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内容摘要：club.mypm.net
本文基于PMP新考纲人员领域的知识内容，对【管理团队冲突】和【凝聚共识】进行解读。主要讨论了以下四个问题：项目管理培训
1. 团队管理的两个核心问题项目管理者联盟
2. 冲突产生的四个条件service.mypm.net
3. 团队共识的四个层面training.mypm.net
4. 如何有效管理冲突talent.mypm.net
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毛泽东选集第七卷开宗明义：要团结一切可以团结的力量。项目管理者联盟
这句话来自毛主席在1957年4月29日发表的一次演讲，后被收录在毛选里。虽然时间已经非常久远，但今天看来依然历久弥新。这篇演讲回答了以下问题：PgMp.mypm.net
什么是团结一切可以团结的力量?就是建立统一战线。bbs.mypm.net
什么是建立统一战线?就是朋友越多越好，敌人越少越好。项目管理者联盟
为什么要这样做?项目管理者联盟
因为中国现在(指1957年)经济上文化上还很落后，要取得真正的独立，实现国家的富强和工业现代化，需要各国同志和人民的支持。项目管理者联盟
新中国建立后，百废待兴。我们怀着美好的愿望，希望能在不远的将来把中国建设成为伟大社会主义强国。以五年为单位，我们坚定不移地向这个目标推进。www.mypm.net
如果把这个过程看成一系列的项目，那项目的成功必然离不开全国，乃至全世界各行各业，各类人才的支持和协作。pmp.mypm.net
这篇演讲背后的一个核心思想，是对人的主观能动性的再次强调。项目管理者联盟
在PMP新考纲发布后，以及后续马上要发布的PMBOK第七版都把人的管理推到越来越重的位置。其中，新考纲里【人员】这个领域的考分占比达到42%。毕竟，项目的目标也是需要人来实现的，而在所有的人中，项目团队无疑是项目经理最核心的需要团结的对象。项目管理者联盟文章
一、团队管理的两个核心
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在PMBOK的资源管理部分，提出很多与团队管理相关的方法和技术，包括很多化解冲突的技术。其实核心思想就是两个点，blog.mypm.net
1、聚力。项目管理者联盟
2、降耗。项目管理者联盟
聚力的意思，就是凝聚共识。柳传志说团队要拧成一股绳。能不能拧成一股绳取决于大家是不是都在往一个方向拧;也有句俗话说：众人拾柴火焰高。但有个前提是，拾得柴得扔到一个火堆里才行。是吧，这个道理很好懂。pmp.mypm.net
降耗的意思，就是管理冲突。降低团队内部因为价值、目标、认知、个性等差异所导致的冲突，避免把精力浪费在无休止的沟通和协调中。沟通，当然是很重要的，但是一个团队因为各种不一致，每天都要沟通无数回，开无数个会，无疑是一种巨大的浪费。项目管理培训
这也是为什么我们在招聘项目经理的时候，有PMP认证是个加分项的原因。倒不是因为那个证书多重要，多有含金量，而是有证意味着对于项目管理这个知识体系，以及里面所有的概念大家是有共同的认知的，这样就减少了很多沟通协作的壁垒。项目管理者联盟
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