项目经理其实最难带的往往是由不同职能部门组织成的项目团队,想要项目团队能够齐心协力,彼此信任,互相支持是一件比较难的事情,往往经常陷入团队配合不协调,冲突中而衍生出很多问题,耽误了项目的完成。项目管理者联盟
项目目团队建设中,你可能希望团队成员之间能够深度破冰,配合更默契;团队成员,不论是同部⻔还是跨部⻔,都能打破隔阂,能够⼀起团结⼀致,去发现问题、解决问题;成员之间能够增进了解,彼此更加信任。项目管理者联盟
你可能也希望解决团队效率的问题,你的团队可能会陷⼊,不是在开会就是去开会的路上的状态,会议拖沓不⾼效。⻥缸会议就可能是,适合你们团队的⼯具。对了,别忘记,除了⼯作之外,还可以⽤在家庭会议上,也许能有效改善家庭亲密关系。项目管理者联盟文章
一、什么是鱼缸会议?项目管理者联盟
⻥缸会议⼜叫⻥缸法,是指运⽤团队⼒量,通过分享各⾃的观点和资讯,对⻥(部⻔及或个体)进⾏诊断和反馈的过程。项目管理者联盟
传统的⻥缸会议,是将与会者分成两个⼩组。这两个⼩组的成员分别围坐在内圈和外圈。内圈的⼈讨论或者分析问题,或是做各种练习活动,外圈的⼈进⾏观察,然后提问或者反馈,并且可以加以评论,最后达成解决问题的⽬的。PgMp.mypm.net
⻥缸⾥的⻥,⼀般⽐喻为在⾥圈的⼈,静坐在众⼈⾯前,不断接收其他成员的建议与质疑,过程中不发⾔、不辩解,⽤⼼思考所提的内容。之所以不让“⻥”发⾔,是为了防⽌在辩解中强化对问题的习惯性防卫⼼理,让其它成员可以⽆拘⽆束地谈出⾃⼰的意⻅。项目管理者联盟
外圈的⼈可以⽐喻为⻥缸⾥的⽔,也可以⽐喻为看⻥缸⾥⻥的周围的观众。由于这时候,⾥圈的⼈,好像⻥缸中供⼈观赏的⾦⻥,因此,这种会议被称为⻥缸会议。项目管理者联盟
二、鱼缸会议的具体应用场景项目管理者联盟
•跨部⻔合作中项目管理者联盟
由于传统的职能分⼯,是我们仅仅专注于⾃⼰的职务,看不⻅⾃⼰⾏为的影响导电怎样延伸到职务范围之外。当有些⾏动的影响回过头来伤害到⾃⼰,我们还误认为这些新问题是由外部引起的。就像被⾃⼰的影⼦追着跑⼀样,我们似乎永远⽆法甩掉它们。项目管理培训
⽐如,销售部⻔责怪制造部⻔:“我们⼀直达不到销售⽬标的原因,是我们的品质⽆法同别⼈竞争”;制造部⻔责怪⼯程部⻔;⼯程部⻔回头责怪销售部⻔:“如果他们不⼲扰我们的设计,让我们近期发挥设计产品,我们已经是业界的领导者。”项目管理者联盟
•部⻔团队建设talent.mypm.net
⽐如,由张三开始,他第⼀个作为“被观赏者”先深刻分析⾃⼰在团队中的贡献与不⾜,“观赏者”按照顺时针的顺序,依次对他提出他在团队中的贡献和不⾜。⼤家都⾮常真诚的肯定了队友的成绩与能⼒,也都毫⽆保留的指出了他的不⾜与需要改进的地⽅,并将记录优点和缺点的纸条双⼿递给“⻥”,表⽰出⾜够的尊重。项目管理者联盟
然后,部⻔负责⼈在每位同事“观赏”结束后都对其进⾏点评,对“观赏者”给予赞美和肯定,同时巧妙的提出不⾜,以及指出怎样可以做的更好,会议取得了良好效果。项目管理论坛
•操作⽰例club.mypm.net
1.⻆⾊定位:确定接受反馈的“⻥”(某个⼈/某个部⻔),选取记录员记录会议。项目经理博客
2.确定反馈⽅向:由“⻥”来确定反馈⽅向,描述其⽬标(如未来5年的⼈⽣或职业⽬标)。service.mypm.net
3.⾃评:对达成⽬标的能⼒现状做出评估,由“⻥”说明已具备和⽋缺的能⼒。bbs.mypm.net
4.他⼈反馈:对该职位(⽬标)的看法、要求标准、期望。每⼈3分钟,反馈三个优点,三个改进点(观点+举例说明)。项目管理培训
5.整理反馈:将反馈结构化、分类整理;选出5个优点和5个改进点;感谢所有反馈者分享参与体会。项目管理者联盟
6.制订改进计划:针对选出的关键改进点,制订相关的改进及监督划。talent.mypm.net
三、鱼缸会议的应用原则club.mypm.net
⻥缸会议的“⻥”⾯对“⽔”的评价和建议,会有⼀个适应的过程,他⼈反馈初期极有可能因为⾃尊⼼受挫,想要出⾔反驳或者打断反馈者,影响整个会议的正常进⾏,也达不到会议合作共赢的⽬的。pmp.mypm.net
⻥缸会议是对话的形式,所以如果想作为领导批判会、检讨会、或只有⼀个⼈讲其他⼈听的会议,建议不采取这种⽅式。项目管理者联盟
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