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应急预案是为确保发生故障事件后，尽快消除紧急事件的不良影响，恢复业务的持续运营而制定的应急处理措施。应急预案的注意事项：项目管理者联盟
①分析结果并排除故障项目管理者联盟
根据业务影响分析的结果及故障场景的特点编写应急预案，以确保当紧急事件发生后可维持业务继续运作，在重要业务流程中断或发生故障后，在规定时间内，要及时恢复业务运作。talent.mypm.net
②编制应急预案项目管理者联盟
应急预案除包括特定场景出现后，各部门和第三方的责任与职责外，还应评估复原可接受的总时间。项目管理者联盟
③演练应急预案项目管理者联盟
应急预案必须经过演练，使相关责任人熟悉应急预案的内容。应急预案应是一个闭环管理系统。从预案的创建、演练、评估到修订应是一个全过程的管理，绝不能为了应付某个演练工作，制定后就束之高阁了。而是应该在实际演练和问题发生时不断地总结和完善。项目管理者联盟
3.运维人员应具备的素质
运维管理是需要人去做的，如何才能管理好一个数据中心 ，才能充分发挥数据中心的作用，使之能更好地为云计算提供强大的支持能力。运维人员应具备什么样的素质才能做到这一点呢?项目管理者联盟
一般说需具备以下三个方面的条件：项目管理者联盟
(1)深厚的理论基础service.mypm.net
运维管理知识来源于学习和不断地研究，比如看书和培训。有了这样的理论基础也就减少了对问题分析的盲目性。否则碰到问题就不知所措，无从下手。bbs.mypm.net
(2)丰富的实践经验项目管理者联盟
理论来自学习，但必须和实践经验相结合。一般说经验多数来自教训，所谓失败是成功之母就是这个道理。这里所说的经验是经过反复实践证明的，是经得住考验的。往往好多所谓经验并不是真正的经验而是经历。blog.mypm.net
(3)很强的责任心pmp.mypm.net
这一点尤为重要，技术好并不代表责任心强。责任心强如果制度定得不合适也会导致故障。如工程师责任心是很强，做到了定时为为设备保养，但由于制度定的不细，也会因为误操作而导致故障。项目管理者联盟
4.结束语training.mypm.net
数据中心作为信息与信息系统的物理载体，目前主要用于与IT相关的主机、网络、存储等设备和资源的存放、管理。只有运维管理好一个数据中心，才能发挥数据中心的作用，使之能更好地为云计算提供强大的支持能力。通过有效实施云计算数据中心运维管理，降低人员工作量的同时提高运维人员工作效率，保障业务人员的工作效率，提高业务系统运行状况，进而提高企业整体管理效益，同时提高客户满意度，实现云计算数据中心的价值最大化。项目管理者联盟 pmp.mypm.net
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