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项目经理通过记录来确保拥有所有需要的数据，通过这些数据进行分析，从而做出更好的决策，并从以前所面临的挑战中获得学习的经验。项目管理者联盟
项目经理记录下所有的东西，包括但不限于：项目步骤，项目中遇到的瓶颈，范围更改，任务之间的依赖关系。有了这些记录信息，即便是面对任何利益相关者的询问，都不会有什么可担心的。项目管理者联盟
七、记得询问和反馈项目管理者联盟
没有完美的项目，同样也没有完美的项目经理，我们所做的每一件事情，每一个任务，甚至项目经理日常的工作表现都会有可以改善的空间，能够意识到这一点就意味着自己有想让自己趋向完美的欲望存在，这是一个非常强大的动力，特别是项目经理愿意从团队中接受批评。bbs.mypm.net
项目经理可以通过询问各利益相关者来获得相应的反馈，要求反馈可以提高项目成功的机会，同时也是可以提高自己项目管理技能的好方法。项目管理者联盟
很多时候项目经理可能迫于组织或公司的压力来进行这种询问，实际上，真正优秀的项目经理可以选择适当的方式来完成这个过程，比如非正式的沟通，团队建设，精神文明建设等。项目管理者联盟
八、沟通项目额外工作量带来的影响项目管理者联盟
尽管在项目开工会上以及和项目的关键利益相关者已经确定了项目的实施范围，但在实际环境中，总是会有一些非项目范围之内的工作被安排进来，这个时候，很容易给整个项目团队带来影响，项目经理要对这些额外的工作了进行沟通。项目管理培训
项目经理要了解这些额外工作量产生的原因是什么，对工作内容进行评估，看需要多少人力资源，需要涉及到哪些流程，需要多少预算来完成，结合当前项目的进度，看这些额外工作量对整个项目的交付实施是不是产生影响或者产生多大的影响。项目管理者联盟
九、管理新协议项目管理者联盟
前面说了对新的额外工作进行了评估，新的工作量意味着需要对项目的范围进行变更，如果发生了这种情况，那最好的做法就是让大家签署一份新的协议。项目管理者联盟
这会让各利益相关者清楚地了解新的工作范围以及对整个项目的影响，同时还创建了一个文件化的协议，意味着需要整个项目的最后期限进行变动，甚至会对当前的项目产生一些小小的冲击。项目管理者联盟
一般情况下，项目中需要设定一个合适的项目范围变更流程，可以对变更的工作量做一个层级的划分，既可以避免频繁的更新协议，也可以防止较大的变动，如果变动的范围超过原有项目范围的承受能留，可以建议重新开始一个项目。项目管理者联盟
十、举行总结会议pmp.mypm.net
一旦你的项目完成，那么是时候来反思这个项目的全部过程，看看在下一个项目中如何优化并取得成功。项目管理者联盟
举行项目总结会议时让所有项目成员一起讨论的绝佳机会，通过和每个项目成员沟通和总结，可以得出项目中的经验教训，并形成可以改进的方法。项目管理者联盟
很多时候，项目经理总觉的一个项目做完就松了一口气，很多新人都缺少总结，以至于同样的错误一遍又一遍的重复发生，通过不断的优化项目中的管理过程，可以帮助项目和组织大大节省时间和金钱，同时也为自己的职业生涯增加一份技能上的保险。talent.mypm.net
来源：项目经理世界项目管理者联盟 项目管理者联盟
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