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新产品开发流程再造的研究

作者：Internet 提交人：项目管理者联盟[Internet] 属性：提交人转载发布时间：2007/4/18 点击：51399 【收藏本文】

    必须预测各种可能出现的失败（或者失败组合），及其产生的影响。针对各种可能的失败，设想预防的措施和应急方案。   项目管理论坛
项目经理博客
    2.3.5实行模拟分析   项目管理者联盟
转自项目管理者联盟
    企业的新流程设计以后，在现实环境中模拟新的流程，同时进行定量和定性的分析，集中检验新流程的性能。定量和定性分析是从部分再设计的流程开始，得到的结果用于流程的进一步的优化和作为备选方案的筛选依据。基本步骤如下：   项目经理博客
项目管理者联盟
    （1）按照新的流程画出流程图。   项目管理论坛
PgMp.mypm.net
    （2）给出衡量输出的绩效指标，并且确认绩效指标的水平。   项目管理者联盟
项目管理者联盟
    在现实中，评价一个流程的可行性的标准往往具有多重性，有时标准中也还包含着相互矛盾的成分。此时就需要平衡系统的各个部分，比如一个系统的有效性将导致流程对突发事件适应性差的结果，如果提高流程的适应性就会限制流程的效率。因此在这种情况下，就需要根据企业实际情况，弄清下游流程的实际需求。   项目管理者联盟
项目管理者联盟
    （3）选择部分流程进行试点，从中积累经验，及时总结失败的教训，这些经验和教训对于其他部分的流程再造都可以借鉴。   www.mypm.net
项目管理者联盟
     2.3.6制定新流程的实施计划   项目管理者联盟

    在完成流程的模拟分析以后，就需要为新设计流程制定实施计划。确保新设计流程正常运行，包括下列内容：   项目管理者联盟
    (1)在组织中建立流程管理系统   项目管理者联盟
    以各种流程为基本控制单元，对流程规划、设计、构造和调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种流程的匹配关系。   项目管理者联盟
    (2)建立有效的组织保障   项目管理者联盟
    必须建立有效的组织保障，才能保障流程的管理工作的连续性和长期性。制定各种流程之间的动态关系。   转自项目管理者联盟
    (3)规划新流程实施的时间表   www.mypm.net
    排定切换新旧流程的顺序和时间，这需要考虑风险和受益之间的平衡。
项目管理者联盟
    2.3.7实施新设计流程   项目管理培训
项目管理论坛
    按照转变计划，在组织中实施新设计流程，同时还需要为新流程购买技术，培训员工。对企业资源进行再分配。编写新流程的相关文件。   项目管理者联盟
    另外为新流程设置考核体系   项目管理者联盟
    (1)考核的目标   talent.mypm.net
    根据流程输出的内容，在质量和数量两个维度上设置考核的目标。要求目标清晰明确，尽可能使用量化指标，使输出的结果便于评估。个人目标需要和流程目标保持一致，流程目标相容于整个组织的目标。目标的设置特别要反映出对顾客要求的反应速度和服务质量。   项目管理者联盟
    (2)分配制度   项目管理者联盟
    明确奖惩制度，在行为方式和奖酬之间建立对应关系。   项目管理者联盟
项目管理者联盟
     2.3.8流程的维护   blog.mypm.net
项目管理者联盟
    因为内外部环境是不断变化的，对系统的要求也是随时间而改变的。系统适应这些要求是很重要的，因此再设计流程必须不断地进行，以适应未来环境的变化。   项目管理者联盟
项目管理者联盟
    同时，为了巩固企业流程再造项目的成果，还需要把适应环境变化，采取变革的行为融入企业文化之中，使员工具有变革意识。另外，在选拔新的高层领导人的时候，候选人要具有这种变革的意识，这是选拔企业领导者的必要条件之一，否则，多年的努力会付诸东流。如图2-3流程的维护。   项目管理者联盟
项目管理者联盟
第三章　企业流程再造的相关方法   项目管理者联盟
项目管理者联盟
    在进行企业流程再造的过程中我们可以采用科学的方法，这些方法来源于相关领域的研究成果。已经被证明是行之有效的。这些方法确保了企业流程再造的成功。   www.mypm.net
club.mypm.net
    方法一般由下列三部分内容组成   项目管理者联盟
    (1)方法的定义，相关概念和支持理论。   项目管理者联盟
    (2)方法的具体内容，包括专用语言和图形。专用语言和图形可以明确地表达和描述关键信息，把复杂的客观现实，通过形象的语言和图形表达出来。方便人们的理解和交流。语言和图形的应用可以保留有价值的信息，剔除不真实信息。   talent.mypm.net
    (3)方法的适用范围   blog.mypm.net
    在不同的阶段可以使用不同的方法，根据各阶段要完成的任务，精心配置方法。确保流程再造的顺利进行。   转自项目管理者联盟
    方法促进了企业流程再造，提高了从组织成员中得到知识和信息的速度和准确性。便于组织成员有效地交流信息。   项目管理者联盟文章
training.mypm.net

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