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4)正确处理外部关系，创造良好的外部环境项目管理者联盟
项目需要处理的外部关系很多，不一一列举，其中主要由项目总工来处理的包括与业主、设计、监理及政府监管部门等方面的关系，项目总工应根据各方特点掌握好与之打交道的方法与技巧，并制定技术、安全等相关业务部门的工作策略，创造一个相对宽松的外部环境。项目管理者联盟
以上是项目总工的主要工作内容，当然项目总工的工作不限于以上方面，对内还得处理好各部门之间的相互协调关系，处理好与项目其他领导之间的关系，以及建立与公司机关相关职能部门的良好沟通渠道。可以说，工作千头万绪，除了具备必备的业务知识外，还需要过硬的工作作风以及良好的人格魅力做保证，否则，很难胜任。项目管理者联盟
2、项目总工应具备的能力素质项目管理者联盟
1)掌握过硬的业务知识，具有持续学习的能力项目管理者联盟
项目总工是一个项目的技术总负责，是项目全体技术人员的主心骨，过硬的业务知识是一切工作的前提，如果自己业务不熟练，一知半解，工作作风就会陷于漂浮、务虚，安排工作可能会脱离实际，在该决策时可能犹豫不决。对工作百害无一利。club.mypm.net
过硬的业务知识从哪里来?来自于平时工作的积累，我们不能要求一个人对什么都懂，对什么都专，但至少有一点，本项目所涉及到的施工技术，要掌握;公司关于技术、安全、质量管理的各项制度，要熟悉;项目技术管理的工作程序，平时要注意观察、学习和总结。项目管理者联盟
只要有一个好的态度，不懂的可以学会，会了的可以变得更精通，“工欲善其事，必先利其器”，掌握了过硬的业务知识，说起话来有底气，有了责任敢承担，关键时刻能拍板定论，可以得到同事及下属的信任，所制定的方案就容易贯彻执行，工作起来便会得心应手。持续学习的能力很重要，过硬的业务知识要靠持续学习来取得，项目管理者联盟
实际上，通过两个项目我们对施工现场都会有一定的了解，但是需要学习和改进的东西还很多，我们每一个工程遇到的情况都不同，有地质及水文情况的不同、有建筑形状及施工方法的不同，有地面施工环境的不同、也有工期要求的不同，那么，在编制方案、组织施工时要根据具体情况，在借鉴已有施工经验的同时，要有所创新，有所改进，有所总结，以逐步丰富和提高我们的房建施工技术。项目管理者联盟
2)要具备优良的工作作风项目管理者联盟
优良的工作作风需要在工作过程中逐步锻炼、沉淀、积累，我想对我们技术干部来讲，主要体现在以下几个方面：项目管理者联盟文章
①提倡务实，反对务虚。www.mypm.net
何为务实?何为务虚?举个例子，要求每个人写个人总结，有的人能够结合自己工作实际，写的比较具体，甚至能够结合工作中的具体事例得出自己的体会和感受，我这就是务实;我认为这不仅仅是写一份个人总结而已，而是要形成这样一种务实风气。项目管理者联盟
项目的技术工作也是一样，譬如说现场的技术交底、作业指导书等，编制得很整齐，专柜专盒，应付检查没问题，但如果没有按程序组织交底和技术指导，就不能起到应有的作用，就是务虚。务虚的作风造成的恶果对工作就是漂浮、不切实际、无法执行，对个人就是喜欢说空话、大话、眼高手低。项目总工要带头克服这种坏习惯。
②提倡雷厉风行，反对拖沓、散漫。training.mypm.net
新项目工程进展节奏加快，工作的时效性加强，如果不限时完成，任务很容易
“堆积”起来，所造成的后果就是对堆积的问题粗糙处理，蒙混过关，甚至不处理，留下隐患。项目管理者联盟
所以对待一项工作，无论是施工现场的技术指导、技术交底，还是技术方案的编制和报送，都要有雷厉风行的快节奏，不可一拖再拖，养成拖沓、散漫的习惯。项目管理论坛
作为项目总工我一定会注意这一点，这是争取技术工作主动、克服被动局面的关键。有的技术工作是拖延不得的，譬如测量工作，小拖延可能酿成大麻烦。talent.mypm.net
③工作严谨细致，反对马虎粗心。项目管理培训
这一点从投标工作最能体会，严谨细致，反复校对是减少工作失误、避免责任事故的关键。项目管理者联盟文章
因工作马虎粗心造成投标失误的情况时有发生。项目管理者联盟
我们在编制技术方案、技术交底时也经常有语句不通、错别字等现象，自己写的东西，不经过检查校对就上报，这不是水平问题，是粗心马虎问题。如果在测量工作和技术交底上养成马虎的习惯，往往会付出惨重的代价。项目管理者联盟
④工作认真负责，反对敷衍塞责。项目管理者联盟
认真负责是责任心、工作态度的体现，工作态度决定工作标准，一项工作安排下来，如果管理人员抱着认真负责的态度，认真检查桩位、标高等关键过程控制，他会分析控制不到位可能会造成的不良后果，从而对可能造成这些不良后果的关键环节加强监控。service.mypm.net
反之，如果报着敷衍塞责的态度，他可能就会侥幸地认为，这项检查不做可能也不会有事。我会特别警惕这种情况，对这种敷衍塞责的行为会坚决制止，很多质量、安全事故都是由这种不负责任的行为造成的。项目管理者联盟
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