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项目管理案例系列[33]：项目中多种沟通不良的情况如何解决

作者：项目管理者联盟提交人：项目管理者联盟[项目管理者联盟] 属性：提交人原创发布时间：2008/6/16 点击：19469 【收藏本文】

　　分析３：项目中多种沟通不良的情况如何解决（郭先生) bbs.mypm.net
www.mypm.net
　　1 对项目的进展要实行有效的控制，根据各项目的具体情况制定一套项目文档，如：项目任务书，项目的约束文档，项目进度情况表等等。俗话说：磨刀不误砍柴工项目管理者联盟
training.mypm.net
　　2 对于人与人之间的沟通是每个项目经理头疼的事情，但个人认为：沟通的前提是真诚，沟通的动力是激励，沟通的保障是约束 ... www.mypm.net
项目管理者联盟
　　3 从案例表面看问题的根源是缺乏沟通，但实际是项目经理对项目的控制力不够。项目启动时没有的深入分析，缺少项目的计划，执行过程中项目组成员缺乏沟通，对项目没有形成有效的控制，收尾时发现诸多问题。 bbs.mypm.net
pmp.mypm.net
　　分析４：项目中多种沟通不良的情况如何解决（乐祥文) 项目管理者联盟

　　1.任务分解,责任划分明确,以书面形式发放给项目组内部和客户,让每一个人都明确自己的职责以及配合人员的职责。项目管理者联盟
talent.mypm.net
　　2.定期举行项目例会,总结项目进度,对故意隐瞒错误的严惩不怠,同时及时对项目的风险进行评估,调节项目分配或者寻求更加充足的资源。项目管理者联盟
club.mypm.net
　　分析５：计划粗糙，缺少沟通（李智攀) 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　看整个项目，管理漏洞多；组织结构不合理；资源紧张或利用不合理；责任分工不明确；任务分解粗糙，没有定义实施过程中的里程碑目标；项目经理没有做好协调沟通工作，疲于应付所谓的外部沟通。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　对于项目经理，没有做好前期的准备工作，没有制定详细的范围说明书，任务细分，明确责任；没有周密的工作计划，带领一堆伞兵。还错误的把重点放在外部沟通，相反的却远程管理项目团队，根本不重视内部的监督与组织协调工作。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　对于信息失真，是因为员工的责任心欠缺，没有凝聚力，人心涣散，没有动力，没有激情做项目，大家感觉很多事情凑合一下，应付一下就行了，反正也没关系。这是项目经理的责任，一个合格的项目经理，应该在接手项目一开始就组织全体人员开会，大家一起讨论，提出想法，并倾听这些意见来制定合理的计划日程，明确分工、责任，并鼓舞，激励大家，让人们不是消极被动而是积极主动的执行任务。 training.mypm.net
项目管理者联盟
　　良好的沟通，项目经理还要定期召开阶段总结报告会议，以了解项目的进展情况，进度是否按照预期计划进行并做出相应的调整，并对此阶段出现的问题，弄清楚原因，问题出自哪里，出自谁。指出以后要注意的地方，充分调动现有的资源。同时，项目中的每一个环节变动，都在记录并编入文档以备查询。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　分析６：仓促接手，贸然踩油门---沟通能力乏善可陈（陈万春) 项目管理培训
项目管理论坛
　　我是做工程项目的，一点意见，仅供参考（希望讲的不是外行话）：项目管理者联盟

　　（1）中途接手的项目，是一个烫手山芋——接手者第一步做的是尽可能的了解全部情况，而不是贸然踩油门冲刺，头疼医头，脚痛医脚——“项目前期工作”很不到位，感觉就像大象进了瓷器店——感觉接手者操作项目的方向感有严重偏差，不适合做项目经理；项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　（2）接手者没有项目经理应该具有的基本沟通能力---有人讲“项目执行的过程就是项目沟通的过程”，在这个案例中得到验证；项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　沟通需要项目的实际历练！这也是工程项目的项目经理一般要十年以上有效现场工作经验的一个基点。项目管理者联盟
项目经理博客
　　有些巨型工程项目的团队中，配置有专职的coordinator！ talent.mypm.net
项目管理者联盟
　　分析７：项目经理疲于应付（zjh) 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　没有全面细致的计划及实施方案，仅有里程碑式的粗略计划，不足以指导项目执行和控制，对项目的进度情况难以判断。计划不细致，不全面，资源难以落实，成本不易控制，沟通也只能停留在表面问题上，更多的是发现问题时才知道沟通什么，往往会使项目经理疲于应付。项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
　　网上的这段话，比较深刻的描述了项目的状况项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　对于本项目我们内部也进行了总结，主要对问题有以下认知： service.mypm.net
项目管理者联盟
　　对于信息失真问题：项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　（1）新方向、新业务、新领域情况下，信息失真一般都会存在，很多细节问题都会存在无法避免，除非做到专家级别能够综合分析、预见几乎所有问题；项目经理博客
training.mypm.net
　　（2）只要存在沟通，就有可能会出现信息失真；转自项目管理者联盟
training.mypm.net

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！

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[评论人] JIANBENGUO	[时间] 2008-06-22
项目失控首先是组织出现问题，用人不当、职责不明、领导不力是诸多现象的主因。

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