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还有,我们这个月的销售业绩比较差,原因是疫情的影响。bbs.mypm.net
诚然,疫情可能确实是一个影响因素,但疫情是我们改变不了的,只有那些我们可以改变的原因才是有意义的。比如线上化率太低,这就是一个我们可以改变的关键因素。www.mypm.net
对于以上案例,这一步复盘的结果如下:项目管理者联盟

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5、总结经验项目管理者联盟
这一步是复盘的最后一步,也是需要特别谨慎的一步,因为一旦被总结为经验,将成为指导下一次行动的准则。因此,不可以轻易下结论,需要尽可能总结出可以具有更广泛指导意义的经验。项目管理者联盟
另外,除了总结经验之外,我们还需要给出未来的行动计划(这一步常常被忽略)。包括三部分,即:bbs.mypm.net
Start Doing,Stop Doing & Continue Doing。pmp.mypm.net
•Start Doing - 针对应该做却没有做的,要开始做。
•Stop Doing- 针对不应该做却做了的,要停止做。
•Continue Doing - 针对做得对的,要持续做。项目管理者联盟
对于以上案例,这一步复盘的结果如下:项目管理者联盟

本文首发于朱华督个人微信公众号:项目管理ACADEMY(ID:PMACADEMY)。 club.mypm.net
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