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项目管理者联盟-项目管理研究院刘羚副院长案例点评:一份风险管理计划带来的启示

作者:刘羚   提交人:liuling[刘羚]   属性:提交人原创   发布时间:2015-11-12   点击:1448   【收藏本文

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  talent.mypm.net

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    项目管理者联盟是国内最大的项目管理人员会员机构与互动平台。项目管理者联盟“项目案例”栏目由项目管理专家及企业项目管理精英针对典型案例进行评析,分享项目管理实践与价值。项目管理者联盟

  如各位项目管理专家及企业项目管理精英有经典案例与大家分享,可直接发邮件至项目管理者联盟编辑部,或电话与我们联系!联系方式:刘女士 liuzhe@mypm.net,13520734125项目管理者联盟

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  案例:

  这是某公司的一个大型系统集成项目,是与美国某机构共同合作,旨在防止核材料非法贩运,针对通关货物放射性检查的项目。项目历时11个月,顺利通过了现场验收,并举行了隆重的剪彩仪式。该项目的项目经理老黄40岁了,做过很多项目,但和美方合作是第一次,做这么大的项目也是头一次。美方对该项目很重视,从方案设计讨论、工程实施建设到最终现场测试,都派出国家级专家对乙方实施的每一个细节严格要求,严格按照美方其他类似项目的标准。特别是最后的现场测试,要求老黄的项目组完全脱手交给美方独立测试,让经验丰富的老黄一直提心吊胆地等待着结果。项目管理者联盟

  欣慰的是,项目最终受到了美方的高度评价。美方专家验收总指挥称赞道:“该项目是全球XXX计划中的一个非常独特的项目,是由安装国自己设计和安装的,具有标志性的特殊意义。测试非常成功,系统无缺陷。”项目管理者联盟

  老黄很高兴,不只是项目的成功,更有收获,更有价值的是自己和项目组从中学到了很多东西,他个人的项目管理能力也大大得到了提升。其中,体会最深的就是对风险的控制。service.mypm.net

  1. 编写风险管理计划bbs.mypm.net

  老黄是资深项目经理了,有PMP证书,也拿到了国家高级项目管理师的资质。以前做项目时,按照公司规定,也会写项目风险管理计划,但按老黄的话说,“多数是写出来一交就没事了!”很少有人会对风险计划提出什么意见,他也很少更新过。而这次不同,尽管公司以前承接过的大项目很多,但是这种类型的政府合作项目是第一次,公司领导嘱咐项目组要当做政治任务来完成这个项目。老黄对公司的情况很熟悉,了解开发人员的能力,有一定的经验积累。于是,严格按照风险管理的要求,对于风险发生的可能性和后果严重性进行了分析。美方要求提交一份“Risk Register”,也就是风险登记册(PMBOK中就是这个术语)。如下表5-1 所示的部分风险。(说明:原文档是英文,为阅读方便,笔者翻译成中文).项目管理者联盟

blog.mypm.net

  让老黄意外的是,美方对这份风险登记册里的每一条风险都做了详细的反馈,给了老黄不小的震动。如下表6-2 :pmp.mypm.net

项目管理者联盟

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  美方的反馈让老黄和他的领导,以及项目组成员反反复复研究和学习,美方项目组的严谨和细心让老黄他们受益匪浅。老黄总结了几条:项目管理者联盟

  (1) 项目风险主要是指项目组自己可以控制的事情;pmp.mypm.net

  (2) 项目风险要尽量具体化;service.mypm.net

  (3) 对风险的等级划分要给出理由,这些可以敦促项目经理考虑问题更细致;项目管理者联盟

  (4) 与原来的约定不符,需要说明理由。例如那个中子管的问题,源于当初签订合同时忽略了春节放假的特殊时期,后来,老黄在风险计划中分别说明,如果中子管晚到几天,可能不会造成“项目延期Project Delay”,但是中子管如果晚到半个月,将必然导致“Project Delay”;这样一写,美方就非常清楚了,也很赞赏老黄的细心;项目管理者联盟

  (5) 美方项目组很注重风险缓解计划和风险描述是否匹配。项目管理者联盟

  这种跨国合作的项目也有一些特殊的问题,比如语言交流障碍,美方人员觉得老黄的项目组响应挺迅速,可以不算做风险。但老黄自己知道,虽然有翻译,但对于英文很一般的项目组来说,要花费许多额外的工作量。所以,这一条老黄没有按照美方的建议删去。talent.mypm.net

  2. 更新风险登记册项目管理者联盟


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