去年,在我曾经居住过的澳大利亚布里斯班,发生了30多年来最严重的洪灾。然而过去的几个世纪里,这座城市经历了好几次这样的洪水。项目管理者联盟
每次洪水过后,委员会都会研究讨论未来减轻洪灾的方法。然而大多数建议都被忽视了,重建工作依旧在洪泛平原上展开。这种现象存在于世界各地的种种事件中——无论是洪水、火灾还是暴乱。我们成立委员会,提出建议,然后搁置它们、遗忘它们直到事件再次发生。项目管理者联盟
同样的情况发生在电子游戏制作领域。我们经常花时间写反思——但人们真的听取这些教训了吗?功能蔓延、高强度加班、士气低落、缺乏重心和方向、团队内部或开发者与发行商之间的沟通问题、缺乏技术和管理方法,看到这些老问题不断重现令人沮丧。项目管理者联盟
从整个行业的角度来看,我们往往没能把习得的经验应用到实践中。项目管理者联盟
过去十多年来,我们听过许多人谈论敏捷开发以及必须拥抱变化,这些都很有道理。然而,即便我们采用敏捷开发,相似的问题还是会发生,甚至在某些情况下加剧了。项目管理者联盟
本文旨在讨论如何在项目初期最大程度减轻这些问题,主要是通过打牢基础和提前计划实现的。换句话说,即便天气难以预料,修建堤坝和避免在洪泛区上开展重建工作总比坐等下一次洪水来袭明智得多。talent.mypm.net
1. 确保先前项目的经验得到运用项目管理者联盟
不是所有团队都会在项目结束后写反思,他们要么对此漠不关心,要么认为这毫无意义。然而,如果我们想从错误中学习,我们必须对所有项目进行事后分析,尤其是那些被取消的项目。项目管理者联盟
这个过程必须是公正合理的,既要建立在平等友好的基础上,同时必须不留余地、全面深刻地反思什么是对的、什么是错的以及今后如何改进。项目管理者联盟
相关人员撰写完反思并一致同意通过后,应该把它提供给工作室的全体成员——最好放在公司内部网站上,确保成员们能够轻松找到并查阅它,而不需要在成堆的邮件和折叠文件夹中搜寻。项目管理者联盟
开始新项目时,确保反思中的相关经验有运用到实践中并定期检查,以避免人们遗忘这些建议,从而导致同样的问题再次发生。项目管理者联盟
2. 尽早开始准备项目,从小做起blog.mypm.net
公司财务状况最大的影响因素之一是开发团队规模的管理(成员数量的峰值和谷值),特别是在新旧项目过渡时。通常情况,当前项目结束后,下一个项目似乎才刚刚起步,这导致了许多成员无所事事,因为项目设计者才刚刚开始构建游戏的基础和总体愿景。项目管理者联盟
更好的做法是提前规划,如果可能的话,在当前项目进行过程中规划下一款游戏,挑选出一个骨干团队(成员数量大概是最终团队数量的10%)进行这件事。项目经理博客
我个人建议该骨干团队的成员组成如下:一名负责规划愿景、研究和设计游戏的全职总设计师;一名负责制定时间表、预算、项目范围、联系客户的制作人;以及一名为游戏最初概念提供可视化参考的概念设计师。当然,他们需要定期联络未来将加入团队的核心员工——例如主程序员和美术主管。项目管理者联盟文章
此外,最好通过PPT演讲等形式,向这些未来成员及时介绍新项目的进展。如果成员们一直被蒙在鼓里,他们会对新项目产生憎恶和疏离感。如果人们突然得知自己将被派去做一个进行到中期的项目,他们可能会感觉自己更像一个临时的资源,而不是一名有价值的团队成员。项目管理者联盟
在团队成员聚在一起为游戏建模之前,应该先做好大量的基础工作。注意——这并不会阻碍概念阶段或之后的迭代、灵活性或创造性。这么做主要是为了让团队有个方向,使他们明白应该把重点放在哪里,从而避免人们在黑暗中摸索寻找创意,浪费了宝贵的研究和思考的时间。在这个阶段应避免使用大量游戏开发文件,以免加重他们的负担。项目管理培训
3. 让关键人物尽早加入团队项目管理者联盟
让首席设计师和制作人尽早开始新项目的一个问题在于,他们很有可能还在进行手头项目的中后期制作。对此我的建议是让一些首席设计师和制作人投入研发,剩下一些作为帮衬——意味着总有一名首席设计师和制作人没有完全投入研发(处于待命的状态),即便你们的工作室只有一个项目。这样做会产生额外的开销,但这是划算的,因为它带来的回报远远大于风险。项目管理者联盟文章
如果为了节省经费而导致人手不足,特别是在前面领头的人,后果将会很严重。如果你无法在一开始确定某人的能力,后期换掉他们将产生更大的费用,因为他们的工作很可能要被推倒重做。PgMp.mypm.net
确保你对这些关键人物有充分的信心。如果你发现团队存在明显的技能短板,必要时通过招聘或员工培训补充缺失的岗位。项目管理者联盟
4. 与客户建立良好关系项目管理者联盟
无论是公司内部的利益相关者还是外部客户,例如发行商和IP授权方,这些制作团队的领导者应进行面对面交流确保双方理解项目的工作简报(brief),在方向上达成一致,并建立良好的工作关系。项目管理者联盟
虽然这似乎显而易见,但许多时候人们没能尽早着手去做这件事,甚至忽略了它。我们为游戏开发过程设立了许多里程碑——Alpha、Beta,并且清楚理解它们的定义,然而这件事没有被纳入到任何早期的里程碑中。我们仿佛假定它将会发生。项目管理者联盟
许多问题产生的根源都可以追溯到合作公司之间糟糕的关系、最初的误解以及模糊的方向。项目管理者联盟
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