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快速提升沟通能力的5个基本沟通原则

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2022/6/13   点击:2141   【收藏本文

  在职场中,沟通是一项必备的能力,做到有效沟通能够提高我们的工作效率,也使得日常工作更加愉快。可很多人在工作中沟通表达力很差,不知道如何将自己的诉求表达出来。本文分享了一些简单又通用的方法论,帮助你更快掌握高效沟通的原则和公式,一起来看下。项目管理者联盟

  沟通,是每一个人在职场中都需要不断打磨的重要技能,同时也是重要的可迁移技能。club.mypm.net

  但到底什么是沟通?沟通的概念对我们来说一直是比较模糊的存在,我们日常的对话算是沟通吗?沟通能力又如何提升?项目管理培训

  我个人起初认为沟通能力是在沟通的过程中不断循环进行学习、应用、总结,从而得到提升。项目管理者联盟

  但后来我发现,其实沟通同样是有一些简单而又通用的方法论的,可以让我们快速掌握高效沟通的原则和公式,提升沟通能力。club.mypm.net

  一、什么是沟通?转自项目管理者联盟

  首先,我们先了解下什么是沟通?项目管理者联盟

  “沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。项目管理者联盟

  这句话有点长,我们分析拆解一下这句话,这个关于沟通的概述中提到了以下3个关键点:项目管理者联盟

  沟通场景:人与人,人与群体,也就意味着有你和一个人沟通的场景(对心爱的人表白、1v1面试、晋升面谈),当然也有你对着一群人沟通的场景(毕业答辩、主持会议、公开演讲等);项目管理者联盟

  沟通内容:思想,即你个人的思考和想法;感情,即你个人的感受。bbs.mypm.net

  沟通目的:思想达成一致(也就是达成共识),感情通畅(同时还需要不生气的达成共识);项目管理者联盟

  所以综上,沟通不只是简单的聊天/对话,是带有明确的目的,没有达到思想一致、感情通畅这两个目的的沟通称不上是有效沟通。service.mypm.net

  二、5个基本沟通原则项目管理者联盟

  1. 自尊项目经理博客

  自尊,是个人基于自我尊重,并希望能得到他人尊重的情感体验。PgMp.mypm.net

  在沟通过程中,我们要告诉对方,他们的观点和建议是重要、有影响力的。

  通过对沟通对象自信的建立,让对方感受到自己的付出能够被欣赏、重视和尊重。pmp.mypm.net

  什么时候需要运用『自尊』原则?www.mypm.net

  希望向对方表达重视,或有事相求的时候。bbs.mypm.net

  如何运用『自尊』基本原则?项目管理者联盟

  核心:内容具体,态度真诚。service.mypm.net

  大方的说出对方的姓名/尊称,(表明自己的重视态度,让双方的关系更亲密);PgMp.mypm.net

  肯定对方的努力,认可对方的观点,最好要具体到细节;training.mypm.net

  善于发现对方的优点,态度真诚的加以赞扬,让对方感受到尊重,而非阿谀奉承。项目管理者联盟


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