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• 脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析。talent.mypm.net
• 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策。service.mypm.net
• 如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。)项目经理圈子
• 选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。项目管理者联盟
五、鱼骨图绘图过程service.mypm.net
1.填写鱼头(按为什么不好的方式描述)，画出主骨项目管理培训
2.画出大骨，填写大要因talent.mypm.net
3.画出中骨、小骨，填写中小要因项目管理者联盟
4.用特殊符号标识重要因素PgMp.mypm.net
要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。PgMp.mypm.net
六、鱼骨图的使用步骤blog.mypm.net
• 查找要解决的问题项目管理者联盟
• 把问题写在鱼骨的头上PgMp.mypm.net
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• 召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题www.mypm.net
• 把相同的问题分组，在鱼骨上标出项目管理者联盟文章
• 根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因项目管理者联盟
• 拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题项目管理者联盟文章
• 针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题)项目管理者联盟
• 当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。blog.mypm.net
七、鱼骨图分析举例项目管理者联盟
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根据鱼骨图的分析，结合收集整理的资料，逐项对比公司、部门与对标企业的差距。确定行动计划、采取实际行动并跟踪结果。pmp.mypm.net
八、鱼骨图案例分析项目经理圈子
鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。项目管理者联盟
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