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丁荣贵：这里我有个问题，当时企业给你权限的依据是什么?怎么保证权限够用，但不会过于给权限?项目管理者联盟
易祖炜：信任。谁都希望自己的员工忠诚可信，但信任是从员工入职、选拔、培养、使用、挽留这个全过程里面逐步形成的。你要建立起与员工的信任，首先你是一个值得信任的人，或者信任的实体才行。项目管理者联盟
这么多年来，我觉得华为没有亏待我，华为本身对员工也是信守承诺的。我们就将心比心吧。所以，我一直是这样看待这个事情：企业对你的信任，实际上反过来也验证了你对企业有多少信任。这是一个相互作用的过程，企业很信任你，但你对企业没有忠诚和信任，那也不可能长久。pmp.mypm.net
丁荣贵：也就是说，信任程度是企业考虑权限范围的第一指标。有一句话叫“将在外，君命有所不受”，
其实还有一句话叫“将能而君不御者胜”。这里面有两个含义：一是将要能，二是才能是君不御。你这个将要是很能，要得到信任，领导就不管你。但怎么才知道能不能呢?看你的业绩，把业绩看住就行了，并且还有法律在那里守着。项目管理者联盟
易祖炜：华为的考核就是把事情做成，这是目标。在你做事的过程中，没有特别的考核，就凭着自己的觉悟。我们做任何事情，还是要有一个创业者的心态，站在企业的角度考虑问题。项目管理者联盟
我举个租赁仓库的例子。本来仓库租赁清关是我们的产品经理、客户经理在负责，等我了解到仓库一个月的租赁费为9
000美元后，我感觉在项目处于亏损的状态下，这么高的租赁费不划算。于是，我就发动当地员工，在两周的时间内在厄瓜多尔到处寻找，最后找到一个仓库。PgMp.mypm.net
这个仓库条件基本上还不错，一个月的租赁费还不到1
000美元，就被选定了。直到现在，华为还用着这个仓库，为企业省了不少钱。所以，一个项目经理要做好事情，责任心非常重要。项目管理者联盟
客户标准是管理的唯一尺度项目管理者联盟
丁荣贵：还有一个类似的问题，比如像这种项目刚出去，就像初创企业一样，管理得太规范了不行，不规范也不行，这个度怎么把握?talent.mypm.net
易祖炜：以客户的标准为唯一尺度。就是说，我们具体采用什么标准，只要客户能接受就可以。不要盲目地提高管理标准，因为管理是有成本的。我举个例子，一个海外项目需要建铁塔，按照项目所在国的通用标准，铁塔是用薄的钢板搭建的三角铁塔。但华为当时并未采用通用标准，而是搭建了特别坚固的四方形铁塔。结果一次台风来袭后，其他企业的铁塔都倒了，华为的铁塔巍然屹立。项目管理者联盟
我们这些主管跑去表功：“华为产品质量就是好!”结果被企业批评：“人家铁塔都倒，你的铁塔为什么不倒呢?因为这样做一定是把成本转嫁给客户或者你自己。”所以，我们的逻辑就是一定要以客户的需求为导向。啥叫质量好?就是交付的项目是客户认可的、能接受的。当然，盲目的低成本带来的是没有质量的保证。training.mypm.net
丁荣贵：现在很多企业误认为精细化管理就是降成本。其实降成本会上瘾，本质上是企业和客户比谁更聪明。这是要吃亏的，精细化管理的本质应该是增加客户体验。项目管理者联盟
易祖炜：对。现在是体验为王，不是说体验是第一生产力吗?我理解，精细化管理首先是高质量，满足客户多方面的需求和体验。talent.mypm.net
以奋斗者为本项目管理者联盟
丁荣贵：创业艰难，海外项目有一些实际困难。其中之一就是员工常年远离家人，特别是对规模大的项目而言，离家的时间更长。企业海外业务越多，派驻海外常年不能回家的员工也就越多。这个困难如何解决呢?项目管理论坛
易祖炜：一种办法是某一方做出一些牺牲，比如可能某一方派驻海外工作了，另一方就随着一起去海外;另一种办法只能是两地分居。club.mypm.net
任何时候(其实这跟年代没有关系)，想做一件事情必须要有牺牲，人的价值观不应该随着时间而发生根本性的改变，所以我们在某些事情上不要过分强调代沟，这实际上是一脉传承的。就像每个时代都有当兵的一样，军人就是需要奉献和付出。项目经理博客
当企业需要你做海外拓展的时候，你可能就要放弃一些事情，这是你的选择。你做不到这些事，可能这个企业就不适合你。service.mypm.net
丁荣贵：华为的文化是奋斗者文化。bbs.mypm.net
易祖炜：以客户为中心，以奋斗者为本。如果你在海外持续奋斗10年以上，华为就给你一个“天道酬勤奖”，好多员工都得到了这个奖励。华为的口号就是“将军是打出来的，我们要从项目实战中提拔战将”。实践出真知!你是不是人才，要在具体的项目实践中检验，所以华为的干部和专家都是身经百战的悍将。如果你到华为人力资源系统看看，任何高管的军功章都是一排一排的。项目管理培训
丁荣贵：但是从企业的角度来讲，怎么才能够做好对员工最大的支持呢?项目管理者联盟
易祖炜：一方面，企业要把工作的意义给员工讲清楚。例如，华为的很多宣传视频阐述由于华为的努力，
改变了当地的投资环境，改变了人们的沟通方式和生活方式，在海啸、地震、战乱地区，华为优先进行了通信保障，解决了无数人的沟通问题。talent.mypm.net
另一方面，企业要尽自己最大的能力来改善员工的生活。在保障员工生活方面，华为做出了很多努力，投资巨大，这么多年的改进也是非常明显的。华为在海外发展的初期，企业的工程师很苦，在全球各地奔波劳累。为此，华为派了很多中方优秀厨师到各艰苦地区工作，很多厨师在海外工作也有10多年的时间。当然，越是艰苦的地方，企业的后勤保障越好，以至于很多小伙子不愿意回国。club.mypm.net
丁荣贵：还有一个问题，员工在海外时间长了，会担心损失很多培训发展的机会。这个问题怎么解决?pmp.mypm.net
易祖炜：您提的问题，华为也注意到了。随着通信技术的发展，华为各种形式的培训越来越多。比如，员工可以线上学习，可以集中回区域中心学习，也可以在项目中学习，还有利用回国返程的机会集中培训学习等。另外，华为通过选拔制来培养人才，给予员工锻炼机会，战训结合，让员工在实战中增长才干。项目管理者联盟
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