收益分为有形收益和无形收益。从正在交付的项目角度讲,有形收益可能来自现有项目,如提早验收,现金流更加健康;无形收益管理到位,不仅能使当前项目顺利交付,还带来更多新项目、更高的市场占有率。项目管理者联盟
《PMBOK®指南》第六版提出更主动、更高阶的收益管理要求,着眼点与PMI的《项目集管理标准》《项目组合管理标准》保持一致。项目管理者联盟
PM的价值:正面与负面项目管理者联盟
作为项目经理,成果交付是关键,但为项目创造价值更重要。《PMBOK®指南》第六版提出,项目经理对组织既有正面价值,又有负面价值。项目经理博客
从面向角色的角度,项目经理的正面价值主要有:项目管理者联盟
对客户的价值。详解客户需求,达到足够细化方案的程度。经过内部论证后,确定设计方案,假以时日实施。产品和方案应在客户的组织中无缝衔接,运行数年甚至数十年。这需要不断调整方案、期待变更,使其在种种组织和制度的局限下仍然独具特色,站在时代前沿。项目管理者联盟
对销售的价值。销售团队奉行“
狼性文化”,看到好客户、好项目,定要快速揽入怀中。作为实施团队的项目经理,应带领精兵强将“快马加鞭、不舍昼夜”地促成销售团队进单, 为组织创造新收入。项目管理者联盟
对顾问的价值。个人力量再大也有局限。项目经理应通过团结广大顾问团队,找准各自“将帅”
位置,带领“将士们”实现对客户、对销售团队的承诺。项目交付完成时,顾问获得经验和荣誉。项目管理论坛
对领导的价值。狭义而言,完成项目交付、实现交付指标是项目经理对领导的贡献;广义而言,
通过提升整个团队的交付能力,项目经理为领导输送了有知识、有凝聚力、可放心使用的团队。项目管理者联盟
与上述内容相对,《PMBOK®指南》第六版提出,需要考虑项目经理采取无效行动后的“负面价值”,包括有形负面价值和无形负面价值。虽一笔带过,却显现更辩证、宏观、丰富的思考维度。项目管理者联盟
胡晶晶,PMP,Prince 2 Practitioner ,ITIL V3
Foundation,信息系统项目管理师。(美国)项目管理协会会员,《PMBOK®指南》第五版、第六版中文版翻译审校委员,现任某500强IT企业项目集经理。项目管理者联盟
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