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变革转型类的项目为什么容易失败?|项目群管理

作者:肖杨   提交人:肖杨[肖杨]   属性:提交人原创   发布时间:2016-12-28   点击:766   【收藏本文

  作者简介:项目经理博客

  肖杨,微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问,是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问,致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。项目管理者联盟

  在他的职业生涯中,肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务,并拥有美国OCU大学MBA,PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。项目经理圈子

  作为客户的指定专家,肖杨老师目前为广发银行信用卡中心(银行业)、中国国际航空公司(航空服务业)、中航工业(军工企业)、中国印钞造币行业、厦门烟草(烟草行业)、金隅物业(物业服务业)、金风科技(风电和光伏行业)、顺丰速运(快递服务)、平安产险和招商蛇口等行业龙头企业提供长期的组织级项目管理体系建设咨询和定制化内部培训。

变革转型类的项目为什么容易失败?|项目管理者联盟

  谈到项目群管理,通常我们把它叫做组织转型变革的保障之道。那什么叫做变革转型?通常在我们企业内一定会有一类大型的项目,可能通常这类的项目的名字不叫变革转型,可能叫做流程优化,有的时候可能称之为上一个大的系统,有的时候可能叫做战略落地,有的时候是上一个体系。但是这些的背后都会涉及到一类共同的特点,就是这类的项目,它会对我们的企业绝大部分的员工或者是一些关键岗位的工作方式和习惯造成很大的改变。这种改变的背后往往很多时候为了让我们企业能够有更好的发展,可能因为现在的市场竞争很激烈,我们的企业要不断地去完善,我们当然要去调整我们的工作方式,这样的话,才能更好地响应市场的需求。这一类的项目我们通常称之为变革转型类的项目。项目经理博客

  变革转型类的项目有一个很重要的特点,就是它往往会伴随着很多员工要去改变它的工作习惯,要让这个人改变习惯是一件很难的事情。可是对于我们的企业来说,如果大家不改变习惯,永远按照相同的套路去走的时候,可能这个企业的发展会遇到很大的瓶颈,那这个时候企业会出现危机。所以为了能让我们的企业更好地发展,企业是需要转型变革的。转自项目管理者联盟

  但是转型变革这件事情往往是一个很容易失败的事情,为什么容易失败呢?就像我们之前所说的,因为人不愿意改变习惯。项目管理者联盟

  接下来我们就要去看一下能够用什么样的方式可以更好地保障转型变革不去失败呢,这个时候其实就是我们说项目群管理的部分。如果我们想为自己的企业建立一套很好的变革转型的保障方式,首先我们要搞清楚的一点是,变革转型为什么失败?这些变革转型的原因不是我自己总结归纳出来的,它其实是来源于英国的一群专家,那这群专家在英国政府组织之下,调研了绝大部分的英国以及世界上其他国家的这种变革转型类的项目,然后总结出来这样几条不同的原因。项目管理者联盟

项目管理者联盟

  见上图,这些原因我们可以把它分为四类,第一类我们把它称之为跟人相关的,第二类是跟产品相关的,第三类是跟流程相关的,第四类跟项目相关的。当然这里面我们可以把它称之为4个P,就是people、product、process、project。club.mypm.net

项目管理者联盟

  Section1:人项目管理者联盟

  缺少足够的高层支持项目管理者联盟

  ▷那跟人相关的原因会有哪些?通常一个转型变革类的项目失败,很有可能的原因是缺少足够的高层支持,因为缺少领导的支持,自下而上地去发起一场变革和转型,在企业里这个成功的机率会很低的。所以通常如果是一个大型的战略的项目,必须要求领导一定要大力支持,而且领导的支持,支持什么,不仅仅是开会的时候讲一讲,这个事情很重要,很多时候他需要切实地去要授权,要提供资源,要在各种公开的场合给大家鼓气,要鼓舞大家的精神,这样才是做到了真正的支持。项目管理者联盟

  领导力较弱项目管理者联盟

  ▷另外一个重要的原因就是领导力比较弱,什么叫做领导力弱?很多时候如果我们没有去选择一个合适的领导团队去领导这样一场变革的时候,这个时候我们会称之为领导力会弱,领导力弱的时候一个体现是什么,很多时候即使我们的领导团队想去做这件事情,但是发现我们广大的员工,各个不同的骨干,部门的骨干,大家并不支持这件事情的时候,这个时候说明是领导力弱,说明我们的领导不足以去鼓励和激励大家的热情,去跟随着领导去做这样一场变革。项目管理者联盟

  缺少足够的利益相关方承诺项目管理者联盟

  ▷很多时候我们发现如果缺乏足够的利益相关方的承诺的时候,这个变革往往是会失败的。什么叫做利益相关方?在真正的项目管理过程中,我们通常会有这样一个定义,就是所有直接或者间接会影响到这个项目,或者被项目所影响的这部分人,都把他称之为叫做这个项目的利益相关方。所以我们会看到在这个整个的转型变革过程中,我们的利益相关方其实会有一大堆的,我们会有内部的利益相关方,比如我们各个部门的员工、领导,包括公司的董事会,甚至包括我们的供应商,我们的客户,甚至我们的政府部门、合作伙伴,甚至包括媒体,这些可能都是我们的利益相关方。当我们去做一个很有挑战的事情的时候,其实很重要的一点,就是一定要争取他们的支持,如果缺少他们的支持,很多时候转型变革会很容易失败。项目管理者联盟

  Section2:产品项目经理圈子

  没有对未来能力的真实画像(蓝图)项目管理者联盟

  ▷我们再去看看产品这里,什么是产品?在这里面我们更多地关注的是,如果我们是一个转型变革类的项目,从一开始我们是否有搞清楚,当我们转型变革完了之后,我们期待的这样一个美好的企业的场景是什么样子,因为如果缺少一个场景的话,很多时候大家是没有方向的,我们知道我们要去变,我们知道我们要做跟以前不一样的事情,但是到底我们做好了之后是什么样子,很多时候我们需要给大家描绘出一个很漂亮的场景,这个时候我们更多地告诉大家,将来我们通过自己的努力,我们克服了挑战中的困难,最终我们实现的这个美好未来长得是这个样子,那在管理里,我们通常把这个叫做蓝图。项目管理者联盟

  ▷之前我们其实看过很多企业的这种转型变革的项目,我们会发现它有一个美好的愿景,有很好的方法论,有很好的实施路径,但是它缺少一张蓝图,就是我们不知道最后这个事做完了之后,我们努力转过去之后,我们到底在一个什么样的状况下工作,大家日常的工作方式到底变成了什么样子,人和人之间怎么相处,到底什么东西会被奖励,什么东西会被惩罚,缺少了这样一个具体的描绘的时候,很多时候其实大家是带有盲目性,甚至是会怀疑这件事情是否真的是可行的。所以蓝图也很重要。项目管理者联盟

  Section3:流程项目管理论坛


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