业主通过合同约束授予项目管理公司相应权利来监督工程项目的实施,但业主授予监理工程师的权利却极其有限。监理工程师的权利仅限于施工阶段的质量管理和安全管理,加上业主和管理公司对监理公司工作的认可度不高,造成监理工程师没有太多话语权,监理人员工作的主动性不够高,监理公司更多的是执行管理公司的指令。项目管理者联盟文章
4.2 人员配备情况项目管理培训
项目管理公司在接到中标通知书后,根据工程规模和合同范围安排相应团队,包括设计、采购和现场管理团队的配备,关键人员是按照投标文件里的承诺进行配备。项目管理者联盟
项目团队一般配备下列主要管理人。service.mypm.net
(1)项目经理:项目的全面管理和协调。项目管理培训
(2)设计部经理下设各专业设计工程师:负责设计工作。www.mypm.net
(3)施工经理下设各专业现场工程师:负责现场的施工管理。项目管理者联盟文章
(4)合同经理:负责施工合同管理、设计合同管理和监理合同管理。talent.mypm.net
(5)采购经理:负责设备及材料供应商的管理和协调。项目经理圈子
(6)计划工程师:负责协调整个项目计划的编制、跟踪、协调。项目管理论坛
与国内监理不同,国外的项目管理公司大多有很强的设计能力。其设计范围覆盖规划、方案设计、初步设计、详细设计等各个阶段。专业包括总图、土木、建筑、室外工程、设备、电气等专业。考虑国内外标准的不同及本土化要求,管理公司经常会把结构和消防设计直接委托国内设计院设计及符合国内审图要求。项目管理者联盟
相对而言,由于监理的工作仅限于现场施工和安全管理,监理的人员配备不够完善,监理人员数量、专业、素质不能满足监理工作的需要。多数监理人员都是临时聘用,项目结束时就辞退,监理人员缺乏必要的责任心和职业道德;为了减少成本支出,监理公司现场会聘请退休技术人员或刚毕业的大学生,有的监理员根本看不懂图纸,有些退休人员年龄偏大,由于体能问题,加上知识不能更新,现场需要旁站的监理做不到位,对规范理解不正确,乱发指令,造成停工或返工,给业主带来损失。项目管理者联盟
4.3 书面证据和合同意识项目经理圈子
项目管理公司特别注重书面证据,管理公司与承包商之间的来往文件、指令以书面形式、文字为准。承包商提出索赔、计量支付等也必须提供书面材料和证据。管理公司每种文件都有标准的格式和编号,便于追溯。项目开始时,项目管理公司会将各种文件来往的格式发给承包商、监理和设计院。这些文件有数十种之多,书面证据为可能的纠纷起到了很好的保护。相比较而言,监理人员在施工过程中,主观随意性较大,对书面指示不够重视,经常用口头代替文字,即便有书面提示,有些提示言语含糊,模凌两可。这样在事后就容易引起纠纷。有些有经验的承包商就利用监理工作中的不严谨,向业主索赔。项目管理者联盟
外资项目上业主与承包商的合同文本中,对费用、进度、安全都有明确要求,选用材料有明确的品牌、型号和详细的技术参数,各专业还有相应的技术规范。监理公司需要认识到合同的重要性,避免指令不当造成工期延误,给业主带来经济损失。项目管理者联盟
4.4 安全管理bbs.mypm.net
外资管理公司在劳动保护和安全防护方面的关注远远超过国内监理和业主。现场临时设施的布置要经过管理公司的批准;办公室、会议室、培训室、急救室包括急救药品配备、紧急疏散路线等需要满足管理公司的要求,安全帽、安全鞋必须经过检测并得到管理公司的认可;统一工作服,佩戴胸牌,凭工作证出去现场,每周定期进行安全巡查;施工单位必须按要求配备相应数量的专职和兼职安全员,动火作业必须开具动火证等,项目管理公司都有一套完整的安全奖惩措施。违反安全管理规定的可能会被罚款、警告直至逐出现场;而对安全管理执行比较好的承包商,则给予表彰。安全经理和安全工程师有权直接要求违反安全管理规定的承包商停工改整。改善的安全措施虽然需要一定的收入,但外资管理公司认为这些投入相对于整个项目的安全来讲,还是非常值得。因为工程一旦出现安全问题,将会给各方带来巨大的社会和经济损失。项目管理者联盟
国内也有非常严格的安全管理规定,但在实际施工过程中,各方安全意识不足,执行力度不够,承包商不愿意在安全管理方面有过多的经济投入和管理成本,监理人员自己对安全管理方面知识欠缺,造成现场安全管理比较混乱。blog.mypm.net
4.5进度控制项目管理者联盟
在计划控制方面,外资管理公司配备有专业的计划工程师,应用专业的计划控制软件如P3,Microsoft Project编制详细的总体进度计划,对计划的实施每周跟踪并更新。发现有偏离,计划工程师同各专业工程师向项目经理汇报,由项目经理协调施工单位调整施工工序、增加人力机具、加快材料采购等,通过不断完善和调整计划,确保阶段完工和整体完工的节点。同时,项目管理公司在处理有关进度问题时也是非常谨慎的,以免给施工方留下索赔的依据。项目管理者联盟
而监理人员对国际上通用的计划控制软件不熟悉,只能识别国内的双代号网络图,有的只能编制和识别word和excel手工绘制的单线图,无法表示复杂的工序逻辑关系,无法确定关键路径。监理人员对计划的跟踪往往局限于某项工序的完成情况,再加上监理人员多数只对本专业的内容了解,对其他专业知之甚少,更无从谈起工序的协调,无法从项目整体判断哪些是影响工程进度的关键因素,也就无法提供专业的建议。在进度协调会议上经常发现,项目管理公司和承包商热烈讨论,从工序调整到劳动力、机具、材料等资源的协调,还包括政府审批流程等,而监理通常坐在那里无所适从。service.mypm.net
4.6 现场技术管理项目经理圈子
管理公司的取费一般比监理取费高出很多,相应的管理公司的员工的素质也比较高,专业能力和管理能力都很强,工作认真负责。由于管理公司在设计阶段和招标阶段就开始介入,各专业工程师对图纸和技术条款都非常熟悉,现场出现技术问题都能够及时掌握并妥善处理。管理公司一般都有各工序详细的检验计划。各专业工程师根据检验计划监督检查承包商的施工活动,确保每一项工作都能按照技术标准和规范施工。bbs.mypm.net
而监理公司多数是和施工单位同时进场的,边施工边熟悉图纸,难免对图纸理解不够。部分监理人员责任心不强,有些甚至在现场混日子,很多情况下,监理工程师在管理公司的要求下才到现场查看。监理对现场施工活动监督不够,有问题全推到承包商身上。项目管理者联盟
上述情况造成有些管理公司不太注重监理的存在,对现场发生的问题不通过监理直接处理,大大削弱了监理方的参与权和处理权。而业主认为现场的质量问题的责任都是监理监管不严造成的。项目管理者联盟
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