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作为项目经理，他必须能了解项目管理中哪些是“瓶颈问题”，哪些是末节问题;哪些必须立即完成，哪些则可以放慢来做。灵活运用这一原则，则可以保证项目的及时竣工。但要对项目实施过程进行优化，还必须把握项目管理中对资源使用的“度”，即“有、无、多、少”的问题，这样才能做到管理优化，费用节省，利润提高。项目管理者联盟
3 项目管理中的激励与领导艺术项目管理者联盟
EPC项目经理必须通过自己的团队各个成员的努力才能完成项目。若让每个员工能圆满地完成分配给他的工作，则必须满足三个条件：一是员工必须具备完成该项工作的能力;二是他必须具备较高的职业道德;三是有恰当的外部激励。前两项在项目团队成员选择来控制，后一项则是需要项目经理运用高超的领导艺术来恰当激励项目团队成员。PgMp.mypm.net
领导艺术(Leadership)就是影响和激励团队成员为完成团队目标而努力的能力。要激励团队成员为团队目标而努力，就要问这样一个问题：“什么能激励员工愿意努力工作?”激励理论告诉我们，每个人都有自己的需求，若通过努力工作能使自己的需求得以满足，则我们每个更愿意去努力工作。项目管理者联盟
按马斯洛层次需求理论(Hierarchy of Needs Theory)，人们的需求可分为五类：项目管理者联盟
◆ Ÿ生理需求(Physiological Needs)service.mypm.net
◆ ŸŸ安全需求(Safety Needs)项目管理者联盟
◆ ŸŸ社交需求(Social Needs)项目管理者联盟
◆ ŸŸ尊重需求(Esteem Needs)项目管理者联盟
◆ ŸŸ自我实现需求(Actualization Needs)项目管理者联盟
上述需求层次理论对项目经理的领导艺术有着很好的启示。首先项目经理应理解团队各类员工的各类需求，并根据不同的需求来制定激励措施。目前在我国对外工程承包中，项目经理有权确定工资等级、奖金、项目福利条件、工作任务分工、对下属人员的授权、职工工作表现评价，其奖励手段基本上可以划分为物质激励与精神激励。就项目员工而言，所需要的是物质需求(工资、奖金、较好的项目食宿条件、安全的工作环境等福利条件)、工作任务的分配(愿意做自己喜欢并擅长的工作)、工作职权(能显示其地位)、表彰与奖励(有利于职业生涯的发展以及精神的满足)。转自项目管理者联盟
在实践中，我们通常由于所处的地位不同，管理者与被管理者对激励因素重要度的排序可能感受不一，这也需要管理者能觉察到这一区别。西方学者根据对10项激励因素的调查发现了管理者与员工对激励因素的排序差别。如管理者通常认为，“金钱”应是最有效的激励因素，但员工却认为“赏识和认可”确实最重要的。项目管理者联盟
由于项目经理所掌握的“激励资源”是有限的，具有高超领导艺术的项目经理应能了解项目成员，尤其是关键职员的具体需求，并在资源条件约束下最大限度地激励项目团队成员的积极性，共同地完成项目目标。项目管理者联盟
二、项目经理胜任力项目管理者联盟
在讨论完项目经理的工作职责后，那么究竟哪些人可以胜任项目经理这个职位?我们可以先看一个指数，即项目经理胜任力商数(Project Management Quotient，简称PMQ)。PMQ是指通过一系列标准测试测量出的项目管理人员的项目管理能力水平，是指从事项目管理工作卓越成效者与表现平平者明显区分开来的外部表现与深层次特征。具体来说，就是指项目从业人员的项目管理知识，项目管理绩效(硬技能)，软技能，意识和素质四个方面的能力水平。项目管理培训
如图2所示：talent.mypm.net
bbs.mypm.net
区别于普通的知识和技能，项目经理胜任力强调的是个人所具有的与组织目标和需求相匹配，并能导致高绩效的知识、技术、能力和其他特征。因此，项目管理胜任力更具有针对性，并且对组织的绩效具有更强的影响力和预测力。项目管理者联盟
项目管理知识：项目经理须对PMBOK中的九大知识领域有足够的了解和认识，并能深刻理解以五个项目过程组和四个项目生命周期为框架的项目管理流程，懂得各种项目管理工具的使用。项目经理圈子
项目管理绩效(硬技能)：在掌握项目管理知识的基础上，项目经理必须能将知识转化为实践，通过系统地运用项目管理的理念和方法，全面改善项目绩效。转自项目管理者联盟
软技能：所谓“软技能”，是相对“硬技能”而言的。我们把项目经理所需要的技能分为两类，方法、手段比较明确、可变因素少、工作结果比较可控的一类我们称为“硬技能”，而在方法手段方面无公式可遵循、可变因素多、作用对象大多为人的另一类称为“软技能”。项目管理者联盟
项目经理常用的软技能主要包括：人际沟通技能、团队管理能力、问题解决技能、会议技能、谈判技能。项目管理者联盟
软技能的技巧、策略及涉及的基本素质非常多，这些软技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距离、同理心、双赢策略、热情、感染力、幽默、提出挑战、折衷、求同存异、灵活、变通、利益交换。talent.mypm.net
意识与素质：为了成功地进行项目管理，项目经理还必须具备一定的人格特质，这将对其在管理过程中的表现和态度产生重要的影响。项目管理者联盟
三、项目经理成长路线项目管理者联盟
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