任何项目,都可以划分为准备期、实现期和观测期3个阶段。项目管理者联盟
准备期:顾名思义,准备期的工作是为项目实现做准备,所谓“预则立、不预则废”,前期的准备程度将影响后期实现的节奏;项目管理者联盟
实现期:这是时长占用最大的阶段,也是最可能出现各种异常情况的阶段。保证各项目成员工作内容和进度的可控性,是这个阶段的重点;项目管理者联盟
观测期:项目完成后,需要评估完成质量、上线稳定性以及线上效果,此即为观测期的内容。
在不同的项目类型、不同的人员配置下,产品经理对每个阶段的关注点也有所不同。下面将结合具体的3种项目类型,分别阐述项目管理的关键点和实操工具。项目管理者联盟
四、小需求的项目管理项目管理者联盟
“得益于”MVP和小步快跑的普及,产品经理的大多数时间,都是规划和管理小需求,以期达到快速验证和1+1>2的效果。项目管理者联盟
小需求的管理门槛较低,从业半年即可基本得心应手,此处主要介绍小需求在各个阶段的重点关注事项。项目经理博客
4.1 准备期:项目管理者联盟
提前“布局”:无论是否有专业的项目经理,很多互联网公司都有了习惯的需求评审和排期制度。至少需在排期前1-2周开始规划需求,并在排期前1周开始准备物料,比如需求文档、交互稿、视觉稿等;项目管理者联盟
重点分析对上、下游影响:如果定性为小需求,则影响范围注定是有限的。不过对于发展时间长、功能抽象性弱、产品耦合性重的业务,或者底层的基础服务,在改动之前还是要重点分析可能造成的影响。比如表单填写项,前端每删除一个字段,后端表字段都要相应改动,历史数据和其他调用方也要随之调整;talent.mypm.net
上线时间的预期和确认:通常情况下,产品经理对小需求有足够的话语权和掌控力,但是对于老板或者业务方明确期待的功能,在需求规划前要明确预期的上线时间,以避免在需求排期和实现过程中各种异常导致的延期,对业务方造成重大影响;training.mypm.net
4.2 实现期:项目管理者联盟
如果前期的物料准备完全、需求文档规范完整、需求评审细致有效,那么实现期需要产品经理介入的工作很少,更多是开发、测试的工作内容,比如开发需要根据需求文档编码、测试根据需求内容编写测试用例和完成测试等。项目经理圈子
但是如果开发和测试对业务熟悉度不够,还是建议产品经理在实现期多体验、多发现问题。club.mypm.net
4.3 观测期:项目管理者联盟
在需求上线后,重点关注内容完成质量和需求效果,具体包括:PgMp.mypm.net
版本质量评估:需要测试、产品经理和项目组其他成员共同体验线上产品;项目管理者联盟
用户体验反馈:找种子用户或者其他同事体验新功能,能快速收集反馈意见并第一时间调整;service.mypm.net
核心数据监测:用户体验反馈存在主观性和微观性,而数据是客观和宏观的;产品上线后,从宏观层面观测核心数据的变化情况,可以帮助我们发现更深层次的问题。talent.mypm.net
五、大项目的需求管理
前文提到,大项目存在周期长、关联方多等特点,大项目的项目管理难度理应更大,也需要引入更多的项目管理工具和手段。项目管理者联盟
5.1 准备期项目管理者联盟
在这个阶段,需要完成以下工作:项目管理者联盟
确定项目目标和里程碑项目管理者联盟
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