的所有阶段和领域,IT系统也应随之扩展,功能覆盖面更广,集成度将更高。由于工程建设阶段大量的信息来源于设计阶段,设计企业扩展到工程总承包和项目管理企业,使得IT系统更能够体系化和集成化,协同工作平台将延伸到整合建设阶段,从而,使IT系统的作用会更大。另一方面,应该认识到国际工程公司也都在基于网络经济逐步改造原有组织管理模式和工作流程,基于信息技术建立新型工作模式,机遇难得,企业要持续发展,信息技术与信息系统是基础,不仅仅是工具,更重要的是契机,是一种创新。IT集成应用系统已逐步作为公司先进管理与工作模式、工作流程、知识经验等多方面的载体,已逐步成为一个“大专家”,成为企业竞争的关键点之一。 talent.mypm.net
项目管理者联盟
就工程建设企业的设计业务和项目管理业务而言,现有的组织和工作流程难以适应新技术发展要求,只要有利于提高工程设计质量,有利于降低工程投资,有利于完善集成化设计思想的工作方法和组织模式,都应该在集成化系统中予以尝试。经过多年的实践,我们确立集成化的思想在操作层面上理解,应该是:以唯一的工作模型贯穿整个工程设计和管理业务的全过程,并使之成为综合的信息载体。应该在这个原则的指导下,重新组织工作流程,探索新的工作方法。 项目管理者联盟
training.mypm.net
七、现在大多数项目管理系统是由软件公司承担开发,而这些软件公司大多没有很强的工程管理背景,对工程项目管理的流程、要素、过程也不是很熟悉,导致开发出来的信息系统的整体性及可操作性并不强,所以,培养既懂工程项目管理业务又懂软件开发的综合性人才便成了当务之急,高老师,目前我国信息化人才的现状如何?贵公司在信息化人才培养方面采取了什么样的战略? 项目管理者联盟
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高学武:正如您问到的,前面也谈过,我国工程建设行业软件市场(特别是项目管理软件)相对于国际上而言,还处于初级阶段,大多数软件公司没有很强的工程管理背景,对工程项目管理的流程、要素、过程不是很熟悉,实践经验缺乏,导致开发出来的信息系统的整体性及可操作性并不强。说到培养既懂工程项目管理业务又懂软件开发的综合性人才是当务之急,但是切实也不容易,对于企业而言,由于意识和利益的关系,懂专业管理的专家一般都是管理岗位的骨干,也是稀缺人才,一般不可能投入很多的精力搞IT系统,从事IT的人员是可以继续掌握专业知识,但需要较长的时间,就不了急。因此,这个脱节是目前最大的问题,要彻底解决还需要一些时间。目前,各工程公司随着项目的执行和项目管理的实践,信息化人才在逐步成长,有些公司培养的力度也很大,越来越多的软件商也加入到为工程建设行业服务的队列中,他们在为行业服务的过程中培养着这方面的人才,一批学校也在重点培养项目管理人才,一批尖子人才在逐步显现出来,发挥着重要的作用。虽然高水平的信息化人才缺乏,但我们应该看到发展趋势是良好的,我们期待着更多高层次人才的不断涌现出来,推进行业信息化向高水平发展。无论是学校培养的还是软件公司的掌握理论的人才,关键还是要通过更多的实践机会向高层次发展。 training.mypm.net
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我公司建立有自己的信息技术体系,分为三级,第一级信息技术委员会,是公司信息化领导决策参谋机构,由主要部门负责IT工作的领导组成。第二级信息技术中心(50余人),是公司信息化的核心机构,代表公司行使信息技术体系的管理职责,同时也是实施信息化的主力军。第三级信息技术小组,是公司各部门进行信息技术开发和应用推广的骨干。可以说我们有一支近百人的信息化队伍,这支队伍中既有信息技术人才,也有专业人才,对于大型IT项目,我们一般会组建一个由多方面人才组成的联合项目组实施,在实施过程中发挥各次的长处,也相互学习,逐渐培养出复合型人才和高层次人才。这支队伍每年都按需进行培训,同时按需调整和补充。重点人员几年甚至几十年都固定1-2个专题进行不断的开发和推广,也就是专业化培养,高水平人才是等不来的,我公司人才培养战略主要还是舍得投入和在实践中锻炼成长。在软件供应商还不具备咨询能力的情况下,企业的信息化不能只重视投入资金,也应该重视投入人力,培养自己的信息化专门人才,软件商的人才代替不了我们的专业人才。信息技术人员与管理专门人员有机的结合不失为一个好的选择。 项目管理者联盟
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八、工程项目管理信息化是一个庞大的系统工程,其中包含了合同管理、进度管理等多个系统层面,其最终的使用者是工程具体的管理人员,如果把工程项目管理信息化作为一个项目来看,那么在其开发建设过程中,面对如此纷繁复杂的关系,如何做好需求分析,才能确保其拥有最大的实用性与可操作性,而不是成为形象工程? 项目管理者联盟
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高学武:前面我谈过,正因为项目管理的复杂性,不要试图用一个系统解决所有的问题,也不要寄希望于一次或短期解决所有的问题,还得统筹规划,分步实施,先易后难,抓住重点和主线,系统构架要自上而下分析,模块设计和实现要自下而上。下面谈几点不成熟的想法供参考。 项目管理论坛
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1)重视系统的策划工作,要有一个良好的适应企业发展的总体构架,这个构架要有相对的稳定性,经得起考验,几年甚至几十年都能够指导企业信息化的发展,避免短期行为。 项目管理者联盟
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2)需求分析应该双管齐下,既要对建立的项目管理系统功能和数据流程进行分析和定义,也要对项目管理活动进行设计,对项目的各种资源进行整合设计,如定额、编码、标准工作分解、规范和优化管理流程、岗位分工职责等,并形成书面材料。这样就既建立了一套项目管理标准,也建立了一套与管理标准相适应的软件系统,同时推广管理标准和软件,可解决实用性与可操作性问题。 项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
3)以前面谈到的五条线为主线进行需求分析。 项目管理者联盟
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4)工程投资的大部分都用于购置设备和材料,对工程材料实施有效的管理,是降低投资的重要方面。从材料供应链的角度,也就是从设计、采购和施工的每个环节对材料进行管理与控制,已成为项目管理的一个重点。另外,电子商务已越来越普及,网上采购,在线询报价减少了许多不必要的环节,提高了采购效率。 club.mypm.net
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5)传统的项目管理软件涉及的范围进一步扩大,形成系列。除传统的进度计划功能外,向设计管理,估算与费用控制,费用/进度综合检测,风险分析,合同管理,工程财务管理,材料控制与采购管理,施工管理等方向发展。 blog.mypm.net
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6)核心与边缘系统、单项与集成系统并行,强调工厂生产周期的信息管理。由于参与项目建设的各方业务范围不同,职责不同,对项目管理的深度与广度要求也不同,软件商应提供的产品应多样化,核心与边缘系统、单项与集成系统、通用与专用系统并行,以满足各方的不同需求。目前,工程数据库已成为项目最重要的资源,工厂生产周期的信息管理已成为各工程公司研究的重点。工程公司不仅要考虑本身系统间的共享,同时也要考虑满足项目建设中各方对信息共享的要求以及业主运行管理对信息的要求。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
7)正视差异,强化特色,重视引进、委托开发或二次开发。要善于站在巨人的肩膀上发展自己,没有必要所有的模块都从头开发,引进高水平的软件不失为一种策略。对于引进的国外软件,由于文化背景的不同,管理有一定的差异是正常的,为此,需要对引进的软件进行适应企业管理模式的二次开发(客户化),但并非所有的差异都需要改进。另外,委托软件供应商进行二次开发是一种较好的办法,可以发挥各自的优势,实际上就是购买服务,大部分软件商愿意提供此服务,这本身就是互惠互利的事情。但要注意,不要改动太大,否则就失去了购买软件的意义,还要重视改变自己的做法适应软件的问题,用软件体现的新理论和模式促进管理水平的提高,也是我们引进软件的目的。 项目管理者联盟


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[评论人] XXXX[时间] 2015-01-21
此高老师早已从中国石化工程建设公司离职
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