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总结：1)制定的指标可以通过定量的数据衡量;2)制定的指标要项目组三方认知达成一致，且三方都认可。项目管理者联盟
3. 项目数据分析项目管理者联盟
在第二步中选取指标后，我们就要根据指标进行数据分析。在数据分析过程中我们要注意异常数据，对于异常数据我们要进行深入分析，直到找到问题的根本，数据的分析才算到位。项目管理论坛
总结：1) 对通用指标的数据分析时，一般不少于三个版本的数据对比，因为两个版本的数据对比可能存在版本偶然性，三个版本的数据趋势会更明显一些;2)
数据分析时可以使用Excel的一些方便功能，提高效率，如透视表、宏等。项目管理者联盟
4.暴露(验证)问题PgMp.mypm.net
数据会诚实地反映项目实际情况。通过数据分析的结果，我们会验证在指标选取环节收集的问题是否真实存在，如存在则此问题分析会出现在项目总结报告中。项目经理圈子
在数据分析时，也可能会暴露出一些我们没有明显感知的问题，这类问题也会出现在项目总结报告中。项目管理者联盟
5.提出解决方案项目管理者联盟
暴露问题不是最终目的，解决问题才是终极目标。所以，当发现问题时，项目经理要找存在问题的相关人员，让其针对问题提供解决方案。pmp.mypm.net
问题和解决方案都有了，报告内容基本完成，剩下的就是排版的问题。总结报告排版时一定要注意关键的信息放到最前面(遵循结论先行)。pmp.mypm.net
在进行分段时一定要注意以上统下，中心句可以概括表达下方层级的内容。在结论中如果涉及层级关系时，要注意逻辑递进，便于理解。比如说老板、经理、职员这三个职位排列时要按照职位的重要程度进行从上到下排列。项目经理博客
结论：1)结论的排列顺序遵循先扬后抑，结论内容是正向的放在前面，结论内容是负向时放在后面;2)结论中必须有观点，且观点有数据支撑，表达方式为结论→理由→支撑理由的事实和依据;
3)结论中的内容是正向的文字颜色可以标为绿色，内容是负向的文字颜色可以标为红色。项目管理者联盟
6.方案落地执行pmp.mypm.net
这部分内容其实是报告发布之后，对报告中的解决方案进行跟踪落实，让我们做的事情有始有终，形成一个闭环。项目管理者联盟
四、写在最后
好的项目总结都是相似的：结构清晰、重点突出、观点明确且有数据支撑，便于快速获取关键信息。转自项目管理者联盟
愿大家都可以写出一份可以解决实际问题好的项目总结。项目管理者联盟
文章来源微信公众号：搜狗测试(ID:SogouQA)training.mypm.net
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