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我在网上看到过一个有意思的对话，问：你的职业是什么?答：我原以为是“脑力劳动者”，但实际上也是“体力劳动者”，现在感觉还是一个“嘴力劳动者”。
啊，什么是“嘴力劳动者?项目管理者联盟
所谓的“嘴力劳动”，其实就是谈判、是说服。项目管理者联盟
说起谈判，你可能觉得那是销售、项目经理、企业老板谈生意的事儿，和我们普通人没太大关系。项目经理博客
不对。其实，你在工作和生活中，利益冲突无处不在。项目管理者联盟
一个项目利润就这么多，你多拿了，对方就少拿了;升职加薪预算就这么点儿，给了你就给不了他;出了办公室，买房、买车价格老高就是砍不下来;开车跟别人刮蹭，每次都是你妥协、给钱，回到家又窝囊地一肚子火。项目管理者联盟
怎么能摆脱这种困局呢?
你的能力库需要增加一个解决“我要”的工具。项目经理圈子
拉塞尔的《谈判尺度——在谈判中实现双赢》一书就为你提供了一套用得上的谈判5大工具包。项目管理者联盟
凡是你觉得“我要”，但对方很难满足你，因为他也有他自己的“我要”，这时候谈判的5大工具就可以派上用场了。项目管理者联盟
工具一：谈判区间项目管理者联盟
你出门开车，并线时没注意刮了旁边的奔驰。奔驰车主豪横：你看，新车给剐的，5000块，私了。你想，哇塞，抢钱啊，你心一横，说，300，其实你的心理底线是600。他不耐烦地说：500，走人。我要急接人去呢。你们成交。pmp.mypm.net
你看啊，谈判前，你为自己设定了一个你的底线。他也同样。项目管理者联盟
他一张口要5000块，是他的底线吗?显然不是。项目管理者联盟文章
你给300块，是你的底线吗?也不是。这时，你俩都没犯错，没一上来就亮出底线，如果那样，那就没得谈了。项目管理者联盟
这里面你的底线是最多给600块，他的底线是最少要500块。这中间的100块是你们的谈判区间。项目管理者联盟
谈判区间是指谈判双方为避免谈崩，而彼此设立的都能接受的协议区间，虽然可能不是最满意的结果，但在此区间内的都可接受、不至于进入僵局。club.mypm.net
谈判区间是五大谈判工具之首，如果这个工具没有搞明白，剩下的都是白学。项目管理者联盟
所以必须知道谈判区间这个工具的两个避坑大法：项目管理者联盟
1号坑：当僵局对你更有利时，却达成了协议。谈判完了你懊悔不已。项目管理者联盟
比如，上面剐车的例子里，假如对方第二口还价不是500，而是2000元，说，我这新买的车，还没上牌子呢，你这一撞，修车费起码10000, 还得搭上几天没车开。你突然内心愧疚不已：实在抱歉，2000就2000吧，我扫码付给你。项目经理博客
但一到家，你这个后悔啊，我怎么都不跟他还个价呀，怎么这么快就答应2000块啦!项目管理者联盟
避坑法则：谈判前设定的底线要坚守，不能轻易上头、妥协。项目管理者联盟
2号坑：有机会谈成协议，却选择僵局。项目管理者联盟
还是上面的例子，如果把底线定得太低，最多就300块，导致激怒车主，你给我修车，但你又没上保险，损失惨重。www.mypm.net
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