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在做项目中沟通必不可少，真正的高情商，是通过沟通来显现的，那么项目经理在沟通中需要注意哪些呢?项目管理者联盟
1、对事不对人项目管理者联盟
这句话看起来很简单，但是当沟通双方的情绪处于紧张绷紧状态时，往往容易演变成剑拔弩张的“对人不对事”pmp.mypm.net
举个例子项目管理者联盟
比如，你觉得项目成员对待这个项目不积极，缺乏团队合作精神，如果你直接说：项目管理者联盟
“小张，我觉得你工作不积极，没有团队精神。”PgMp.mypm.net
这是评价人。项目管理者联盟
“小张，我觉得在这个十万火急的项目上，没有看到你积极地表现，也没看到团队合作精神。”项目管理者联盟
这就是评价事。talent.mypm.net
“小张，我觉得你人品和价值观有问题”项目管理者联盟
这是评价人。training.mypm.net
“小张，我觉得你一直自驱力很强，价值观很正，我一直相信你，但这个事儿我觉得你面对压力和问题时有点慌。”项目管理者联盟
这是评价事。talent.mypm.net
每个人对自己都是认可的，如果开口沟通否定对方这个人，那么势必会收到对方的抵触，所以，再向项目成员传递负面反馈的时候：对事儿不对人。项目管理者联盟
站在对方的角度去思考，让对方舒服，顺应人性，这就是同理心。项目管理论坛
2、要反对，而不是批评。club.mypm.net
要掌握人的心理规律：一旦听到批评的言语，总想着找理由为自己辩解，这是人心里的客观规律。项目经理博客
当这个项目因为某成员失误导致发生问题时，往往气血上涌，恨不得把他打一顿，这个时候的沟通需要注意：我们是在灭火，而不是要浇油，面对项目成员的情绪，要觉察，和引导。service.mypm.net
为什么要反对而不是批评呢?项目管理论坛
反对，是表示我不同意你的观点，那我需要讲明白我为什么不同意。项目管理培训
批评，是我认为你的观点是错的，我要讲出来你为什么错了。项目管理者联盟
再沟通的过程中，需要注意几点：talent.mypm.net
1）、培养项目成员对项目的价值与战略重要性的认同感;club.mypm.net
2）、保持信息的一致性与重复性，因为在项目中最容易受到影响的就是信息的清晰性;pmp.mypm.net
2）、通过行动的一致性培养信任，形成双向交流，就信息源所提出的问题及其回答给予回应。项目管理者联盟
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