大家七嘴八舌议论开来。有人说:咱转产卖化妆品吧?有人说:咱24小时开店吧?有人说:咱开VIO专柜卖高端鞋吧。
都是些不靠谱的主意,你差点儿要发作。但想起了头脑风暴要求“延迟评判”。你暂时压住上头的怒火。项目管理者联盟
这时突然有人说:诶,咱们是不是可以细分下鞋的品类,吸引更多的高端客户?比如:慢跑鞋,马拉松跑鞋,健身鞋,登山鞋,滑板鞋,老人鞋…..,这样价格就可以提上去。项目管理者联盟
这个想法一下激发了大家,很快又产生了更多的创意点子。项目经理博客
最后老板接纳了这种细分品种吸引高端客户的点子,后来鞋店生意越做越好。项目管理者联盟
这就是头脑风暴的红利。项目管理者联盟
它的理念就是:要获得好的点子,就必须先有好多好多的点子,让这些点子相互碰撞,激发出更多的点子。
看似不靠谱的想法,彼此激发,很可能找到一个恍然大悟的靠谱的好想法。项目经理圈子
这种让个体的想法,彼此产生化学反应,引发联想,热情感染,唤起竞争,形成群体激荡激发新的创意的做法就是头脑风暴。项目管理者联盟
我应该怎么用这个“用数量带动质量,用点子激发点子”的头脑风暴法,来提高群体思考质量呢?项目管理者联盟
三、如何运用“头脑风暴”的四点原则?项目管理者联盟
“头脑风暴”似乎家喻户晓尽人皆知,但是你真的做对了吗?如果没有做对,效果会大打折扣。pmp.mypm.net
所以头脑风暴强调要恪守四大原则:自由思考,延迟评判,以量求质,结合改善。避免做“假”头脑风暴。项目管理者联盟
原则一:自由思考项目管理者联盟文章
自由思考是头脑风暴的前提。权利和威望,会影响自由思考。项目管理者联盟
我听过樊登老师讲过的一个特别有意思的案例。他在帮某某银行做头脑风暴,题目是:如何提高某某银行的客户满意度。项目管理者联盟
大家开始发言,一个分行的行长就说:让不满意的客户别来。项目管理者联盟
这话逻辑上是对的,不满意的客户不来,那满意度不就提高了吗?项目管理者联盟
结果你可以猜到,大行长脸色就变了,准备发作。这时候樊登老师,作为头脑风暴的主持者,立刻出声:很好,非常好的主意,写下来。项目管理者联盟
你可以试想一下,如果这时候大行长来一句:严肃点,别瞎开玩笑,咱们是开会呢。情形会怎么样?项目管理者联盟
可能马上大家就会沉寂下来,说一些所谓“靠谱”的不痛不痒的主意。其他的主意就会被扼杀掉。blog.mypm.net
樊登老师的一句“很好,记下来”使得这个主意就成为一个点子被记录下来,既然这都能算一个点子,那什么样的点子都可以说了。项目管理者联盟
所以就可以点子激发点子,涌现出大量的创意。项目管理者联盟
后来我们回过头来问分行长,让不满意的客户别来到底是什么意思?项目管理者联盟
他说:我观察了一下,我们行之所以客户满意度低,是因为来了很多低端客户,来交水费,交电费,这事儿没什么利润,还搞得银行里乱哄哄。www.mypm.net
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