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近年来，突如其来的新冠疫情，严重冲击着人们生活、工作方式，给各个行业的正常业务活动带来了不可预及的影响。项目管理领域更是如此，面对工期的延迟、资源不能及时到位等等不利因素，如何正常管理项目?面对疫情现实，如何通过管理手段来提升项目的正常完工率?已经成为项目管理者亟待解决的难题。其中，关键链技术(CCPM)逐渐进入人们的视线，不少管理团队开始尝试使用关键链技术管理困难重重的项目，并取得显著成效。项目经理圈子
笔者根据近年来经常被问及的疑难问题，尽量以简短明了的形式一一回答，现把其中有代表性的内容整理出来，以期对希望提升管理能力或计划使用关键链技术的同行有一定的借鉴作用。不足之处，欢迎讨论。项目管理者联盟
疑问1：关键链计划大幅度缩短了工期，是否会影响项目的质量和安全?PgMp.mypm.net
首先要说明的是，关键链计划所缩短的工期并不是实际作业工期，而是其富余时间，或者是可能的富余时间。这种缩短工期是有科学依据的，在此不做详述。这说明关键链技术并不影响项目实施所需要的工期，因此，它是不会影响项目质量与安全的。项目管理论坛
另外，为了确保项目施工工期，关键链技术所建立的汇入缓冲、项目缓冲等，就是应对那些可能出现延迟的任务，从另一个角度说明项目中的各个任务的工期是有保障的，只不过这里的保障是“公有制”，而不是传统管理的“私有制”，这里的保障也包括项目的质量和安全。
至于缩短工期的多少，不同的行业、不同的项目，其缩短的工期是不同的，一般认为，以蓝领为主完成的项目，工期的缩短少些，以白领为主完成的项目，其工期的缩短多些。转自项目管理者联盟
疑问2：关键链和传统管理的不同就是增加了缓冲?项目管理者联盟
两者的不同不止于缓冲，还有资源竞争，形成关键链时，就已经考虑了资源的竞争关系，同时在项目实施时，也必须考虑资源竞争所带来的影响。bbs.mypm.net
管理思路也不同，传统管理是以各个任务的进度为核心，而关键链的管理核心是缓冲，而不是具体的任务。bbs.mypm.net
此外，管理方法、管理时机等均不相同。项目管理者联盟
疑问3：关键链中的缓冲不就是传统管理中的全局时差吗?项目管理者联盟
两者有很大的不同。bbs.mypm.net
首先是产生的原理不同，大家知道，全局时差是在建立了搭接关系以后，根据搭接关系及参数计算而得出的;缓冲是根据缩短工期的长短及项目特点，另外插入到项目中的。项目管理者联盟
其次是全局时差是不能改变的，除非修改搭接关系或搭接参数;缓冲是可以修改的，可以根据经验、项目具体情况等修改缓冲长度。项目管理者联盟
第三是形式不同，全局时差是隐蔽式的，表面上是看不到的;缓冲是显式的，可以直接看到;项目经理博客
第四是位置不同，全局时差在任何非关键任务后;汇入缓冲则在非关键链进入关键链的节点处，项目缓冲则在项目的最后。项目管理者联盟
第五是使用思路不同，全局时差一般作为项目管理工具使用，只要有，就可使用，没有限制;而缓冲的使用是有明确要求和指示的，比如，当消耗缓冲小于30%时怎么办，当消耗缓冲30%至70%时怎么办，当消耗缓冲70%以上时怎么办，等等，都有具体的含义，并要求管理团队有明确的动作。www.mypm.net
等等。项目管理者联盟
疑问4：只要使用关键链技术就能产生理想效果吗?项目管理者联盟
单单使用关键链技术能够为管理团队带来便利，能够容易地判断出项目的问题所在，有效减轻管理团队的工作强度，但如果使之产生最理想的效果，必须在管理团队中建立起关键链的思想，也就是说，在使用关键链之前，要对管理团队进行基本的培训(一般在一周以内)，使之理解关键链技术的内涵和用意，以减少团队内的疑问或摩擦。这里的管理团队不止是经理、部门经理，还要包括项目现场负责人。通过培训，让团队的工作目标聚焦在项目缓冲上，不要把精力消耗在项目内部进度竞争上，这是很重要的，只有这样，大家才能从项目全局的角度思考问题，才能从最有利于项目的角度解决问题。PgMp.mypm.net
疑问5：怎么用关键链技术管理项目?bbs.mypm.net
基本有两种方法，一种是用Excel，另一种是使用关键链软件。项目经理博客
用Excel进行关键链管理，比较麻烦，只适用于任务比较少，工期较短的项目。基本步骤是：项目管理者联盟
1、按传统方法做项目计划;pmp.mypm.net
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