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• 团队管理的核心是聚力和降耗。项目管理者联盟
• 冲突的产生通常由四方面导致:失效的沟通、模糊的分工、协作的错位和利益的失衡项目管理者联盟
• 凝聚共识需要在四个层面完成:价值的共识、目标的共识、标准的共识和策略的共识项目管理者联盟
• 管理冲突首先要辩证地看待冲突,充分利用冲突有利的一面促进凝聚共识;管理冲突需要先对冲突进行正确定位,价值和目标层面的冲突需要被重点关注和优先解决,尽量让团队参与;冲突管理是持续项目全生命周期的事情。www.mypm.net
本文首发于朱华督个人微信公众号:项目管理ACADEMY(ID:PMACADEMY)。项目管理者联盟
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