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项目管理者联盟宣晓锋总经理 谈产品管理与产品经理职业成长

作者:项目管理者联盟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2017-6-16   点击:1110   【收藏本文

  互联网产品开发与管理极端的“关注交互”,强调考虑人是如何使用软件和应用的,如何更便利?如何在安全性与便利性之间平衡。让用户喜欢产品,因为用户的转换成本很低。互联网产品管理关注开发更关注“运营”。所谓运营,就是如何推动用户的使用,这一点由业务部门在做,并且收集用户的使用轨迹数据,来持续的优化产品,这一点IT系统部门可以做。互联网产品管理非常强调“竞品”分析,所谓竞品分析不仅仅是抄袭,而是洞察竞品的用户使用。互联网产品开发提出“用户参与设计”,持续优化产品,这是小米的启示。互联网开发强调敏捷,即开速的迭代产品并指出优化,但是敏捷作为开发组织模式,有一定的局限性。互联网也追求产品的极端或者极致,譬如极致的以用户为中心,甚至倡导利用人性的弱点,来强化产品的吸引力与粘性,但是可能牺牲安全,稳定与质量。互联网有很多优秀的做法。但是我同时想说的是,有些所谓的互联网产品管理最佳实践与互联网产品的产品特点不可切分,譬如快速的收集用户使用习惯。这些是我对于互联网产品开发、运营、管理,他的最佳实践的一个总结,一个体会,也就是说咏春拳这一门武功的一个体会。我总结得不一定全面,大家可以看一下。项目管理者联盟文章

  那么总的来说呢,就是说互联网这个行业,互联网企业他的产品管理自己总结的一些最佳实践和一些最佳做法呢,我觉得呢,有很明显的这个优势的地方,但是也有劣势的地方。所谓优势的地方就大家都看到他会极端的关注交互关注用户需求,收集用户反馈,包括用户参与设计等等。而这些做法呢,我认为呢,就是互联网这个行业互联网团队,他们在做产品管理里面强调的推崇这些做法,这些做法呢,如果我们是做传统的工业品或消费品行业的,那么也是可以参考的。项目管理培训

  产品管理的“少林功夫”:基于工业品与消费品的产品管理框架

  产品管理的“少林功夫”我会重点讲一下。那么相对于这个互联网这个产品管理最佳实践,也就是咏春拳它诞生的历史就比较短,尽管比较火,但是他比较短,那么基于工业品和消费品的产品管理的这个整个框架呢,我称之为少林功夫。他的时间会更长,更成熟,更系统。那么下面这幅图就是表达了,就是说。这个以美国产品开发管理协会为代表的。他总结的这个产品管理最佳实践的这个七大领域。项目管理者联盟



项目经理圈子

  基于工业品与消费品的产品管理的框架(少林功夫),即PDMA美国产品开发管理协会NPDP产品开发管理框架,大家可以看一下,这七大领域,它是这么划分的,一个是产品开发的战略,这是第一部分,第二部分是产品的组合管理,第三部分是产品开发的流程,第四部分是产品生命周期管理。那么还有产品整个产品管理的文化、组织和团队管理,还有整个涉及到整个产品管理过程的一些工具和模板这些衡量指标。还有呢,就是产品的市场研究与客户分析。项目管理者联盟

  产品战略管理(Strategy)转自项目管理者联盟

  产品战略包括平台战略、技术战略、市场战略、知识产权战略与能力战略。产品战略主要是实际上是作为一个产品经理,他要思考的,就是说我作为我整个公司的产品来讲,我怎么考虑我的产品的平台是什么战略、技术是什么战略,市场是什么战略,知识产权是什么战略,能力是什么战略。talent.mypm.net

  今天我跟苏杰(《人人都是产品经理》作者)在吃饭的时候我就跟他谈到这个问题了,比如说,我跟他说了我说你《人人都是产品经理》这本书里面其实你没有写到产品经理应该关注的知识产权的这个职责和问题。那他说是没有啊,我说你作为一个产品经理,你不能光关注需求啊,你的整个的创意产品开发上市,整个过程当中,你为了更好的维护这个产品的利益、产品的市场,其实你更应该要考虑产品的知识产权的问题,无论是他在设计层面还在技术层面。因为他一个产品的知识产权是保证你产品更有竞争力的一个核心要素之一,他说是的啊,这个我欠缺了。当然互联网行业的这个产品管理里面,可能他不太涉及到知识产权的这个问题,但从更系统更框架的角度来讲,作为产品经理,你必须要考虑这个问题,你需要考虑知识产权。项目管理论坛



bbs.mypm.net

  产品组合管理(Portfolio)项目管理者联盟

  产品组合管理,产品的评估与决策机制,确保开发正确的产品,来确保与战略一致。产品组合管理,也叫PORTFOLIO管理。PORTFOLIO主要解决的问题,是在公司层面,由公司的这个组合委员会或者说产品委员会,通过一个评估和决策的机制来确保我开发正确的产品。也就是说决定我要做什么产品开发什么产品而不做什么产品。来确保跟我公司的战略保持一致,这是产品组合要解决的问题,那么作为一个高级的产品经理,也必然要思考这个问题,或者说你不是最终的决策者,但是你至少是决策建议的提出者。那么对于决策建议的提出,其实你就在思考一个组合的问题,就是说。我根据公司整个战略,根据公司整个市场,我应该做什么,不做什么提出这样的建议。项目管理者联盟

  市场研究(Market)项目管理论坛

  市场研究market research模块,实际上,通俗的来讲,实际上它讲的就是产品的业务需求和商业分析,也就是说你怎么开发满足客户需求的产品。那么这里面他就讲了很多这个市场研究用户研究调查用户需求收集整理、反馈等等的一些工具、方法、思路和流程。实际上这个部分就跟互联网行业里面需求工程师或者说这个信息系统分析师PD这个岗位是对应的,就解决需求的这个问题。项目管理者联盟

  产品开发流程模块(Process)项目管理者联盟

  第四个模块,是叫做Process模块,属于产品开发的执行管理,就是产品开发流程这个模块,那么这个模块呢,实际上主要解决的是产品的开发阶段的一个问题,那么产品开发阶段,实际上是产品经理协调研发部门来完成的。但是作为产品经理的来讲你要清楚我整个产品的开发的流程是怎么样的,我的产品开发团队是怎么运作的。怎么来产生这么一个产品,那么这里面它就介绍了很多不同的产品开发的流程,包括IPD啊,包括敏捷啊等等的,也就是说产品开发的不同的流程是怎么做的,也就是说。大家可以这么理解,就相当这么理解就是说。研发阶段,产品怎么样研发出来,生产阶段怎么生产出来,那么注意产品经理应该协调这些部门,你不是参与者,你不是执行者。但是你需要对开发环节,生产环节,要很清楚。blog.mypm.net

  产品组织、团队与文化(Team and culture)项目管理者联盟

  第五个模块,也叫团队组织和文化模块。那么在一个组织里面,产品管理从战略到创意到开发到生产到市场到上市到用户群到退市,你会发觉,其实有不同的职能部门在做。那么产品经理会把这整个过程贯穿起来,那么整个的产品的开发过程生产过程交付过程,用银过程上市过程。成熟过程,那么这个过程实际上是一个很长的周期是跨部门来协作的。所以这个时候。产品的整个过程,实际上是一个典型的跨组织跨部门的一个过程,这个时候作为一个产品经理他如何管理团队。如何营造文化,怎么来构建整个产品的组织应该是一个非常重要的内容。美国产品开发管理协会PDMA,它的NPDP体系,就用了一个专门的模块来解决这一问题。项目经理博客

  产品生命周期管理(PLC)项目管理者联盟

  产品投入(上市销售或部署应用)后管理,也叫PLC模块。PLC模块就是产品生命周期模块,我在前面讲的比较多了,所谓的产品生命周期就是产品上市之后到产品退市这么一个环节,就是这个小孩出生到他死亡这整一个生命周期,他会进入到这个婴儿期、少年期、青年期及中年期、老年期等等这么一个过程,那么这个过程当中,你作为一产品经理,你应该怎么来调整、优化这个产品。这个优化不光是指产品本身还包括产品的一些价格、渠道、交付等等所有的关于产品的环节,你怎么来优化,使得来匹配这个产品的生命周期。这就是产品生命周期管理要解决的这个问题,就像你说吃保健药,我吃营养品,那你不同的阶段应该吃不同的营养品,这就是你要知道的问题。项目管理者联盟

  产品开发的工具与模板(Tools and metrics)项目管理者联盟

  最后一个模块,叫工具模块,工具和模板模块,这个模块没有什么特别好解释的,就说他会把整个产品管理的过程当中用到的所有的问题,涉及到的一些工具,他在这里做了一个统一的介绍,基本上不管你是什么行业,不管你是做的哪个层次哪个阶段的产品经理,你要的工具和模板,这里面全会有,这就是美国产品开发管理协会这个体系,我做一个概括介绍。项目管理论坛

  产品经理提升之路:学习NPDP体系blog.mypm.net

  总的来说呢,就是说我觉得第一个呢,产品经理这个岗位的话呢,我觉得是会越来越多的企业,会设置这么一个岗位,就不光是互联网行业,传统软件企业,工业品企业、消费品企业,会越来越多设置这个岗位,那他的大的背景就是说,好产品才能赢得市场,决定竞争胜出的关键所在,企业他如果瞄准这个,他重视这个,他必然重视这个岗位。所以大家呢,我觉得可以把产品经理作为一个职业的方向,我觉得也是不错的。

  但作为产品经理来讲呢,我认为就说我刚才讲了有几种层次的问题,就是我希望就是说你最好的就是说能够尽快达到一个比较高级的层次或者说你的位置不在高级的层次,但是你至少你在里面你在技能,你的整个体系上你是达到一个比较高级的层次,就比如说下NPDP这个七大框架,你都很熟,对吧,我觉得这个对你来说应该是一个很大的帮助,那么这个对你的职业发展来讲,无论你是这整个的成长空间。还是说你工作的这种整个的这种对你的指导都会有很大的帮助。PgMp.mypm.net


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