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四、赢得高层信任并获取资源blog.mypm.net
当我们定义清楚PMO的工具和流程，就要开始考虑，需要多少资源或者什么类型的资源去支持PMO的搭建。并且同等重要的是，在高层投入资源前，完成一个PMO小目标。这一步可能非常棘手，但是又不得不做。因为在高层没有看见PMO价值时，不愿意投入更多资源。项目管理者联盟
此时组织图就派上了用场，通过它，我们能够剖析整个组织的结构，帮我们解决一个关键问题：“利益相关方们如何参与进来?”。同时组织图也是很有价值的文档，可以用来分享给项目团队，获得他们的支持和参与。项目管理者联盟
除了组织图，我们还要提醒发起人，PMO的目的是通过精细化的报告，提升信息公开度，以便尽早解决影响交付或收益的风险。在项目进度延期或收益无法实现时，我们能通过PMO能节省更多长期成本。
五、和关键利益相关方交流，争取他们参与项目管理培训
这一步也很关键，首先我们要识别出PMO的关键利益相关方，确保他们了解我们的目标是什么?期望他们做什么?我们怎么赋能他们?注意，沟通是双向的，如果只是将这些内容告诉关键利益相关方，而不去确认内容是否被正确理解、接受并认可，那就是无效沟通。项目管理者联盟
有效沟通，需要询问关键利益相关方，是否对我们说的内容有疑问。没有问题，是最大的问题。如果关键利益相关方真提不出问题，那就尝试把某些内容说得深入一点，贴近利益相关方一点。这能帮我们和利益相关方建立一定程度的工作关系。项目管理者联盟
注意，如果在利益相关方提不出合适的问题时，用点名或者半威胁的方式，强行要求提供反馈，只会丢了人心，最终导致PMO搭建失败。blog.mypm.net
六、快速启动PMO日常工作项目管理者联盟文章
每个月甚至更频繁，PMO都会被要求提供项目或项目群的状态报告。因此把PMO的日常工作运转起来，在这个阶段就很重要。即使我们还没有搭建好所有的PMO工具和流程，我们也要尽快开始汇报，因为这样才会让高层觉得，一切尽在我们的掌握之中。项目管理者联盟
确保日常工作都被记录下来，并且给到所有利益相关方。这能帮项目团队清晰，我们对他们的期望和截止日期。有助于项目团队管理自己的时间。更重要的是，这会让项目团队，习惯完成我们的期望，而不是当成临时工作。因为项目管理者会抵触临时工作，他会认为这是突然才知道的需求，自己根本没有时间去完成。项目管理者联盟
一旦我们把日常工作运转起来，我们就应该遵守时间表和例程安排。否者会让利益相关者对PMO感到不满。因为他们不知道，以后是不是有各种临时性的工作出现。项目管理者联盟
七、制定好PMO的章程项目管理者联盟
第一步到第六步，覆盖了很多内容。所以，为了更好地优化这些内容，我们要先找出其中的关键要素。而PMO章程，就是汇总了这些关键要素的文件，并清楚说明了：
•PMO的目标service.mypm.net
•PMO会/不会做什么项目管理者联盟
•组织架构(比如角色和职责)项目管理者联盟
•工具和流程项目管理者联盟
•月度报告要求项目管理者联盟
•主要联系人项目管理者联盟
总结：定义和搭建PMO其实并不复杂，也不会花费太长的时间，只要按照合理的步骤进行，并抓住其中的关键点：项目管理者联盟
•定义PMO的目标——要明确说明PMO是什么项目管理培训
•获得发起人的授权——确保发起人提供授权文件和公开说明
•定义PMO工具和流程——考虑PMO到底需要提供什么功能项目管理者联盟
•赢得高层信任并获取资源——明确角色和职责、利益相关方的参与模式项目管理者联盟
•和关键利益相关方交流，争取他们参与——确保和利益相关方进行有效沟通项目管理论坛
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